平安人壽：2024年賠付總件數(shù)為523.2萬(wàn) 賠付總金額419.4億元

　　中證網(wǎng)訊（記者 黃一靈）平安人壽日前發(fā)布2024年理賠服務(wù)年報(bào)。報(bào)告顯示，平安人壽全年賠付總件數(shù)523.2萬(wàn)件，日均賠付1.4萬(wàn)件，其中醫(yī)療賠付件數(shù)占比92.8%。賠付總金額達(dá)419.4億元，日均賠付超1.1億元，其中，重疾賠付金額占比49.4%。

　　賠付速度上，2024年平安人壽客戶理賠獲賠率達(dá)99.1%，其中最高單筆賠付金額為2451萬(wàn)元、最快一筆賠付僅需10秒鐘。隨著數(shù)字化賦能持續(xù)深入，平安人壽近年來(lái)傾力構(gòu)建的特色理賠服務(wù)體系再趨完善。

　　報(bào)告顯示，平安人壽的“閃賠”服務(wù)2024全年賠付件數(shù)216萬(wàn)件，共計(jì)賠付金額47億元；“智能預(yù)賠”可實(shí)現(xiàn)賠款提前給付，該服務(wù)2024年全年共完成賠付件數(shù)5萬(wàn)件，賠付金額達(dá)48億元；另一特色理賠服務(wù)“住院直快賠”，可實(shí)現(xiàn)客戶出院材料自動(dòng)上傳，直賠賠款自動(dòng)抵扣醫(yī)療費(fèi)，2024年全年賠付件數(shù)121萬(wàn)件，賠付金額43億元。