阿里2023財年二季度財報：菜鳥外部收入占比提升至73% 超8萬個菜鳥驛站提供送貨上門服務(wù)

中證網(wǎng)訊（記者 王可）根據(jù)阿里巴巴集團11月17日的發(fā)布2023財年二季度（2022年7月1日-2022年9月30日）財報，抵銷跨分部交易前，菜鳥該季度營業(yè)收入同比增長26%至182.82億元，外部收入占比進一步提升至73%。

全國8萬多家菜鳥驛站提供送貨上門服務(wù)

2023財年二季度，菜鳥著力加強配送能力和末端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過多種手段提升送貨上門的服務(wù)履約。該季度，菜鳥驛站在全國城市社區(qū)、校園和鄉(xiāng)村地區(qū)的站點總數(shù)超過17萬個，同比增長超過20%。其中城市社區(qū)的菜鳥驛站承擔(dān)起了為天貓?zhí)詫毎�裹送貨上門的服務(wù)。在11.6萬個社區(qū)驛站中，超過8萬個已經(jīng)為消費者開通了送貨上門的服務(wù)選擇。

菜鳥自營的配送——菜鳥直送在該季度繼續(xù)提高送貨上門的能力。繼服務(wù)天貓超市、天貓食品重貨送貨上門之后，菜鳥自營配送接入了天貓國際，開始把進口保稅商品送貨上門。

在剛剛過去的天貓“雙十一”活動期間，菜鳥送貨上門的包裹量已經(jīng)超過了2億件，其中菜鳥驛站和菜鳥直送的單日送貨上門量分別都超過了1000萬件，成為菜鳥面向消費者提供品質(zhì)服務(wù)的兩大主力。

在2023財年二季度，菜鳥圍繞大件家裝、美妝、冷鏈、快消等行業(yè)，加快構(gòu)建更有針對性的解決方案。在美妝行業(yè)，菜鳥為資生堂旗下的歐泊萊建立了華北中心倉。目前，菜鳥的大件送裝網(wǎng)絡(luò)已覆蓋300多個城市及郊縣地區(qū)，并在全國最大的三個家具家裝產(chǎn)業(yè)基地建成自營產(chǎn)地集貨分撥中心，能為商家和消費者提供更確定性的物流履約。今年“雙十一”活動期間，菜鳥日均大件家裝收貨量、簽收量同比增長均超過500%。 

強化海外本地高效履約能力

菜鳥持續(xù)投入全球物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，跨境和海外本地物流優(yōu)勢進一步擴大。在2023財年二季度，菜鳥運營的海外分揀中心總數(shù)增至12個，并圍繞末端配送、智能快遞柜等優(yōu)化海外本地物流服務(wù)，增強了跨境物流和海外本地物流履約的時效確定性。

本次天貓“雙十一”活動期間，通過菜鳥威海、煙臺的優(yōu)選倉和韓國分撥中心，中-韓跨境包裹最快37小時即可送達，時效接近國內(nèi)物流；得益于菜鳥在西班牙、法國等本地物流投入，當(dāng)?shù)叵�費者最快2天即可收到商家備貨在海外倉的中國商品，部分城市可實現(xiàn)“當(dāng)日達”。

憑借突出的全球物流能力，該季度菜鳥還與元氣森林、花西子多家國貨品牌和跨境企業(yè)合作，為其提供定制化的端到端全鏈路物流解決方案，優(yōu)化其物流時效及服務(wù)體驗。

與此同時，菜鳥的數(shù)智化能力繼續(xù)向海外和鄉(xiāng)村地區(qū)拓展。在海外16個國家和地區(qū)運行了自動化物流設(shè)施，鄉(xiāng)村自動化也進一步覆蓋到了25個省份的150個縣。