支付寶：扎實推進落實各項措施 針對老年人和外籍來華人員持續(xù)優(yōu)化支付服務

　　中證網(wǎng)訊（記者 歐陽劍環(huán)）中國政府網(wǎng)3月7日公布《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》。支付寶表示，正在人民銀行、外匯局的支持和指導下，扎實推進落實各項措施，針對老年人和外籍來華人員持續(xù)優(yōu)化支付服務。其中，已完成提升和優(yōu)化外國人交易限額，單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元，年度交易限額從10000美元最高提高到50000美元；多語言翻譯、境外錢包乘車碼“一碼通”等新服務將陸續(xù)上線。

　　螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟日前表示，螞蟻集團持續(xù)提升支付服務水平，下一步將推進支付“適老化”服務，消除數(shù)字鴻溝。引入更多面向外籍用戶的服務，接入更多卡組織和境外電子錢包。著力加強移動支付推廣普及。

　　據(jù)介紹，支付寶不斷完善適老化應用程序和輔助功能，為“銀發(fā)一族”在生活保障、醫(yī)療養(yǎng)老、交通出行以及防電信詐騙等方面提供便捷的服務。支付寶先后推出“長輩模式”、人工直連“暖洋洋客服專線”、“醫(yī)保親情賬戶”等，并與各地政府部門和志愿者共同發(fā)起藍馬甲助老服務，面對面服務老年群體。

　　服務境外來華人員方面，支付寶與中行、工行、網(wǎng)聯(lián)、境外錢包等合作，推出了外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用2套服務入境人士的移動支付方案，助力入境人士在中國有更好的商旅體驗。繼成功保障服務杭州亞運會之后，服務規(guī)模持續(xù)擴大。2023年四季度日均交易筆數(shù)是三季度的近2倍，單日交易峰值也不斷創(chuàng)新高。