廣發(fā)期貨交易系統(tǒng)故障 投資者稱“全是廢單”
12月19日,有投資者稱,廣發(fā)期貨交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障,所下委托“全是廢單”。
同時,廣發(fā)期貨推送的系統(tǒng)信息顯示,“因我司系統(tǒng)故障導(dǎo)致主席(CTP系統(tǒng))大商所席位無法正常交易,我司正全力搶修......”
“主要是影響公司大商所的委托,其他交易所品種不會受到影響”,對此西部某期貨公司技術(shù)負責(zé)人表示,不過大多數(shù)客戶,尤其是對下單速度有一定要求的客戶,都會使用主席下單,預(yù)計影響范圍會比較大。
據(jù)其介紹,按照監(jiān)管層的風(fēng)險評級,只要是影響了客戶正常交易,都會算做重大事故,具體判定標(biāo)準為影響的時間長短。
按照流程,當(dāng)期貨公司交易中斷后,會立刻上報給當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu),隨后公司進行處置,處置完成后還需再次上報情況。最后,監(jiān)管部門會對本次事故進行評判,并在次年的公司評級進行扣減分。
另據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者了解,目前期貨公司多擁有災(zāi)備系統(tǒng),當(dāng)主系統(tǒng)出現(xiàn)故障后,亦會立即切換至災(zāi)備系統(tǒng),中間過程僅需要5至10分鐘。但是,期貨公司高層作出切換決策仍需一定時間。
截至記者發(fā)稿前,廣發(fā)期貨官網(wǎng)公告稱,“我司CTP系統(tǒng)(主席)已恢復(fù)正常,停止人工下單處理,請您選擇廣州站點登錄系統(tǒng)。請您對您的目前的交易和持倉情況進行檢查,如有疑問,請及時聯(lián)系您的客戶經(jīng)理!