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近九成深圳餐飲店恢復(fù)堂食 暫時未現(xiàn)報復(fù)性消費

卓泳 岳亞楠證券時報

  受此次疫情影響最大的餐飲業(yè),近期已逐漸開放了堂食。證券時報記者日前走訪了深圳多個購物中心和街邊大排檔了解到,近九成餐飲店已恢復(fù)堂食,并且已經(jīng)做好消毒清潔和疫情防控工作,但堂食依然少有人問津,客流量仍不足平日的一半。此外,部分餐飲店的食材也受疫情影響而供應(yīng)不足,使得菜品供應(yīng)較平時少,而業(yè)內(nèi)人士曾預(yù)言的報復(fù)性消費也未出現(xiàn)。受訪業(yè)內(nèi)人士表示,中國疫情尚未結(jié)束,加上外圍形勢越發(fā)嚴(yán)峻,料報復(fù)性消費會緩慢釋放。

  客流僅恢復(fù)不到40%

  “今天堂食全場菜品五折,歡迎入店品嘗。”店員小王戴著口罩,向往來的消費者介紹道。作為購物中心的客流擔(dān)當(dāng),餐飲業(yè)的客流量對購物中心的整體人氣有著舉足輕重的作用,為了恢復(fù)人氣,有購物中心和餐飲店一起做起了“打折降價促銷”活動。

  記者在深圳寶安一家區(qū)域型購物中心實地探訪了解到,該商場的餐飲店在3月14~15日期間全部不同程度地打折,折扣從五折至七折不等,力度不可謂不大,但是,效果卻不太明顯,總體來看,該商場整層的餐飲店依然門可羅雀。

  從恢復(fù)堂食的餐飲店的防護措施來看,顧客信息登記表、測溫儀、酒精消毒液、上崗員工體溫測量記錄基本成為每家店的標(biāo)配,入店堂食的消費者都必須先登記后測溫方可進入。記者走訪了解到,基本上每家店都是隔桌而坐,桌子上還擺放著“安心卡”,告知消費者店里的消毒清潔信息,讓消費者安心進餐,有部分餐飲店則表示超過4人聚餐不接待。

  而從堂食的人氣來看,記者走訪的餐飲店中,幾個人氣稍微旺一點的店客人可坐滿店內(nèi)三分之一的座位,而更多的店只有零星的三兩桌客人。記者在店內(nèi)看到,前來堂食的客人基本都是2人出行,有少部分是一家三口,也有少部分消費者前來點餐打包帶走。

  記者在一家面食館門口的登記表看到,該面食館當(dāng)天僅接待了不到30名消費者進行堂食,且該店只開放了一半的區(qū)域,該店店員告訴記者:“今天已經(jīng)算人多了,昨天更少!睆挠浾卟稍L的餐飲店來看,客流量的恢復(fù)大概只在20%~40%左右。

  此外,記者還發(fā)現(xiàn),受疫情影響,部分餐飲店的部分食材供應(yīng)不足,因此菜品較往常少。記者在上述面食館的菜單上看到,有一半的菜品都被撤掉,店員告訴記者,是因為有部分廠家沒有復(fù)工,食材供應(yīng)不上,只好撤銷相關(guān)菜品。

  暫時未見報復(fù)性消費

  多家餐飲店店員告訴記者,他們只在周六日進行堂食打折,非堂食還是原價,目的是為了吸引堂食的人氣,平時工作日還是以線上外賣為主。然而,外賣對他們來說,杯水車薪!捌綍r我們每天至少要有1.5萬元的營業(yè)額,才可能達到收支平衡,可是這兩個月,每天的外賣才幾千塊,連發(fā)工資都很勉強。”一家川菜館店員告訴記者。

  疫情下,外賣成了許多餐飲企業(yè)的自救方式,但是即使是外賣,也比平時少了許多。記者走訪的一家西貝莜面村門店工作人員稱:“外賣業(yè)務(wù)量和之前相差很大,堂食開了幾天食客也不多,每天就幾十人左右!蔽髫愝娲鍎(chuàng)始人賈國龍在今年2月份時曾表示,疫情下西貝400家線下門店基本停業(yè),只保留100多家門店的外賣業(yè)務(wù),預(yù)計春節(jié)前后一個月時間,將損失營收7億~8億元。

  對于另一家龐然大物海底撈來說,也有差不多的遭遇。作為一家火鍋店,堂食一直是其最關(guān)鍵的收入來源,如今雖然已經(jīng)逐漸恢復(fù)堂食,但停了整整46天對海底撈來說也是元氣大傷。據(jù)中信建投此前發(fā)布的研報,其判斷疫情估計為海底撈2020年的營收帶來損失約50.4億元,歸母凈利潤損失約為5.8億元。

  此前,業(yè)界曾預(yù)計疫情過后會有一波報復(fù)性消費,可如今看來并不樂觀。“報復(fù)性增長,原本認(rèn)為會有的,從現(xiàn)在來看,很大程度上應(yīng)該不會有了。而且真正恢復(fù)到之前的水平,大概率要到幾年之后了!蹦疚轃緞(chuàng)始人隋政軍接受證券時報記者采訪時表示,“這一次拖的時間比較長,而且加之國外疫情加重,原本預(yù)計的報復(fù)性釋放將變成緩慢釋放、一波一波來!

  網(wǎng)紅店“回血”較快

  記者走訪時還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,雖說整體堂食恢復(fù)后人氣寡淡,但有小部分“網(wǎng)紅店”卻走出了“獨立行情”。“我們周六那天排隊都排了80多個人。”蛙來噠一家門店工作人員告訴記者,雖然不能恢復(fù)以前的人氣,但這個時候的人氣已經(jīng)比很多餐飲店強了。

  位于福田卓越匯的姜虎東烤肉店也同樣出現(xiàn)這種火爆現(xiàn)場,記者現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),其門店排隊人數(shù)不少,人氣顯然比隔壁的店旺許多,店內(nèi)隔桌就餐,基本全部坐滿。“周末人會多一些,恢復(fù)堂食以來,周末一般接待一兩百位顧客!痹摰旯ぷ魅藛T表示。

  新茶飲店喜茶和奈雪同樣不遜。記者在上述購物中心的奈雪門店看到,店內(nèi)座位基本被坐滿,每桌坐2人,服務(wù)臺還有人排隊點餐。而位于卓越匯的奈雪店,也同樣客流量大,但該店下單全部通過小程序,休息區(qū)也坐滿了顧客。此外,記者在喜茶門店看到,店內(nèi)和門口同樣坐滿了顧客,但消費者也只能通過小程序下單,登記信息測完體溫才能進入店內(nèi)。

  在業(yè)內(nèi)人士看來,夫妻檔的小店在此次疫情中受影響應(yīng)該較小,因為成本不高,扛一段時間應(yīng)該問題不大。事實如何?記者走訪寶安西鄉(xiāng)的一些食街大排檔發(fā)現(xiàn),雖然大部分都已經(jīng)正常營業(yè),外賣的同時也已經(jīng)恢復(fù)堂食,但照樣門庭冷落,門外停放的外賣電單車比店內(nèi)的顧客還多,“我們每個月租金2萬左右,開業(yè)一周了,每天做得最多的就是掃地拖地,接待的顧客只有十幾個,主要靠外賣!币患医(jīng)營砂鍋粥的大排檔店主對記者表示,雖然租金不算很高,但如果長期這樣下去,損失也很大,門店也要關(guān)門了。

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