支付寶加速布局AI 推出AI獨(dú)立App“支小寶”

中證網(wǎng)訊（記者 歐陽(yáng)劍環(huán)）支付寶9月5日在2024Inclusion·外灘大會(huì)上發(fā)布AI生活管家App“支小寶”，作為基于AI技術(shù)推出的獨(dú)立App，“支小寶”可在各大應(yīng)用市場(chǎng)下載使用；同時(shí)內(nèi)嵌在支付寶中，在支付寶App首頁(yè)下拉也能體驗(yàn)。

“支小寶”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王翼飛表示，“支小寶”具備國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的服務(wù)執(zhí)行與智能陪伴能力，希望讓洞悉世界的大模型，變成更懂用戶的小助理。

區(qū)別于傳統(tǒng)的圖形用戶界面，“支小寶”采用極簡(jiǎn)的對(duì)話式交互，用戶下達(dá)口語(yǔ)指令后，不用再煩心尋找或輸入，就能簡(jiǎn)單找到各種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更聰明的“你說(shuō)我辦”。在政務(wù)、健康等領(lǐng)域，“支小寶”能提供多項(xiàng)便捷實(shí)用的服務(wù)。比如說(shuō)句話就可以充話費(fèi)、查快遞、查上月消費(fèi)、看醫(yī)保余額、異地就醫(yī)備案、給親友轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包、搜尋電子社?？ǖ取?/p>

同時(shí)，“支小寶”還擁有場(chǎng)景感知系統(tǒng)，能根據(jù)用戶的生活習(xí)慣和使用場(chǎng)景，智能推薦專屬服務(wù)，越用越懂你。經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)后，“支小寶”可以記住個(gè)人的通勤方式、餐飲口味、旅游偏好等習(xí)慣偏好，并智能感知用戶使用的時(shí)間和空間，推薦專屬服務(wù)。比如每天清晨，“支小寶”會(huì)提醒用戶可能會(huì)下雨別忘了帶傘，精選推薦當(dāng)天熱點(diǎn)新聞；用戶出門后，抵達(dá)地鐵站附近時(shí)，就能一鍵調(diào)出地鐵碼。

此外，通過(guò)與眾多的旅游景區(qū)、文旅機(jī)構(gòu)、商圈等合作，當(dāng)用戶抵達(dá)特定區(qū)域后，“支小寶”還能為其推薦特定的空間智能體，提供AI導(dǎo)游、門票預(yù)訂、餐飲推薦等貼心服務(wù)。如今年9月，安徽黃山風(fēng)景區(qū)宣布攜手支付寶，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“全程AI伴游”景區(qū)。當(dāng)外地游客抵達(dá)黃山后，打開(kāi)“支小寶”就能快速進(jìn)入黃山空間智能體——通過(guò)AOI（AreaofInterest）技術(shù)，它能根據(jù)用戶的實(shí)時(shí)位置介紹當(dāng)前景點(diǎn)，圖文并茂地導(dǎo)航或示范怎么拍打卡照；此外，它還能提供攻略推薦、快速購(gòu)票、查詢附近餐館及充電寶等服務(wù)。

為給用戶提供更豐富專業(yè)的服務(wù)，支付寶也在積極布局智能體生態(tài)。本次外灘大會(huì)上，支付寶面向行業(yè)正式啟動(dòng)智能體生態(tài)開(kāi)放計(jì)劃，并推出了智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)“百寶箱”，依托智能體構(gòu)建能力，商家機(jī)構(gòu)可通過(guò)“百寶箱”0代碼、最快1分鐘創(chuàng)建專屬智能體，并一鍵發(fā)布到支付寶小程序、支付寶App、支小寶App等。

支付寶AI新產(chǎn)品接連落地的背后，是螞蟻集團(tuán)AIFirst戰(zhàn)略的全面提速。2023年，螞蟻?zhàn)匝械陌凫`大模型完成備案。過(guò)去兩年，螞蟻以支付寶為核心加速AI應(yīng)用布局，將百靈大模型能力運(yùn)用在出行、政務(wù)、醫(yī)療等超500個(gè)場(chǎng)景，服務(wù)億級(jí)用戶，日均調(diào)用量超2億，日均處理千億級(jí)Tokens。