保險業(yè)持續(xù)做好甘肅地震災(zāi)害理賠
近日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于全力做好甘肅臨夏6.2級地震保險救援、理賠服務(wù)等工作的倡議書》提出，在災(zāi)害發(fā)生集中區(qū)域，可在地方政府或監(jiān)管部門統(tǒng)一指揮下，各相關(guān)保險公司不區(qū)分承保機構(gòu)和有無保險，統(tǒng)籌進行無差別保險救援，互通保險信息，協(xié)同推進查勘和理賠工作。
記者在采訪中了解到，連日來，各保險公司啟動大災(zāi)理賠應(yīng)急響應(yīng)機制，趕赴甘肅省臨夏州積石山縣，開展災(zāi)區(qū)理賠服務(wù)并參與救援等工作。
12月19日，中國人保將700萬元政府救助保險賠款賠付到政府相關(guān)部門。對于該筆賠款，中國人保堅持特事特辦、簡化流程、合規(guī)賠付的大災(zāi)理賠服務(wù)原則，在地震發(fā)生后第一時間主動對接核實損失情況、確定保險責任，開辟綠色通道、簡化理賠手續(xù)，按照保單賠償?shù)淖畲笙揞~，在24小時內(nèi)向當?shù)卣瓿梢淮涡?00萬元賠款的全額支付。
截至12月20日下午，中國大地保險籌措的600件軍大衣、300條電熱毯、250條棉被、100張行軍床和枕頭等保暖物資及水和食物等應(yīng)急食品已全部送達甘肅積石山縣和青海省循化縣、民和縣災(zāi)區(qū)。截至12月21日12時，大地保險共接到正式報案66筆，已完成賠付29筆。
截至12月20日11時，平安產(chǎn)險累計接到受災(zāi)地區(qū)客戶相關(guān)報案160筆，其中甘肅地區(qū)接到報案59筆，青海地區(qū)接到報案101筆，預(yù)估理賠總金額432.6萬元。目前平安產(chǎn)險已累計完成24筆理賠結(jié)案，并組織38名平安守護者應(yīng)急救援隊員至甘肅、青海受災(zāi)地區(qū)，全力協(xié)助當?shù)鼐仍蛻?yīng)急物資供應(yīng)工作。此外，中國平安聯(lián)合中華社會救助基金會向甘肅、青海災(zāi)區(qū)捐贈人民幣1000萬元，助力地震災(zāi)區(qū)早日渡過難關(guān)。
此外，大家財險甘肅分公司救援小組也在第一時間抵達震中開展理賠及救災(zāi)工作，采買電熱毯、方便面、牛奶等生活物資，全力馳援震中受災(zāi)群眾。大家財險青海分公司救援小組緊急采購救援棉帳篷、礦泉水等生活必備物資，于20日清晨奔赴青海民和縣官廳鎮(zhèn)受災(zāi)救援一線，為災(zāi)區(qū)群眾送上溫暖。
“各相關(guān)保險公司要及時開通理賠綠色通道，增加接報案人員和現(xiàn)場接報案服務(wù)，減免理賠材料，簡化理賠流程，加快理賠時效；積極運用衛(wèi)星遙感、無人機航拍等科技手段，不斷提升理賠質(zhì)效。對于可能出現(xiàn)的大額賠付做好資金準備，結(jié)合實際采取預(yù)付賠款等措施，切實做到應(yīng)賠快賠、能賠盡賠、合理預(yù)賠�！敝袊ｋU行業(yè)協(xié)會有關(guān)負責人說。
