二手交易年輕人是主力

　　從“買家”到“賣家”，越來越多消費(fèi)者在這樣的身份中來回轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換背后是二手交易市場的日漸火熱。隨著消費(fèi)意識的升級、環(huán)保理念的推行，閑置交易已經(jīng)成為一種潮流的生活方式，自己手里沒用的閑置到了他人手里就成了寶貝。

　　今年9月，國際咨詢公司弗若斯特沙利文聯(lián)合清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示，中國二手閑置物品交易規(guī)模，從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬億的市場規(guī)模，閑置物品交易的范圍覆蓋了幾乎所有的消費(fèi)品品類，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到接近3萬億的市場規(guī)模。

　　二手交易形式豐富

　　從過去的“跳蚤市場”到如今的二手交易電商平臺，二手交易一直存在，只是形式伴隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變，交易物品品類更豐富，交易方式也更多元化。

　　線上交易是目前二手物品的主要交易渠道。據(jù)艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)，2020年二手電商交易規(guī)模由2019年的2596.6億元增加至3745.5億元，約占閑置市場總額的36%。

　　喜歡淘二手閑置的網(wǎng)友夏天在購買物品時(shí)會先在二手交易平臺上逛逛，“有時(shí)候能找到9成新的東西，價(jià)格是新品的一半，劃算又方便”。

　　線下二手物品交易商店也越來越多，但圍繞著二手交易的核心功能，線下商店有著更多元的屬性。

　　北京市順義區(qū)有一個(gè)特別的二手物品商店——眾愛慈善市場，這里所有的二手物品都是由賣家無償捐贈的，商店的物品包含家電、日用品、箱包、首飾等。捐贈的物品由志愿者整理上架，售賣獲得的利潤都用來做公益。

　　林艾宇經(jīng)常去眾愛慈善市場淘一些小物件，也會把自己閑置的物品捐給商店，“這樣的交易模式很好，不僅把物品循環(huán)利用，減少了浪費(fèi)，同時(shí)也做了對社會有益的事情”。

　　今年，人氣二手書交易平臺“多抓魚”在北京市三里屯開了實(shí)體店，共三層的空間充滿各類書籍、畫冊，在進(jìn)行二手交易的同時(shí)，也讓商店擁有了社交屬性。小江經(jīng)常在周末到多抓魚書店逛逛，他也常在社交平臺上向網(wǎng)友安利多抓魚書店，“可以買書，也可以把自己看過的書賣掉，所有的書籍循環(huán)使用，讓它去到需要它、喜愛它的人身邊”。

　　除了常用的物品，高端的奢侈品二手市場也日漸火熱。在外企工作的小蘇留意到，近一年來，北京街頭的二手奢侈品寄賣、中古商店多了起來。幾年前她想買一只國際大牌經(jīng)典款的二手包，還只能找代購從日本的中古店買。

　　與其他二手商品一樣，二手奢侈品的高性價(jià)比，循環(huán)經(jīng)濟(jì)、講究環(huán)保等因素都是吸引年輕人購買的原因。在食品企業(yè)工作的90后陳豆豆說：“我比較喜新厭舊，二手包比較適合我，不喜歡的時(shí)候能夠快速轉(zhuǎn)賣，也不會虧損很多�！�

　　誰在買二手物品

　　今年1月至6月，國內(nèi)二手電商行業(yè)共發(fā)生了9起投融資事件，這背后反映的是資本對二手經(jīng)濟(jì)的肯定。

　　北京市東城區(qū)的一家古著商店近來成為網(wǎng)紅打卡地，店里陳列著上世紀(jì)70、80、90年代的服飾鞋包等。店員介紹，顧客主要是95、00后，“如今復(fù)古風(fēng)火熱，過去的衣服有著當(dāng)時(shí)特有的設(shè)計(jì)工藝，有一些衣物成了孤品，所以很受追求時(shí)尚、特立獨(dú)行的年輕人喜歡”。

