業(yè)績說明會召開逐步常態(tài)化 滬市公司開創(chuàng)投資者關系管理新局面
中證網訊（記者 黃一靈）隨著三季報陸續(xù)出爐，滬市公司開始了三季報業(yè)績說明會的籌備。近日，首批披露三季報的雙良節(jié)能、璞泰來等滬市公司，已發(fā)布三季報業(yè)績說明會召開預告，將積極與廣大投資者溝通交流，分享近期經營情況。
今年以來，滬市2000余家上市公司召開年報業(yè)績說明會，實現(xiàn)了年報業(yè)績說明會“全覆蓋”的新突破。隨后的半年報披露季，又有約七成滬市公司召開半年報業(yè)績說明會。此外，還有部分公司在出現(xiàn)市場高度關注事項時主動召開投資者說明會。在業(yè)內人士看來，這反映出業(yè)績說明會已逐步常態(tài)化，成為滬市公司與投資者越來越重要的溝通渠道。尊重投資者，積極主動與投資者特別是中小投資者進行溝通交流，已成為滬市公司一道新“風景線”。
不斷加強投資者關系管理
目前，我國資本市場投資者數(shù)量已超過2億，其中九成以上是持股市值在50萬元以下的中小投資者。近年來，滬市公司不斷加強投資者關系管理，積極通過公司官網、電話、郵箱、公眾號、“上證e互動”、投資者教育基地等渠道或平臺，采取股東大會、投資者說明會、路演、分析師會議、接待來訪、座談交流等各類方式，與投資者進行溝通交流。據統(tǒng)計，滬市公司2021年度通過“上證e互動”平臺回答投資者提問數(shù)量近15萬條，較2017年增長超過一倍。此外，通過“上市公司發(fā)布”欄目主動發(fā)布投資者交流記錄數(shù)量達3500余份，較2017年增長近兩倍。
其中，一些大型央企集團、行業(yè)龍頭公司表現(xiàn)突出，發(fā)揮了很好的帶頭示范作用。中國建材集團表示，2021年5月，中國建材集團旗下8家滬市公司中國巨石、中材國際、中材節(jié)能、國檢集團、凱盛科技、洛陽玻璃、寧夏建材、祁連山管理層齊聚上交所交易大廳召開業(yè)績說明會，與中小投資者、投服中心、機構投資者、券商分析師、媒體記者等各類市場主體進行了線下現(xiàn)場+線上遠程的互動交流，活動持續(xù)時長約4個小時。2022年5月，國務院國資委發(fā)布《提高央企控股上市公司質量工作方案》，中國建材集團已根據國資委部署制定方案和臺賬，進一步加強上市公司發(fā)展質量及價值管理，促進內在價值與市場價值齊頭并進，積極維護股東權益，形成高質量發(fā)展良性循環(huán)。
隆基綠能董事長鐘寶申表示，“隆基綠能長期以來的快速發(fā)展離不開資本市場的支持，公司向來重視與投資者的真誠、平等交流，公司和管理層在業(yè)績說明會中也一直秉持公平、公開、透明的原則，通過業(yè)績說明會切實有效地解讀公司經營成果，傳遞公司的經營理念，以真誠、務實贏得投資者的信賴，以前瞻的經營理念和穩(wěn)健成長的經營業(yè)績吸引投資者的關注和認可，實現(xiàn)溝通創(chuàng)造價值�！�
上交所助力公司高質量多形式召開業(yè)績說明會
2019年年報季起，上交所開始大力推動上市公司召開線上業(yè)績說明會，讓所有投資者都可以線上參會提問，幫助公司更有效地傳遞價值，投資者更好地發(fā)現(xiàn)公司價值、表達意見建議。為提高公司召開業(yè)績說明會便利性、積極性，上交所為公司免費提供上證路演中心和上證e互動平臺，組織行業(yè)主題周宣傳活動，并不斷完善配套服務，2022年還專門發(fā)布《上市公司自律監(jiān)管指南第3號——信息披露咨詢、業(yè)績說明會等服務》，進一步明確為上市公司免費提供線上平臺、路演場地、嘉賓邀請、流程指導、組織培訓、專線咨詢等全方位服務，助力滬市公司業(yè)績說明會質量不斷提升。
作為滬深兩市首家現(xiàn)場直播召開2021年度業(yè)績說明會的公司，東鵬飲料表示，“上交所積極響應公司的業(yè)績說明會需求，線上通過信息技術手段將公司業(yè)績說明會實現(xiàn)多平臺推流直播，線下在錄制前的場地布置、設備調試，錄制中的投資者接待及現(xiàn)場調度以及錄制后的視頻剪輯等多個環(huán)節(jié)，高效協(xié)調、全方位助力公司以現(xiàn)場加視頻直播形式，高質量完成業(yè)績說明會�！�
近年來，視頻、音頻、圖文等形式已逐步取代文字成為受眾獲取信息的偏愛方式。為適應新的形勢，上交所也在積極引導上市公司探索通過視頻召開業(yè)績說明會、可視化年報等方式，輔助提高信息披露的可理解性，方便投資者更有效地發(fā)現(xiàn)公司價值。
數(shù)據顯示，2021年年報披露后，滬市約98%的公司在上交所官網公布經營業(yè)績概覽表，約59%的公司發(fā)布可視化年報。此外，滬市公司積極使用視頻、音頻等更加直觀的方式與投資者溝通，2021年年報后約有三分之一的公司召開視頻業(yè)績說明會，數(shù)量較上年明顯增加，還有90余家公司創(chuàng)新性使用“云參觀”模式，通過短視頻方式展示產品業(yè)務環(huán)節(jié)及生產經營流程。
例如，中國聯(lián)通在今年年報業(yè)績說明會上通過多個平臺全球雙語直播，還首次在月活躍用戶過億的“中國聯(lián)通APP”設置直播入口，充分發(fā)揮了公司自有線上資源的優(yōu)勢。公司董事長、總裁與七位董事和高管全程在線與全球投資者互動，充分保障中小投資者溝通權利。值得一提的是，除打造了業(yè)績短視頻及動態(tài)長圖外，中國聯(lián)通還首次推出“云上展廳”參觀視頻，帶領投資者體驗公司在智慧冬奧、5G行業(yè)應用、大數(shù)據治理等方面的創(chuàng)新應用成果。
促進整體價值提升
加強與投資者之間的有效溝通，促進上市公司完善治理，對于上市公司和投資者來說可謂是“雙贏”。業(yè)內人士認為，上市公司通過與投資者更為主動的戰(zhàn)略性溝通，配合高質量的信息披露及有效的投資者關系管理，進一步暢通了公司信息和外部信息的雙向交互渠道。既能夠滿足投資者投資決策的信息需求，保護投資者的知情權等合法權益，又能夠幫助公司收獲投資者的建言獻策和意見建議，不斷實現(xiàn)自我規(guī)范、自我提高、自我完善，贏得投資者的信任與認可，促進整體價值提升。
作為電力板塊的龍頭企業(yè)，長江電力自上市以來始終高度重視與投資者的溝通工作。公司表示，日常工作中，在公司官網設立“投資者活動專欄”，及時更新投資者溝通情況和答復代表性問題，共享電力行業(yè)和資本市場動態(tài)。同時，通過上證e互動、董秘郵箱、投資者熱線、官方微博和投資者微信群等渠道，以及舉辦業(yè)績說明會、重大事項發(fā)布會和股東開放日等活動，與投資者實時互動交流，并建立資本信息向公司管理層及業(yè)務部門的定期反饋機制，及時將資本市場的關注與期望、投資者的意見和建議向公司內部傳遞。
隨著中國電信、中國移動陸續(xù)回歸滬市主板，今年中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大電信運營商紛紛通過高質量業(yè)績說明會亮出“新名片”。為更加充分地向廣大投資者展示電信行業(yè)運營商投身數(shù)字經濟新藍海廣闊前景、描繪電信行業(yè)轉型發(fā)展美好未來，今年7月，三大運營商一同開展了主題為“擁抱數(shù)字經濟新藍海，共話電信行業(yè)新未來”的行業(yè)聯(lián)合投資者交流活動，中國移動執(zhí)行董事兼董事長楊杰，中國電信執(zhí)行董事、董事長兼首席執(zhí)行官柯瑞文，中國聯(lián)通董事兼董事長劉烈宏均出席，通過現(xiàn)場與網絡互動的形式，與投資者就運營商在數(shù)字經濟時代的轉型發(fā)展和廣闊前景進行了深度交流。
經過各方多年努力，滬市公司越來越重視投資者關系管理，滬市業(yè)績說明會也逐步常態(tài)化。有投資者稱，“感覺整個業(yè)績說明會事前準備得比較充分，內容很詳實很對口。通過線上參加公司業(yè)績說明會，足不出戶就能充分了解上市公司業(yè)績情況，而且支持回放，感覺非常實用便捷，收獲很多。”
