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不忘初心,協(xié)力前行

何之江中國證券報(bào)·中證網(wǎng)

  時(shí)光荏苒,平安證券三十歲了。三十年來,發(fā)軔深圳特區(qū)、賡續(xù)蛇口精神的平安證券,參與并見證了中國資本市場(chǎng)從無到有、成長(zhǎng)為全球第二大資本市場(chǎng)的恢宏征程。平安證券三十年的發(fā)展史,是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,民族金融企業(yè)成長(zhǎng)壯大的生動(dòng)實(shí)踐,是深圳特區(qū)改革開放的時(shí)代產(chǎn)物,是中國資本市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的歷史縮影,是中國平安三十三年奮進(jìn)征程的精彩華章。

  三十年很短,往事歷歷在目,創(chuàng)業(yè)初期艱苦奮斗的流金歲月仿佛就在昨天。三十年很長(zhǎng),自特區(qū)起步,10950多個(gè)日日夜夜,25000多位平安證券人薪火相傳,我們從保險(xiǎn)公司下設(shè)的區(qū)域性證券營業(yè)部已成長(zhǎng)為個(gè)人客戶數(shù)行業(yè)第一的科技型平臺(tái)化券商,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)歷史性跨越。

  平安證券人一起走過的三十年,是迎難而上、堅(jiān)韌不拔的三十年,是敢闖敢拼、銳意進(jìn)取的三十年,是凝心聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的三十年。

  銘記初心:護(hù)航國民財(cái)富保值增值,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

 1994年,平安證券發(fā)行承銷南油物業(yè)股票,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)起航

  “一切向前走,都不能忘記走過的路;走得再遠(yuǎn)、走到再光輝的未來,也不能忘記走過的過去,不能忘記為什么出發(fā)。”站在新三十年的起點(diǎn),回首來時(shí)路,守初心,會(huì)讓我們前行的腳步更加堅(jiān)定。

  1990年,滬深交易所相繼成立,標(biāo)志著國家開始探索建立現(xiàn)代化的資本市場(chǎng)。次年8月22日,在敢闖敢試、敢為人先的特區(qū)深圳,中國平安以證券業(yè)務(wù)部為起點(diǎn),開始經(jīng)營證券業(yè)務(wù),開辟了保險(xiǎn)之外的首個(gè)金融業(yè)務(wù)板塊,綜合金融服務(wù)探索由此開啟,平安證券應(yīng)運(yùn)而生。

  在那個(gè)“時(shí)間就是金錢、效率就是生命”的火熱年代,在馬明哲董事長(zhǎng)和平安證券創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,公司提出“哪里有平安保險(xiǎn),哪里就有平安證券”的口號(hào),并在1993年確定“立足深圳,輻射全國”的發(fā)展目標(biāo),艱苦奮斗,迎難而上,開疆拓土,當(dāng)年全國各地的營業(yè)部就達(dá)到19家。

  “在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展“是平安的底色,“金融+科技”是平安的基因。在公司成立初期,強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和科技基因,以及客戶至上的馭術(shù)之道,就一直伴隨著平安證券的成長(zhǎng)——1992年10月20日,平安證券率先在全國首家推出電話委托業(yè)務(wù),客戶撥通電話就能實(shí)時(shí)查詢行情和委托買賣,開行業(yè)歷史先河;1993年12月27日,又率先開通衛(wèi)星雙向通訊系統(tǒng)和路透社信息系統(tǒng),當(dāng)“衛(wèi)星天鍋”在深圳海外裝飾大廈的職場(chǎng)樓頂成功架設(shè)后,即使遠(yuǎn)在新疆營業(yè)部的數(shù)據(jù),也能通過衛(wèi)星信道實(shí)時(shí)傳送到交易所,我們成為當(dāng)時(shí)唯一一家利用自辦雙向衛(wèi)星通訊系統(tǒng)進(jìn)行交易委托的券商。1994年9月20日,南油物業(yè)成為平安證券主承銷上市企業(yè)的第一單,我們自此肩負(fù)起服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的使命。