　　二手交易的物品中，手機(jī)、電腦、電視等3C產(chǎn)品也占很大比重。二手交易電商平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)最新發(fā)布的二手雙11戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，從11月10日晚8點(diǎn)至11月11日24點(diǎn)的28小時(shí)內(nèi)，該集團(tuán)B2C業(yè)務(wù)的手機(jī)3C支付成交超17.1萬單，C2B手機(jī)回收業(yè)務(wù)提交訂單量超5.7萬單。今年年初萬物新生大數(shù)據(jù)研究院對外發(fā)布《2020二手3C消費(fèi)年度報(bào)告》則顯示，2020二手3C消費(fèi)群體中，35歲以下的年輕人占七成，男性消費(fèi)者占比達(dá)到78%。

　　另一個(gè)二手交易品類便是母嬰用品。由于嬰兒成長速度快、物品更新頻率高，寶媽也是二手交易的重要人群。去年年初剛當(dāng)了媽媽的張馨說，嬰兒車、嬰兒床等都是她在二手交易平臺淘來的，為了衛(wèi)生，買來的二手物品她都會消毒后再使用。另一位受訪者表示，家里的一張實(shí)木嬰兒床，已經(jīng)過多次流轉(zhuǎn)，如今是第四個(gè)嬰兒在使用了。

　　此外，漢服、洛麗塔服裝等價(jià)格高昂、日常穿著次數(shù)少的衣物，也是二手交易的主要品類，消費(fèi)者多為95后人群。喜歡洛麗塔服裝的夢寧說，一套正版洛麗塔很貴，有些人穿了一次拍了照就在平臺上轉(zhuǎn)賣，“我們這個(gè)圈子買賣二手衣服是比較平常的事情”。

　　QuestMobile發(fā)布報(bào)告顯示，90后是閑置交易的主要人群，特別是北京、上海等一線城市活躍占比更為突出。易觀分析發(fā)布的行業(yè)洞察報(bào)告顯示，從用戶年齡來看，35歲以下人群是二手電商的主力用戶，80、90后對商品消費(fèi)的態(tài)度既關(guān)注性價(jià)比，也愿意享受超前消費(fèi)，是消費(fèi)升級的主流群體，另外出生于1995-2009年間的年輕人也是二手電商的潛在用戶群體。

　　二手交易亟待規(guī)范

　　日前，國務(wù)院正式印發(fā)關(guān)于《2030年前碳達(dá)峰行動方案》的通知，提出要抓住資源利用這個(gè)源頭，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，要健全資源循環(huán)利用體系，完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)，推行“互聯(lián)網(wǎng)+”回收模式，實(shí)現(xiàn)再生資源應(yīng)收盡收。

　　這一方案不僅大力倡導(dǎo)二手交易，同時(shí)也對健全二手交易體系提出了要求。

　　實(shí)物與描述不符、買家惡意退款、賣家調(diào)換物品等問題近年來時(shí)有發(fā)生，維權(quán)難、監(jiān)管難等問題層出不窮。北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年全年，二手平臺消費(fèi)輿情信息85萬余條，其中負(fù)面輿情信息52萬條，占比61.63%。

　　為了維護(hù)買賣雙方權(quán)益，各平臺也在不斷嘗試建立監(jiān)管機(jī)制。早在2016年，某二手交易平臺便設(shè)立“小法庭”，邀請平臺用戶擔(dān)任“小法官”，根據(jù)買賣雙方提交的圖片等交易證據(jù)進(jìn)行投票，解決買賣雙方的糾紛，可二手交易糾紛仍層出不窮。

　　針對近年來火熱的中古市場，有不良商家制售仿造假“中古”包、“中古”首飾等。劉伊歌在二手交易平臺上注意到，平臺上竟有十幾個(gè)賣家在賣同一款式的中古包，而且“照片的拍攝角度都一樣，一定是造假的”。劉伊歌分析，有些商家會研究某個(gè)比較熱門的“中古”款式，然后打版制作并做舊加工后，進(jìn)行售賣。

　　夏天說，一些便宜的東西會在線上買，但價(jià)格高的物品自己從來不在線上買，比如二手奢侈品等物品她的購買渠道一是線下實(shí)體店，二是靠譜兒的代購，“尤其在電商平臺進(jìn)行二手交易時(shí)，不能看到實(shí)物，還是萬分小心”。（記者 張敏）