財(cái)經(jīng)觀察：疫情促進(jìn)拉美地區(qū)線上消費(fèi)
新華社北京12月9日電 財(cái)經(jīng)觀察：疫情促進(jìn)拉美地區(qū)線上消費(fèi)
新華社記者田睿
“床墊壞了，我的第一反應(yīng)就是去網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)新的，”來(lái)自墨西哥的埃克托爾·拉臘興奮地聊著他在新冠疫情期間的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，“這實(shí)在是太方便了！”
拉臘的經(jīng)歷并非個(gè)例。今年3月以來(lái)，為遏制疫情蔓延，拉美各國(guó)紛紛采取社會(huì)隔離措施，呼吁民眾保持社交距離，當(dāng)?shù)鼐�上購(gòu)物需求大幅增加，不少消費(fèi)者首次嘗試網(wǎng)購(gòu)。電商行業(yè)在受疫情重創(chuàng)的拉美經(jīng)濟(jì)中逆勢(shì)上揚(yáng)。
美洲市場(chǎng)情報(bào)公司日前在拉美地區(qū)做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，49%的受訪者表示疫情期間增加了網(wǎng)購(gòu)開(kāi)銷(xiāo)，其中17%的人是首次嘗試網(wǎng)購(gòu)。
拉臘回憶說(shuō)，他接觸網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)椤白祓挕�。因疫情防控需要，墨西哥啤酒廠停工，商店里很快就買(mǎi)不到啤酒了，他只能去網(wǎng)上碰碰運(yùn)氣。
“我最終找到了一個(gè)賣(mài)啤酒的網(wǎng)站，買(mǎi)24瓶啤酒還能免運(yùn)費(fèi)，而且有很多商店里買(mǎi)不到的小眾品牌�！崩D激動(dòng)地介紹自己發(fā)現(xiàn)的“新大陸”。5天后，快遞員把一大箱啤酒送到了他家門(mén)口。從此，他愛(ài)上了網(wǎng)購(gòu)。
南美零售超市品牌TIA厄瓜多爾分公司電商部經(jīng)理卡洛斯·德?tīng)柤佣啾硎荆咔椴粌H改變了拉美民眾的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)也影響著銷(xiāo)售模式，企業(yè)需要利用社交媒體等線上平臺(tái)打通銷(xiāo)路，留住老客戶，開(kāi)辟新客源。
TIA在厄瓜多爾開(kāi)設(shè)約250家實(shí)體店，受疫情影響其銷(xiāo)售重心轉(zhuǎn)移到線上，這一創(chuàng)新策略使該公司今年在厄瓜多爾的銷(xiāo)售額和交易額均大幅增加。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)電子商務(wù)市場(chǎng)研究公司預(yù)測(cè)，拉美電商銷(xiāo)售額今年將達(dá)836.3億美元，比2019年增長(zhǎng)19.4%；到2022年，這一數(shù)字將突破1000億美元。
厄瓜多爾電子商務(wù)商會(huì)主席萊昂納多·奧塔蒂十分看好拉美地區(qū)電商行業(yè)前景。他認(rèn)為，線上銷(xiāo)售極可能成為零售業(yè)的主要形式，未來(lái)拉美至少25%的零售訂單將在線上完成。（參與記者：吳昊、郝云甫、宮若涵）
