郵儲(chǔ)銀行亮相2020年服貿(mào)會(huì)

　　中證網(wǎng)訊（記者 陳瑩瑩 歐陽(yáng)劍環(huán)）9月4日至9月9日，2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”）在京舉行。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行此次參展，以“打通金融服務(wù)‘最后一公里’”為主題，從“普惠金融”“科技賦能”“百年郵儲(chǔ)”等方面打造了金融服務(wù)展示專區(qū)，并重點(diǎn)展示了利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、AR等前沿技術(shù)實(shí)現(xiàn)的金融科技最新成果、產(chǎn)品、解決方案以及應(yīng)用趨勢(shì)走向案例。

　　在展區(qū)，郵儲(chǔ)銀行工作人員向大家介紹了“郵儲(chǔ)生活”APP。這是郵儲(chǔ)銀行重點(diǎn)打造的融通線上線下的場(chǎng)景生態(tài)，將和郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行一起滿足客戶“金融+生活”需求�！班]儲(chǔ)生活”APP將金融服務(wù)嵌入到高頻生活場(chǎng)景，逐步構(gòu)建郵儲(chǔ)健康、郵儲(chǔ)親子、郵儲(chǔ)文娛、郵儲(chǔ)到家、郵儲(chǔ)城市、郵儲(chǔ)愛(ài)車、郵儲(chǔ)食堂等場(chǎng)景，滿足客戶“衣食住行、醫(yī)教文體”等多樣化、多維度、多場(chǎng)景中的金融服務(wù)需求。郵儲(chǔ)銀行在現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展了“郵儲(chǔ)食堂”互動(dòng)活動(dòng)，多款商品只需1元即可購(gòu)得�！班]儲(chǔ)食堂”于2019年全國(guó)推廣，是郵儲(chǔ)銀行數(shù)字普惠金融服務(wù)的積極實(shí)踐，該平臺(tái)上線一年用戶就突破了4000萬(wàn)。

　　與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行還在現(xiàn)場(chǎng)展示了其他金融與科技融合的最新成果和應(yīng)用趨勢(shì)。其中，“千人千面”互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)人臉識(shí)別和大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)確認(rèn)客戶身份信息，并利用虛擬客服引導(dǎo)客戶通過(guò)觸控屏查看定制的金融產(chǎn)品信息、進(jìn)行掃碼交易�！邦佒�+微笑值”小測(cè)驗(yàn)主要用于增強(qiáng)客戶的智能體驗(yàn)感，讓客戶在參與活動(dòng)的過(guò)程中提升體驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)基于顏值測(cè)驗(yàn)的人臉識(shí)別精準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品推送，為顧客推薦適合的產(chǎn)品�！�5G+AR”客戶智慧識(shí)別應(yīng)用主要利用“5G+AR”眼鏡，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的智慧識(shí)別，有助于精準(zhǔn)識(shí)客、助力服務(wù)。

　　截至今年6月末，郵儲(chǔ)銀行擁有近4萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋中國(guó)99%的縣（市）；服務(wù)個(gè)人客戶達(dá)6.13億戶，超過(guò)中國(guó)人口總量的40%；資產(chǎn)總額達(dá)10.97萬(wàn)億元；涉農(nóng)貸款余額達(dá)1.35萬(wàn)億元；個(gè)人消費(fèi)貸款余額達(dá)2.20萬(wàn)億元；普惠型小微企業(yè)貸款余額達(dá)7566.12億元；公司貸款余額1.95萬(wàn)億元。