新華視點(diǎn)｜對(duì)“人肉開(kāi)盒”說(shuō)“不”

　　新華社北京3月25日電?題：對(duì)“人肉開(kāi)盒”說(shuō)“不”

　　新華社“新華視點(diǎn)”記者孫飛、周思宇、胡林果

　　一言不合就“開(kāi)盒”、意見(jiàn)不同就“人肉”、口角沖突就“掛你”……近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)“人肉開(kāi)盒”事件時(shí)有發(fā)生。

　　“人肉開(kāi)盒”為何時(shí)有發(fā)生？如何保護(hù)個(gè)人信息安全？“新華視點(diǎn)”記者展開(kāi)了調(diào)查。

　　每個(gè)人都可能成為受害者

　　“人肉開(kāi)盒”“開(kāi)盒掛人”指利用非法手段公開(kāi)曝光他人隱私數(shù)據(jù)與信息，最初來(lái)自網(wǎng)絡(luò)貼吧、論壇等匿名平臺(tái)，意思是“打開(kāi)盒子揭露隱私”“把某人的信息在網(wǎng)上掛出來(lái)”。一些“開(kāi)盒”事件，從單純的信息曝光演變?yōu)榀B加電話(huà)騷擾、語(yǔ)言攻擊、恐嚇威脅等違法行為。

　　“人肉開(kāi)盒”等網(wǎng)絡(luò)暴力帶來(lái)諸多不良社會(huì)影響。

　　除了明星或公眾人物，普通人也可能成為“人肉開(kāi)盒”的受害者。有些人僅僅因?yàn)樵诰W(wǎng)上發(fā)表了不同看法，就會(huì)被“開(kāi)盒者”人肉搜索，隨之遭到辱罵、騷擾。

　　不少“開(kāi)盒”事件背后，有未成年人的身影，部分超話(huà)、貼吧、網(wǎng)絡(luò)“校園墻”等成為“開(kāi)盒”的重災(zāi)區(qū)。

　　2023年，某視頻平臺(tái)通報(bào)了一起“人肉開(kāi)盒”案例。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查明，此次網(wǎng)暴侵權(quán)案件牽涉18個(gè)省份，共計(jì)40余人，而這當(dāng)中的主要活動(dòng)成員是兩名未成年人。

　　專(zhuān)家表示，未成年人處于“三觀(guān)”塑造期，往往缺乏對(duì)行為危害、法律后果的判斷能力；有的人甚至將獲取并公開(kāi)他人信息，當(dāng)作一種能力向身邊同學(xué)、朋友炫耀。

　　與此同時(shí)，部分“開(kāi)盒者”未達(dá)到刑事責(zé)任年齡，事件發(fā)生后僅受到輕微處罰；一些“開(kāi)盒者”通過(guò)海外設(shè)備及賬號(hào)隱匿身份，追蹤打擊難度較大。

　　暗藏黑色“產(chǎn)業(yè)鏈”

　　“人肉開(kāi)盒”事件時(shí)有發(fā)生，背后折射出信息安全等多重風(fēng)險(xiǎn)，甚至在網(wǎng)絡(luò)上形成一條“開(kāi)盒”黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　記者在一些社交平臺(tái)搜索“開(kāi)盒”“人肉”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)不少包含隱晦話(huà)術(shù)的帖子。一些“黑話(huà)”如“cx”代表“普通查詢(xún)”，可查姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等要素；“l(fā)m”表示“獵魔”，可進(jìn)一步查詢(xún)快遞地址、車(chē)牌車(chē)主等。

　　“人肉開(kāi)盒”之所以能夠獲得“開(kāi)”的機(jī)會(huì)，很大程度上是用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露所致。

　　據(jù)了解，一些黑灰產(chǎn)業(yè)從業(yè)者收集泄露的個(gè)人信息，搭建可供查詢(xún)的數(shù)據(jù)庫(kù)。這類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)俗稱(chēng)“社工庫(kù)”，數(shù)據(jù)來(lái)源各不相同，如外賣(mài)、快遞地址泄露的數(shù)據(jù)，以及網(wǎng)絡(luò)上倒賣(mài)的各類(lèi)數(shù)據(jù)。

