平安產(chǎn)險(xiǎn)車險(xiǎn)綜合改革首單花落上海

　　中證網(wǎng)訊（記者 高改芳）9月19日，由中國銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》開始施行，平安產(chǎn)險(xiǎn)的車險(xiǎn)新系統(tǒng)也正式上線。今日0時(shí)1分，來自上海的平安車主陸先生拿到了自己愛車的新保單，保費(fèi)1944.25元。這是平安產(chǎn)險(xiǎn)在車險(xiǎn)綜合改革后簽出的第一張新保單。

　　以這筆車險(xiǎn)綜改新保單為例，陸先生的愛車投保險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)（機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)），今年投保時(shí)，新增了附加機(jī)動(dòng)車道路救援、代為送檢增值服務(wù)特約條款，客戶風(fēng)險(xiǎn)保障程度大幅提升。

　　此次改革最吸引消費(fèi)者關(guān)注的莫過于車險(xiǎn)保障內(nèi)容的全面擴(kuò)容：交強(qiáng)險(xiǎn)總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元，其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元。商車險(xiǎn)責(zé)任限額從5萬元至500萬元檔次提升到10萬元至1000萬元檔次。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長兼CEO孫建平認(rèn)為，改革充分考慮了消費(fèi)者使用汽車時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和痛點(diǎn)，能為消費(fèi)者提供更加全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。車險(xiǎn)綜合改革已進(jìn)入深水區(qū)，行業(yè)肯定會(huì)有一段時(shí)間的陣痛期，短期內(nèi)行業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)增速可能下滑，甚至出現(xiàn)負(fù)增長，綜合成本率可能會(huì)超過100%，但市場化改革是中國車險(xiǎn)的最佳選擇。

　　為擁抱此次車險(xiǎn)綜合改革，平安產(chǎn)險(xiǎn)積極準(zhǔn)備，依托“金融＋科技”“金融＋生態(tài)”，平安產(chǎn)險(xiǎn)搭建了“一站式優(yōu)質(zhì)車服務(wù)平臺(tái)”平安好車主APP，與全國16.6萬家保養(yǎng)、修理廠、4S汽車經(jīng)銷商深度連結(jié)，為全國2億車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前好車主APP注冊用戶突破1.1億，月活躍用戶突破2800萬。

　　在線上買車險(xiǎn)方面，平安好車主APP可以根據(jù)用戶需求，智能推薦個(gè)性化車險(xiǎn)套餐，實(shí)現(xiàn)5分鐘快速購險(xiǎn)；在保單管理方面，通過平安好車主APP“保單中心”，車主可以自助批改保單，整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)線上一鍵管理。

　　在理賠辦理方面，平安好車主APP推出“一鍵理賠”功能，用戶在行車過程中遇到剮蹭追尾等交通事故后，只需打開APP，點(diǎn)擊“在線報(bào)案”，上傳自己拍攝的車輛損壞照片，后臺(tái)AI智能定損機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)評(píng)估維修方案及金額，只需通過人臉識(shí)別確認(rèn)賠付，理賠款即時(shí)到賬。

　　在增值服務(wù)方面，平安好車主APP為用戶提供加油、停車、年審代辦、代駕、道路救援、ETC等70余種服務(wù)，極大地豐富了車服務(wù)生態(tài)，讓車服務(wù)滲透到用戶車生活的方方面面，觸手可及。

　　此次車險(xiǎn)綜合改革不只是簡單的讓利于消費(fèi)者，還將帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)服務(wù)意識(shí)的提升。