  作為平安綜合金融服務(wù)的“探路者”,如何利用“科技”和“專業(yè)”為客戶送去一站式服務(wù)體驗(yàn),護(hù)航國民財(cái)富保值增值,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展——這或許是三十年前平安證券立業(yè)的初心;因?yàn)槭冀K堅(jiān)守和踐行這份初心,才讓我們?cè)谝粭l健康、可持續(xù)的發(fā)展之路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

  踐行初心:擁抱偉大時(shí)代、擁抱綜合金融服務(wù)、擁抱科技、革故鼎新

 2007年,平安證券業(yè)內(nèi)首創(chuàng)全國客戶服務(wù)節(jié)

  平安證券三十年的成長(zhǎng)之路,從無到有、從小到大,有過探索的艱辛,也滿載著收獲的喜悅,我們無比自豪,更心懷感恩。三十年風(fēng)雨兼程,我們不忘初心,執(zhí)守夢(mèng)想,與偉大時(shí)代協(xié)力前行的腳步從不停歇,深化綜合金融服務(wù)的征程未曾懈怠,加強(qiáng)數(shù)字化經(jīng)營的改革方興未艾,革故鼎新的自我變革一直在路上。

  我們?cè)钲冢瑩肀ゴ髸r(shí)代,與中國資本市場(chǎng)相伴成長(zhǎng)。今年是建黨百年,經(jīng)過全黨全國各族人民持續(xù)奮斗,中國實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)百年奮斗目標(biāo),在中華大地上全面建成了小康社會(huì)。伴隨著改革開放的歷史進(jìn)程,中國一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,三十年來,發(fā)軔深圳特區(qū)、賡續(xù)蛇口精神的平安證券,參與并見證了中國資本市場(chǎng)從無到有發(fā)展壯大為總市值超80萬億元、上市公司超4300家的世界第二大資本市場(chǎng)。我們深知,是深圳特區(qū)敢闖敢拼的獨(dú)特氣質(zhì)孕育了平安證券,是改革開放的歷史機(jī)遇造就了平安證券,是國家進(jìn)步和社會(huì)繁榮成就了平安證券,我們感恩黨和國家,感恩時(shí)代賦予我們偉大的使命,成就偉大的夢(mèng)想。

  我們背靠集團(tuán),擁抱綜合金融服務(wù),打造有溫度的金融。綜合金融服務(wù)已經(jīng)成為平安的發(fā)展優(yōu)勢(shì),也是我們有別于其他券商的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為平安綜合金融服務(wù)的“探路者”,我們?nèi)耆缫蝗毡3謶?zhàn)略定力,擦亮“平安”的金字招牌,篤定探索和真心踐行綜合金融服務(wù)戰(zhàn)略,成為中國證券史上成立三十年來從未更名、從未被收購重組的少數(shù)幾家證券公司之一。平安證券三十年的成長(zhǎng)史,就是擁抱集團(tuán)、擁抱綜合金融服務(wù)的發(fā)展史——我們1991年起步,標(biāo)志著平安以“跨界”的姿態(tài)開啟“金融百貨”的探索之路,“哪里有平安保險(xiǎn),哪里就有平安證券”的口號(hào)在當(dāng)年對(duì)于平安人來說和“平安保險(xiǎn),保您平安”一樣熟悉。2000年,平安一站式綜合理財(cái)網(wǎng)站PA18網(wǎng)站面世,我們借勢(shì)全面開通證券網(wǎng)上交易,跨入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。2019年,平安證券APP聯(lián)合平安銀行在行業(yè)率先推出“7*24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬”服務(wù),滿足百余萬客戶非交易時(shí)間轉(zhuǎn)賬需求;同年,雙方再次攜手發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)科技賦能并購業(yè)務(wù)的最新成果平安“數(shù)字投行”,標(biāo)志著平安在推動(dòng)投行智能化方面邁出堅(jiān)實(shí)步伐。堅(jiān)定綜合金融服務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展路勁,讓我們滿懷自豪。

