數(shù)智化催生新消費浪潮 國貨品牌迎空前機遇
在疫情的沖擊下,數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為國內(nèi)消費市場的核心動能,圍繞著消費者、業(yè)態(tài)、品牌和營銷場域的變革已然發(fā)生。與此同時,新發(fā)展格局下,國貨品牌迎來了前所未有的發(fā)展機遇。
第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)日前發(fā)布的“2020中國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告”顯示,理性消費觀下,消費者需求風向發(fā)生迭代。2020年健康消費的需求被空前放大,醫(yī)藥健康、滋補保健在消費者購物籃中的比重持續(xù)提升;居家隔離、在家辦公讓“家場景”下的百貨、寵物消費等得到持續(xù)強化;同時,疫情下的無接觸需求催生了一系列數(shù)字化“生活剛需”,驅(qū)動文娛、辦公、教育、醫(yī)療、買菜、看房等業(yè)態(tài)的線上化遷移。在數(shù)據(jù)沉淀和共享過程中,產(chǎn)業(yè)智能化迭代的雛形正在被孕育。
國貨消費品牌崛起的跡象近年來越發(fā)明晰。報告顯示,消費者對中國品牌的關(guān)注度在十年間從38%提升到70%。
電商直播成為2020年“野蠻”生長的“新貨架”,不斷重構(gòu)消費者從種草到消費的體驗,也助力品牌逆勢增長。報告顯示,2020年直播電商市場規(guī)模預計將破萬億元,直播電商用戶在網(wǎng)購用戶中的滲透率至2020年6月已達41%。
CBNData首席商業(yè)分析師李湘指出,新生代消費正在成為消費的主力軍,他們接觸多元的信息,有著不同以往的品牌心智——容易被種草、樂意嘗鮮,對新品牌有著更強的偏好。另一方面,他們對品牌的忠誠度降低,更愿意嘗試不同品牌,而不是對單個品牌多次復購,這使大品牌的老顧客維護增加了難度。因此,主動擁抱新生代消費者,增添年輕基因,將成為品牌面臨的長期課題。
新消費浪潮背后是新生代消費群體審美的迭代、是產(chǎn)品品質(zhì)的迭代、是技術(shù)的迭代,更是品牌和消費者溝通場域的迭代。CBNData總裁王洋認為,在未來,消費者日益復雜、分化的需求值得品牌和企業(yè)進一步深耕,數(shù)字化、智能化還將持續(xù)驅(qū)動供給側(cè)全方位品效提升,以5G為代表的新技術(shù)或?qū)砀鄨鼍暗娜诤峡赡堋?/p>