全國人大代表、蘇寧集團董事長張近東：大力推進技術賦能 實現(xiàn)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)升級

　　3月3日，中國證券報記者從蘇寧集團獲悉，全國人大代表、蘇寧集團董事長張近東建議：大力推進技術賦能，實現(xiàn)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)升級。

　　張近東認為，鄉(xiāng)村消費市場有很大的成長空間，隨著農(nóng)民收入增速不斷加快，城鄉(xiāng)收入差距不斷縮小，特別是在脫貧攻堅目標任務如期完成后，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面推進，鄉(xiāng)村消費市場進入加速提質(zhì)轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。

　　張近東指出，在流通環(huán)節(jié)，在廣大鄉(xiāng)村下沉市場，傳統(tǒng)的小賣部仍是零售的主要載體。張近東建議，將品質(zhì)升級、體驗升級作為鄉(xiāng)村商業(yè)消費升級的主要方向，發(fā)揮有線上線下融合成功經(jīng)驗的大型零售實體企業(yè)的引領和帶動作用，通過對農(nóng)村小微零售企業(yè)的數(shù)字化賦能，引領帶動農(nóng)村消費品質(zhì)升級，充分釋放農(nóng)村消費潛力。

　　張近東表示，釋放農(nóng)村消費活力，高效便捷的辦法是充分利用現(xiàn)有農(nóng)村零售資源，通過線上線下融合賦能，幫助農(nóng)村實體小微零售商轉(zhuǎn)型升級，讓農(nóng)村居民有機會就近買到物美價廉的正宗商品。

　　張近東建議，有關部門可通過資金扶持、稅收優(yōu)惠、人才引進等方式提供政策支持，鼓勵和支持有實力、有經(jīng)驗的大型實體零售企業(yè)通過成熟的數(shù)字化賦能，對農(nóng)村小微零售商進行全方位賦能。

　　具體來看，可以采取以下四種舉措。首先，以供應賦能幫助小微零售商構(gòu)建優(yōu)質(zhì)商品資源池，通過提供“門店實物+云貨架虛擬”兩種方式出樣，從源頭上解決供應商品種類匱乏，以及壓貨帶來市場風險等問題；其次，以服務賦能幫助小微零售商快速掌握成熟的實體零售運營模式，為小微零售商提供從開業(yè)培訓，到駐點帶教，到物流支撐，再到售后服務的全流程幫扶；第三，以科技賦能對小微零售商從人、貨、場實現(xiàn)全面數(shù)字化升級，重構(gòu)消費者一站式體驗，幫助解決數(shù)字化程度低導致的營銷效率低下難題；第四，以管理賦能為小微零售商輸入先進企業(yè)管理經(jīng)驗，幫助建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，解決缺乏組織能力應對市場變化的難題。

　　張近東表示，可利用返鄉(xiāng)農(nóng)民既熟悉互聯(lián)網(wǎng)，又兼具本地“熟人社會”的優(yōu)勢，充分發(fā)揮農(nóng)村小微零售業(yè)態(tài)升級帶來的新機遇，幫助留鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，參與到農(nóng)村消費升級大潮中，切實讓農(nóng)民成為農(nóng)村市場的主角，分享農(nóng)村零售升級帶來的電商、物流、售后等全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展紅利。

　　張近東還建議相關部門統(tǒng)籌規(guī)劃，把農(nóng)村電商人才培訓作為系統(tǒng)工程，建立由政府、高校、電商企業(yè)聯(lián)動的電商人才培訓模式。