  我們擁抱科技,堅(jiān)持自主研發(fā)之路,成為“以自主創(chuàng)新助力證券業(yè)金融科技發(fā)展的代表”。把核心科技掌握在自己手中的重要性,我們的體會(huì)尤為深刻。所以近年來我們?nèi)骈_啟線上化數(shù)字化經(jīng)營,通過科技驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展的新模式,成為新華社報(bào)道中“以自主創(chuàng)新助力證券業(yè)金融科技發(fā)展駛?cè)肟燔嚨赖淖钣写硇缘娜讨弧。一路走來,其?shí)并不容易,從創(chuàng)業(yè)初期開行業(yè)先河的電話委托、衛(wèi)星雙向通訊系統(tǒng)等科技創(chuàng)新,到2015年時(shí)任平安證券董事長(zhǎng)謝永林提出“互聯(lián)網(wǎng)券商”的轉(zhuǎn)型方向,奠定公司科技轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來,我們進(jìn)一步聚焦科技賦能,目的是持續(xù)提升客戶體驗(yàn),經(jīng)營管理提質(zhì)增效。堅(jiān)持持續(xù)的科技投入并非易事,見效需要時(shí)間的積累,不是今天扔過錢,明天就能長(zhǎng)出銅板,客戶的感知亦需要過程,雖然走得辛苦,但我們別無選擇,自古華山一條路!近年來,平安證券的科技投入逐年攀升,累計(jì)近40億元。歷時(shí)5年耗資3億元,自主研發(fā)了國內(nèi)行業(yè)首個(gè)分布式實(shí)時(shí)平臺(tái)——領(lǐng)航科技平臺(tái),打破對(duì)第三方供應(yīng)商的依賴,實(shí)現(xiàn)前、中、后臺(tái)業(yè)務(wù)全覆蓋,為公司和客戶帶來了極大的業(yè)務(wù)流程和體驗(yàn)的改善,支持業(yè)務(wù)快速落地,連續(xù)多年榮獲中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)"云鷹獎(jiǎng)"最高成就獎(jiǎng):2019年科創(chuàng)板業(yè)務(wù)啟幕,公司用了近半年的時(shí)間大量開發(fā)和擴(kuò)充IT系統(tǒng);2020年創(chuàng)業(yè)板新規(guī)落地實(shí)施,只用了不到1/4的工作量就完成業(yè)務(wù)改造?萍纪度氲某晒充分體現(xiàn)在零售客戶服務(wù)端,我們自主研發(fā)的零售客戶服務(wù)平臺(tái)平安證券APP圍繞核心交易場(chǎng)景,優(yōu)化行情、交易、賬戶體系等功能應(yīng)用,不斷升級(jí)客戶體驗(yàn),助力公司個(gè)人客戶數(shù)蟬聯(lián)行業(yè)第一,為超過1/10的中國股民服務(wù),平安證券APP月活、人均使用時(shí)長(zhǎng)、人均啟動(dòng)次數(shù)等核心數(shù)據(jù)大幅提升,位居行業(yè)前列;7*24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬、實(shí)時(shí)行情、全能賬戶等核心服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先。

  我們勇于變革,擁抱創(chuàng)新,生命不止奮斗不息。平安在創(chuàng)建伊始,就被寄予厚望,“要做改革的產(chǎn)物,而非改革的對(duì)象”。平安證券秉承了平安的文化精神,三十年來總在一條不停自我革新的路上,每次自我審視的時(shí)候都愿意去改良自己,在制度、流程、系統(tǒng)、平臺(tái)、商業(yè)模式上大膽創(chuàng)新——90年代,我們憑借電話委托服務(wù)等三大創(chuàng)新刷新了行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn);2007年,我們?cè)跇I(yè)內(nèi)首創(chuàng)的全國客戶服務(wù)節(jié)在深圳洲際酒店開幕,讓服務(wù)的價(jià)值回歸;2014年,我們獲批首批互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格,以“足不出戶、網(wǎng)上開戶”作為全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的突破口,開啟互聯(lián)網(wǎng)券商轉(zhuǎn)型突圍之路;次年,經(jīng)紀(jì)新獲客近300萬,超過過去二十年總和,實(shí)現(xiàn)彎道超車。2015年,我們創(chuàng)新券商融資模式,率先發(fā)行業(yè)首單兩融ABS,突破業(yè)內(nèi)兩融資產(chǎn)出表難題。2016年,我們接連成功發(fā)行國內(nèi)首單供應(yīng)鏈ABS“平安證券—萬科供應(yīng)鏈金融1號(hào)”和國內(nèi)首單可續(xù)期綠色債券—北控水務(wù)綠色公司債,為綠色環(huán)保企業(yè)、民營企業(yè)等提供優(yōu)質(zhì)融資服務(wù)。2019年,我們聯(lián)席主承銷國內(nèi)首單綠色可交換債券—三峽集團(tuán)綠色可交換公司債券,支持世界在建規(guī)模最大的白鶴灘水電站建設(shè),并發(fā)行全國首單小貸模式知識(shí)產(chǎn)權(quán)ABS產(chǎn)品“平安證券-高新投知識(shí)產(chǎn)權(quán)1-10號(hào)”,助力國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)證券化探索……