　　記者在某境外社交平臺(tái)檢索“開(kāi)盒”，發(fā)現(xiàn)多個(gè)相關(guān)公開(kāi)群組，其中一個(gè)以“查人/社工”等為關(guān)鍵詞的群組成員數(shù)近5000名。該群組的簡(jiǎn)介顯示，僅需提供身份證號(hào)碼，就可查詢(xún)開(kāi)房記錄、名下資產(chǎn)、航班信息等；如僅提供手機(jī)號(hào)，亦可查詢(xún)定位、快遞和外賣(mài)地址、通話(huà)記錄等。

　　記者瀏覽群組頁(yè)面看到，多個(gè)匿名用戶(hù)頻繁發(fā)布“人肉”廣告帖，并附上境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)系方式。有匿名用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)“全國(guó)招收內(nèi)部人員”，列舉了公安、稅務(wù)、銀行、運(yùn)營(yíng)商、快遞等機(jī)構(gòu)，稱(chēng)“缺錢(qián)想要賺錢(qián)的可以聯(lián)系我”。

　　記者點(diǎn)進(jìn)一名推銷(xiāo)“開(kāi)盒”業(yè)務(wù)的群組成員主頁(yè)，上面曬出多條“出單”截圖——從IP定位地址到社會(huì)保險(xiǎn)參保證明，從網(wǎng)逃記錄到家庭戶(hù)籍信息，從通話(huà)記錄到快遞收貨地址，其中不少為電腦屏幕拍攝照片。

　　根據(jù)一個(gè)廣告帖發(fā)布的QQ號(hào)，記者與一名從業(yè)人員建立了聯(lián)系。此人表示，提供手機(jī)號(hào)碼，就可以查詢(xún)?nèi)覒?hù)籍、工作單位、外賣(mài)地址、快遞地址等，標(biāo)價(jià)則為500-1000元不等。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)信息“保真”，但對(duì)信息來(lái)源三緘其口，表示這是“保密”內(nèi)容。

　　向“人肉開(kāi)盒”說(shuō)“不”

　　國(guó)家有關(guān)部門(mén)已在發(fā)力整治網(wǎng)絡(luò)暴力行為。2023年11月中央網(wǎng)信辦開(kāi)展的“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)明確，堅(jiān)決打擊“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開(kāi)盒掛人”行為，堅(jiān)決取締以“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開(kāi)盒掛人”“拉踩引戰(zhàn)”等為主題的賬號(hào)、群組。

　　2024年，北京、河南、貴州等地網(wǎng)信部門(mén)深入核查問(wèn)題線(xiàn)索，解散關(guān)閉1500余個(gè)提供“掛人”服務(wù)的話(huà)題、超話(huà)、貼吧，對(duì)存在突出問(wèn)題的平臺(tái)予以從重處罰，相關(guān)違法線(xiàn)索已轉(zhuǎn)公安機(jī)關(guān)。

　　防止“人肉開(kāi)盒”，企業(yè)和平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)起主體責(zé)任。中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海等建議，平臺(tái)可以?xún)?yōu)化舉報(bào)機(jī)制，對(duì)涉隱私內(nèi)容及時(shí)刪除，并對(duì)違規(guī)賬號(hào)采取更嚴(yán)厲的懲罰措施；同時(shí)提升敏感詞監(jiān)測(cè)的精準(zhǔn)度，及時(shí)清理不良言論。

　　奇安信安全專(zhuān)家裴智勇等建議，相關(guān)平臺(tái)在收集數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵循“最小必要原則”，減少前端數(shù)據(jù)收集，從源頭降低數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對(duì)隱私數(shù)據(jù)要建立信息加密機(jī)制、向第三方提供信息的責(zé)任機(jī)制；一旦出現(xiàn)信息泄露事件，能夠及時(shí)倒查。

　　中國(guó)政法大學(xué)講師許博洋建議，中小學(xué)要多開(kāi)展普法教育，可邀請(qǐng)辦理未成年人案件的司法人員走入校園，結(jié)合案例講解相關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)青少年的法治意識(shí)，讓他們了解“開(kāi)盒”等行為的風(fēng)險(xiǎn)和危害。

　　專(zhuān)家表示，網(wǎng)民要提高個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)，盡量避免在網(wǎng)絡(luò)上透露自己的真實(shí)姓名、家庭住址、行程等信息。一旦遭遇“開(kāi)盒”或被人以“開(kāi)盒”相威脅，可向平臺(tái)舉報(bào)，要求刪除侵權(quán)內(nèi)容；同時(shí)，積極采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益，必要時(shí)依法向法院提起訴訟。