今年“雙11”出現(xiàn)五大新變化
電商平臺不公布“雙11”的銷售額了！往年“雙11”零點收官后的狂歡時刻，在今年變成了歷史。
11月12日零點，2023年“雙11”收官，天貓、京東、拼多多、蘇寧易購等電商平臺十分默契，均不公布相關(guān)成交數(shù)據(jù)，只披露了“用戶規(guī)�！焙汀爸辈�(shù)據(jù)”等數(shù)據(jù)，但“雙11”上新的速度卻大大加速，一系列的新變化在今年“雙11”紛紛冒頭。
推新人——沒有腳本、沒有彩排、沒有提詞器，今年“雙11”剛剛拉開帷幕，京東采銷直播便迫不及待地開張了，創(chuàng)造了無坑位費、無達人傭金的直播新模式。京東3C數(shù)碼電子教育品類采銷小徐白天忙著選貨、盤品，從下午開始和同事輪番直播到晚上12點，就是這樣一群懂產(chǎn)品、懂價格的非專業(yè)主播，成為京東“雙11”的新晉網(wǎng)紅。
拆新招——今年“雙11”，物流人更淡定了。在菜鳥驛站，IOT設備在線值守、語音提示掃碼開門、貨架地圖實景導航，從自助取件到自動關(guān)門，全程最快只要1分鐘。隨著促銷周期的延長，“爆倉”早已成為歷史，“算法+大模型”等軟實力疊加大量AGV、立庫、無人配送車等自動化設備，讓快遞人的底氣更足了、服務更快了。
開新局——今年“雙11”對于消費者來說，不管需求剛不剛、花錢勇不勇，這些都已成為明日黃花，新局變成了——我要低價，我要開心購物，這是一種“返璞歸真”開始。而對于大消費賽道上的品牌商家，更理智、客觀且前瞻地把脈消費新趨勢，是連年“雙11”主場競技的源動力。國際咨詢機構(gòu)埃森哲發(fā)布的2023“雙11”報告認為：“對于品牌商家來說，‘雙11’已經(jīng)不再僅僅意味著銷售高峰，更是一個特殊的運營節(jié)點，激活用戶興趣、提升用戶體驗、增強用戶黏性，成為更為關(guān)鍵的競爭因素�！�
見新意——今年“雙11”，人們對日益增長的美好生活需要沒有變：京東家電家居直播間里，空調(diào)、取暖器、家用洗地機、足浴盆、吸塵器、智能鎖、智能馬桶、沙發(fā)、羽絨被、床品四件套是消費者在直播間購買最多的商品品類。旅游度假商品在直播間的成交額同比增長超8倍。此外，智能感應水龍頭成交額同比增長100%。集成化、智能化家電成為小鎮(zhèn)居民消費首選。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”集成灶、多門冰箱、干衣機、大屏電視銷售額分別同比增長138%、93%、148%和124%。其中，鄭州韓寺鎮(zhèn)、松原三駿鄉(xiāng)、株洲均楚鎮(zhèn)成最強消費小鎮(zhèn)。
與此同時，年輕消費者的長尾需求讓品牌發(fā)現(xiàn)了新藍海，“多巴胺經(jīng)濟”異軍突起，電競、騎行、滑雪、潮玩需求持續(xù)釋放；央企品牌與淘寶深度合作，集中上架了包括核能充電寶、5G芯片等在內(nèi)的16款“大國重器”。國資小新淘寶店硬核國貨，搜索加購總數(shù)量突破1000萬。
謀新路——今年“雙11”的主動求變中，品牌商家的銷售模式也在越磨越新。直播不再仰仗達人，成為平臺店鋪自己主動拿起的武器。
2016年，淘寶直播成立。轉(zhuǎn)眼七年過去，店鋪直播成為品牌和商家尋找增量最重要的方向之一，也成為電商生態(tài)繁榮的直接體現(xiàn)。阿里媽媽數(shù)據(jù)顯示，直播為淘寶天貓商家?guī)淼纳庠隽渴瞧骄降?倍至11倍。今年“雙11”，有13個新品牌成交金額破億元、243個品牌破千萬元。開店三年內(nèi)的品牌，有1606個拿下趨勢新品類冠軍。
在京東平臺，京東零售CEO辛利軍表示，京東采銷直播通過“不收坑位費、不收達人傭金”的方式，希望能夠讓品牌廠商、產(chǎn)業(yè)鏈上下游都賺到錢，也讓消費者可以最大程度地享受到實惠。
茍日新、日日新、又日新。經(jīng)過十四年“雙11”的“洗禮”，比拼銷售數(shù)據(jù)成為歷史，上述諸多“上新”成了“雙11”賦予的新價值信號。人們經(jīng)歷過電商對生活方式的改變，見證了消費升級的變遷，如今目睹的是——“雙11”的自我革新。