1992年,平安證券推出電話委托交易系統(tǒng),深植科技創(chuàng)新基因

  三十年來,我們無數(shù)次擁抱創(chuàng)新,在風(fēng)浪中搏擊,并非一帆風(fēng)順。我們?cè)诿罎L打中犯過錯(cuò),吃過苦頭,也曾因合規(guī)問題跌入經(jīng)營發(fā)展的谷底,教訓(xùn)極其深刻;之后,我們痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更加堅(jiān)定了走正路的方向。近年來,平安證券嚴(yán)守合法合規(guī)經(jīng)營底線,持續(xù)優(yōu)化全面合規(guī)管理,堅(jiān)持合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)人人有責(zé)的理念!叭绻稠(xiàng)業(yè)務(wù)的獲取需要以違法違規(guī)為代價(jià),那么這樣的業(yè)務(wù)寧可不要!

  三十年來,無數(shù)個(gè)“業(yè)內(nèi)首創(chuàng)”以及每一次“鳳凰涅槃”,都得益于根植在平安證券人內(nèi)心的三種文化力量:迎難而上,堅(jiān)韌不拔,勇于變革。30年來,時(shí)代在變,市場(chǎng)在變,客戶在變,我們始終不懼變化,始終抱有使命必達(dá)的信心和決心,始終有永不言棄、不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的韌性——這是平安證券人歷久彌新的精神財(cái)富,永遠(yuǎn)不能變,永遠(yuǎn)不能丟。

  協(xié)力前行:堅(jiān)持戰(zhàn)略定力,堅(jiān)守平安精神,堅(jiān)定文化自信,踐行社會(huì)責(zé)任

  三十年河?xùn)|,三十年河西,三十年的光榮與夢(mèng)想,屬于平安證券所有的奮斗者。我們現(xiàn)在進(jìn)入下一個(gè)新征程,有了前三十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們必將迎來高平臺(tái)、高質(zhì)量的新三十年。

  讓我們堅(jiān)持戰(zhàn)略定力,咬定青山不放松,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。探索綜合金融服務(wù)是我們的初心,也是三十年來一以貫之的戰(zhàn)略核心要義。特別是近年來,我們深化“綜合金融服務(wù)、專業(yè)品質(zhì)、科技賦能”戰(zhàn)略,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升業(yè)務(wù)品質(zhì),個(gè)人客戶數(shù)蟬聯(lián)行業(yè)第一,客戶滿意度持續(xù)提升,也更加堅(jiān)定了平安證券人對(duì)于綜合金融服務(wù)的戰(zhàn)略認(rèn)同。我們要瞄準(zhǔn)一個(gè)方向,少走彎路,在這條直路上高效前行,大家會(huì)更自豪、更自信。

  讓我們堅(jiān)守平安精神,越是艱險(xiǎn)越向前,砥礪奮進(jìn)。30年來,平安證券最寶貴的財(cái)富,是我們有一群迎難而上、堅(jiān)韌不拔、勇于變革的志同道合的戰(zhàn)友,大家相信奮斗的力量,相信天道酬勤,在每次風(fēng)浪中都能咬牙挺住,守得云開見月明。相信平安證券接下來三十年,在戰(zhàn)略定力的指引下,有大家的這股精氣神在,一定能很快邁上下一個(gè)新平臺(tái)。

