光大手機(jī)銀行發(fā)布7.0版本 打造財(cái)富管理銀行核心經(jīng)營(yíng)平臺(tái)
中證網(wǎng)訊(記者 歐陽(yáng)劍環(huán))6月8日,光大銀行全新的手機(jī)銀行7.0版本在其手機(jī)銀行APP直播專區(qū)正式在線發(fā)布。
光大銀行副行長(zhǎng)盧鴻在發(fā)布儀式上表示,光大銀行以光大集團(tuán)財(cái)富E-SBU建設(shè)為核心,明確了“打造一流財(cái)富管理銀行”的戰(zhàn)略愿景,從客戶、產(chǎn)品、渠道等多個(gè)維度全面構(gòu)建以財(cái)富管理為特色的新型支撐體系。其中在渠道方面,堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先”策略,致力于將手機(jī)銀行打造成“財(cái)富管理銀行核心經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”。
據(jù)介紹,新版光大手機(jī)銀行上線“大財(cái)富”直播平臺(tái),除了依托光大銀行自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)為客戶提供金融類內(nèi)容外,還引入光大集團(tuán)旗下兄弟企業(yè)的各類課程,持續(xù)聚焦高價(jià)值信息提供,并通過(guò)算法和人工智能能力,結(jié)合5G新技術(shù),推動(dòng)光大手機(jī)銀行在內(nèi)容和平臺(tái)建設(shè)方面持續(xù)優(yōu)化,滿足各類用戶的多樣化資訊獲取需求。
光大手機(jī)銀行還充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),打造“一個(gè)光大”的發(fā)展理念,上線光大服務(wù)+服務(wù)專區(qū),與光大證券、光大永明保險(xiǎn)、中青旅開展深入合作,先后上線證券服務(wù)專區(qū),保險(xiǎn)服務(wù)專區(qū),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、權(quán)益共享,形成發(fā)展合力,全面提升光大集團(tuán)對(duì)外服務(wù)能力,最大限度為客戶節(jié)省成本,不斷拓展銀行服務(wù)邊界。
此外,光大銀行在本次升級(jí)中首次將人工智能技術(shù)與理財(cái)銷售場(chǎng)景結(jié)合起來(lái),首次將生物感知識(shí)別、TTS智能語(yǔ)音、自然語(yǔ)言理解等人工智能技術(shù)應(yīng)用到理財(cái)產(chǎn)品銷售流程中。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有交易流程中的產(chǎn)品信息披露、合格投資者認(rèn)定及風(fēng)險(xiǎn)揭示等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行智能化改造,實(shí)現(xiàn)銷售流程中產(chǎn)品AI講解、AI資料審核及AI風(fēng)險(xiǎn)揭示等功能,為客戶建立全面便捷的智能金融服務(wù)。