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匠心鑄品質(zhì)誠信贏口碑 玲瓏輪胎開啟滿意消費(fèi)新時(shí)代

王珞 中國證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證報(bào)中證網(wǎng)訊(王珞)今年3月15日是第43個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日,主題是“共筑滿意消費(fèi)”,旨在通過提升消費(fèi)體驗(yàn)、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、助力消費(fèi)政策、傳播消費(fèi)知識(shí),全方位提振消費(fèi),促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。一直以來,玲瓏輪胎通過不斷提升產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì),贏得了廣大消費(fèi)者的滿意,構(gòu)筑起輪胎產(chǎn)品的滿意消費(fèi)新時(shí)代。

  展望未來,新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局,正催生一個(gè)新消費(fèi)時(shí)代乘風(fēng)而來。玲瓏輪胎將繼續(xù)弘揚(yáng)匠心精神,持續(xù)為消費(fèi)者提供高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)供給。公司將不斷創(chuàng)新、追求卓越,不斷滿足車主對(duì)安全、舒適出行的美好向往。照亮消費(fèi)信心,玲瓏輪胎在行動(dòng)。

  技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品性能提升

  為不斷滿足市場(chǎng)需求,為消費(fèi)者提供高性能、高科技含量的輪胎產(chǎn)品,玲瓏輪胎堅(jiān)定不移地走自主創(chuàng)新道路。依托國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心,公司在北京、上海、濟(jì)南、煙臺(tái)以及美國、德國等地成立研究分院,形成了“三國七地”的全球化開放式研發(fā)創(chuàng)新體系。這一體系為玲瓏輪胎的技術(shù)創(chuàng)新提供了強(qiáng)大的支撐。

  依托完善的研發(fā)體系和強(qiáng)大的新產(chǎn)品開發(fā)能力,玲瓏輪胎已擁有低噪音、抗?jié)窕?、超低滾阻、超高耐磨、缺氣保用、自修復(fù)靜音綿等一系列高性能產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅秉持了“高性能、高品質(zhì)、高附加值”的開發(fā)初衷,還在持續(xù)迭代升級(jí)中融入了玲瓏輪胎的多項(xiàng)自主研發(fā)技術(shù)專利。如今,玲瓏輪胎的低滾阻、高耐磨、超強(qiáng)操控性等產(chǎn)品性能和技術(shù)含量均已達(dá)到世界一流水平。2024年,公司推出了新玲瓏大師系列產(chǎn)品和終結(jié)者系列產(chǎn)品,以其卓越的品質(zhì)、精湛的工藝以及獨(dú)特的創(chuàng)新設(shè)計(jì),在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

  每年領(lǐng)先行業(yè)的研發(fā)投入,使得玲瓏輪胎的產(chǎn)品體系不斷升級(jí),不僅滿足了輪胎市場(chǎng)的需求,也贏得了全球客戶的廣泛認(rèn)可。目前,玲瓏輪胎的市場(chǎng)版圖已覆蓋173個(gè)國家,其產(chǎn)品和服務(wù)受到了全球消費(fèi)者的一致青睞。

  打造數(shù)智化工廠確保產(chǎn)品質(zhì)量

  在追求技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),玲瓏輪胎高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“質(zhì)量優(yōu)異、服務(wù)上乘、信譽(yù)為本、用戶滿意”的質(zhì)量方針,通過提高制造標(biāo)準(zhǔn)、加大研發(fā)能力、嚴(yán)格把控質(zhì)量等環(huán)節(jié),大力推進(jìn)精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理項(xiàng)目。

  為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,玲瓏輪胎打造了精益管理模式和智能制造工廠。運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、AI等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、運(yùn)維服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。高度自動(dòng)化、高柔性、高精度的設(shè)備和生產(chǎn)流程,確保了玲瓏輪胎能夠向市場(chǎng)輸出更高品質(zhì)的輪胎精品。

  憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能和質(zhì)量,在去年11月9日舉行的鈴軒獎(jiǎng)盛典上,玲瓏輪胎79%可持續(xù)發(fā)展材料輪胎和大師致控SPORT MASTER輪胎分別榮獲前瞻·輕量化與新材料類金獎(jiǎng)和量產(chǎn)·底盤系統(tǒng)類優(yōu)秀獎(jiǎng),成為輪胎行業(yè)唯一連續(xù)五年獲得鈴軒獎(jiǎng)的企業(yè)。

  此外,公司還榮獲了山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)、中國市場(chǎng)質(zhì)量AAA(用戶滿意標(biāo)桿企業(yè))級(jí)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。這些榮譽(yù)不僅是對(duì)玲瓏輪胎產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可,也是對(duì)公司持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越精神的肯定。

  升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)提升服務(wù)品質(zhì)

  如果說卓越的產(chǎn)品性能和產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)了玲瓏輪胎的硬實(shí)力,那么無微不至的服務(wù)品質(zhì)則充分體現(xiàn)了玲瓏輪胎的軟實(shí)力。為了滿足消費(fèi)者日益多元化的需求,玲瓏輪胎在全球范圍內(nèi)不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)點(diǎn)。目前,公司在全球擁有20萬多個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn),讓消費(fèi)者能夠更方便、更便捷地享受產(chǎn)品和服務(wù)。

  此外,玲瓏輪胎還創(chuàng)建了獨(dú)立的養(yǎng)車品牌“阿特拉斯養(yǎng)車驛站”和“阿特拉斯卡友之家”,秉承為車主提供“產(chǎn)品+服務(wù)+價(jià)值”的核心理念,以精細(xì)化的渠道劃分和更專業(yè)的服務(wù),守護(hù)用戶出行、贏得用戶信賴。

  2024年4月,玲瓏輪胎與京東養(yǎng)車達(dá)成戰(zhàn)略合作共識(shí),雙方將圍繞產(chǎn)品銷售、全渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及全域營銷等多個(gè)維度展開深度且全面的合作,為消費(fèi)者提供豐富的服務(wù)選擇,實(shí)現(xiàn)線上線下無縫銜接的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。

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