  讓我們堅(jiān)定文化自信,直掛云帆濟(jì)滄海,協(xié)力前行。面向未來,“開放”“協(xié)同”是我們的心態(tài),“專業(yè)”“敏捷”是我們的選擇,“合規(guī)、誠信、專業(yè)、穩(wěn)健”的行業(yè)文化八字箴言是我們行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根本保障,我們要更加堅(jiān)定這份“文化自信”!熬C合金融服務(wù)”追求的是客戶服務(wù)體驗(yàn)最佳、品牌價(jià)值最大、綜合收益最高,克服短期利益,需要我們眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),格局放大,從全局出發(fā),創(chuàng)造需求、共同做大市場(chǎng)。我相信,在人人渴望被成就的時(shí)代,選擇成就他人,才能在協(xié)同中實(shí)現(xiàn)共贏。身為“手藝人”的券商,專業(yè)是我們安身立命的優(yōu)勢(shì),要有攬得住活兒的“金剛鉆”,我們必須苦練內(nèi)功,容不得半點(diǎn)馬虎;面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)和個(gè)性化的客戶需求,唯有極度敏捷才能更好服務(wù)客戶。

  讓我們踐行社會(huì)責(zé)任,心系國家和人民,不負(fù)使命。三十而立,我們愈發(fā)體會(huì)到,企業(yè)的發(fā)展與國家的命運(yùn)緊密相連,與社會(huì)的發(fā)展休戚與共。多年來,平安證券援建的4所平安希望小學(xué)送走了一屆屆畢業(yè)的孩子,我們結(jié)對(duì)幫扶的“一司一縣”3個(gè)貧困縣也早已脫貧摘帽,但助力鄉(xiāng)村振興的重任仍然在肩;去年新冠疫情初期,公司向湖北省慈善總會(huì)捐款800萬元支持開展防疫工作,同事們額外自發(fā)捐款98萬元購買的三輛負(fù)壓式救護(hù)車,也早已成為湖北省區(qū)縣三家中醫(yī)院的“生命方舟”,但抗擊新冠疫情、維護(hù)資本市場(chǎng)平穩(wěn)有序運(yùn)行的使命仍然在肩;今年,我們深度參與的國內(nèi)首批公募REITs中估值及規(guī)模最大的一單——平安廣州交投公募REIT早已上市,但服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、提升融資效率的使命依然在肩……我們必將繼續(xù)融入國家戰(zhàn)略,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),積極參與“一帶一路”建設(shè)、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、鄉(xiāng)村振興、綠色金融等重大部署,心懷感恩,不負(fù)家國,努力回報(bào)每一份支持。

  三十功名塵與土,八千里路云和月。三十而立,感恩這個(gè)偉大時(shí)代,讓我們比歷史上任何時(shí)期都更接近中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)。正如馬明哲董事長(zhǎng)所說,“中國發(fā)展的背后,必有一批屹立全球的優(yōu)秀民族企業(yè)作為支撐,平安有信心、有信念繼續(xù)為中華民族偉大復(fù)興上下求索、奮發(fā)努力!睂(duì)于平安證券來說,我們唯有堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)定以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,踐行“金融報(bào)國”的理想信念和“金融向善”的溫暖情懷,才能不辱使命,不負(fù)韶華。

  過去的三十年彈指一揮間,對(duì)于平安證券來說,打造有溫度、智能化證券平臺(tái)的恢宏愿景才剛剛啟幕,這是值得全體平安證券人迎難而上、不懈奮斗的偉大事業(yè)。我們將繼續(xù)深化“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略,堅(jiān)持差異化競(jìng)爭(zhēng)和數(shù)字化經(jīng)營,深入踐行“有溫度的金融”的服務(wù)理念,朝著“平安綜合金融服務(wù)戰(zhàn)略下智能化證券服務(wù)平臺(tái)”目標(biāo)奮力前行,不斷實(shí)現(xiàn)新的超越!

2009年的清晨,平安證券支教老師在平安希望小學(xué)迎接學(xué)生

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