保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)做好甘肅地震災(zāi)害理賠
近日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于全力做好甘肅臨夏6.2級(jí)地震保險(xiǎn)救援、理賠服務(wù)等工作的倡議書》提出，在災(zāi)害發(fā)生集中區(qū)域，可在地方政府或監(jiān)管部門統(tǒng)一指揮下，各相關(guān)保險(xiǎn)公司不區(qū)分承保機(jī)構(gòu)和有無保險(xiǎn)，統(tǒng)籌進(jìn)行無差別保險(xiǎn)救援，互通保險(xiǎn)信息，協(xié)同推進(jìn)查勘和理賠工作。
記者在采訪中了解到，連日來，各保險(xiǎn)公司啟動(dòng)大災(zāi)理賠應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，趕赴甘肅省臨夏州積石山縣，開展災(zāi)區(qū)理賠服務(wù)并參與救援等工作。
12月19日，中國(guó)人保將700萬元政府救助保險(xiǎn)賠款賠付到政府相關(guān)部門。對(duì)于該筆賠款，中國(guó)人保堅(jiān)持特事特辦、簡(jiǎn)化流程、合規(guī)賠付的大災(zāi)理賠服務(wù)原則，在地震發(fā)生后第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接核實(shí)損失情況、確定保險(xiǎn)責(zé)任，開辟綠色通道、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，按照保單賠償?shù)淖畲笙揞~，在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)卣瓿梢淮涡?00萬元賠款的全額支付。
截至12月20日下午，中國(guó)大地保險(xiǎn)籌措的600件軍大衣、300條電熱毯、250條棉被、100張行軍床和枕頭等保暖物資及水和食物等應(yīng)急食品已全部送達(dá)甘肅積石山縣和青海省循化縣、民和縣災(zāi)區(qū)。截至12月21日12時(shí)，大地保險(xiǎn)共接到正式報(bào)案66筆，已完成賠付29筆。
截至12月20日11時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到受災(zāi)地區(qū)客戶相關(guān)報(bào)案160筆，其中甘肅地區(qū)接到報(bào)案59筆，青海地區(qū)接到報(bào)案101筆，預(yù)估理賠總金額432.6萬元。目前平安產(chǎn)險(xiǎn)已累計(jì)完成24筆理賠結(jié)案，并組織38名平安守護(hù)者應(yīng)急救援隊(duì)員至甘肅、青海受災(zāi)地區(qū)，全力協(xié)助當(dāng)?shù)鼐仍蛻?yīng)急物資供應(yīng)工作。此外，中國(guó)平安聯(lián)合中華社會(huì)救助基金會(huì)向甘肅、青海災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)人民幣1000萬元，助力地震災(zāi)區(qū)早日渡過難關(guān)。
此外，大家財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司救援小組也在第一時(shí)間抵達(dá)震中開展理賠及救災(zāi)工作，采買電熱毯、方便面、牛奶等生活物資，全力馳援震中受災(zāi)群眾。大家財(cái)險(xiǎn)青海分公司救援小組緊急采購救援棉帳篷、礦泉水等生活必備物資，于20日清晨奔赴青海民和縣官廳鎮(zhèn)受災(zāi)救援一線，為災(zāi)區(qū)群眾送上溫暖。
“各相關(guān)保險(xiǎn)公司要及時(shí)開通理賠綠色通道，增加接報(bào)案人員和現(xiàn)場(chǎng)接報(bào)案服務(wù)，減免理賠材料，簡(jiǎn)化理賠流程，加快理賠時(shí)效；積極運(yùn)用衛(wèi)星遙感、無人機(jī)航拍等科技手段，不斷提升理賠質(zhì)效。對(duì)于可能出現(xiàn)的大額賠付做好資金準(zhǔn)備，結(jié)合實(shí)際采取預(yù)付賠款等措施，切實(shí)做到應(yīng)賠快賠、能賠盡賠、合理預(yù)賠�！敝袊�(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
