畢馬威發(fā)布《全球人工智能信任、態(tài)度與應(yīng)用調(diào)查報(bào)告（2025）》

　　中證報(bào)中證網(wǎng)訊（記者 倪銘婭）中國證券報(bào)記者5月13日獲悉，近日，畢馬威發(fā)布《全球人工智能信任、態(tài)度與應(yīng)用調(diào)查報(bào)告（2025）》。

　　“調(diào)查報(bào)告顯示，中國受訪者對人工智能的信任度和接受程度顯著高于全球平均水平?！碑咇R威亞太區(qū)及中國主席陶匡淳說，智能網(wǎng)聯(lián)汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能機(jī)器人有望成為中國今年“人工智能+”重點(diǎn)賦能領(lǐng)域。

　　根據(jù)調(diào)查報(bào)告，全球八成受訪者親歷AI技術(shù)紅利，包括自動(dòng)化處理日常工作、個(gè)性化服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)、運(yùn)營成本顯著優(yōu)化、技術(shù)門檻持續(xù)降低。需要注意的是，人們在享受AI便利的同時(shí)，也承受其帶來的一些負(fù)面影響。

　　對此，畢馬威全球人工智能主管大衛(wèi)·羅蘭茲表示，公眾對AI系統(tǒng)的可信性要求已成為技術(shù)轉(zhuǎn)化的先決條件。AI的可持續(xù)發(fā)展必須建立在信任基礎(chǔ)之上，各類組織在構(gòu)建“可信AI”生態(tài)中承擔(dān)著關(guān)鍵角色，需要以主動(dòng)治理贏得利益相關(guān)方的信任。畢馬威獨(dú)創(chuàng)的“可信AI”評估體系，正是要將抽象的信任價(jià)值轉(zhuǎn)化為可量化、可驗(yàn)證的治理標(biāo)準(zhǔn)。

　　值得關(guān)注的是，調(diào)查報(bào)告顯示，與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比，新興經(jīng)濟(jì)體的民眾在工作和生活中對人工智能的采用率更高，對AI的信任度和接受度也更強(qiáng)，并且對AI的使用前景感到樂觀。

　　調(diào)查顯示，新興經(jīng)濟(jì)體的民眾自評AI素養(yǎng)（64%）和培訓(xùn)覆蓋率（50%）均高于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體（分別為46%和32%）。更為重要的是，新興經(jīng)濟(jì)體的民眾感受到的AI實(shí)際效益更為顯著（82%），而發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的比例為65%。

　　畢馬威中國數(shù)字化賦能及人工智能主管合伙人張慶杰認(rèn)為，未來，AI的影響力將深入到各個(gè)領(lǐng)域，滲透至社會的每一個(gè)角落。AI在驅(qū)動(dòng)更高層次的智能化、促進(jìn)跨行業(yè)間協(xié)作的同時(shí)，也應(yīng)回歸以人為本，提升人的潛能，建立倫理和安全保障，塑造“人機(jī)共生”的新文明形態(tài)。