泰康養(yǎng)老：對接醫(yī)養(yǎng)三支柱的探路者

　　“路總是人走出來的。從來到泰康養(yǎng)老的那天起，‘披荊斬棘’這個詞總在我腦海里出現(xiàn)，而泰康養(yǎng)老真就披荊斬棘開出一條路。”泰康保險(xiǎn)集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)股份公司（簡稱“泰康養(yǎng)老”）董事長李艷華日前接受中國證券報(bào)記者專訪時如是說。

　　李艷華“掛帥”十年來，泰康養(yǎng)老從單一的年金管理機(jī)構(gòu)成長為業(yè)務(wù)線全面對接國家醫(yī)養(yǎng)保障三支柱的泰康“大健康旗艦”；從B端企業(yè)員工福利、企業(yè)年金入手，延伸到C端個人醫(yī)養(yǎng)保障和G端政府業(yè)務(wù)，泰康養(yǎng)老在摸索中形成了“GBC商業(yè)模式”，走出一條商業(yè)保險(xiǎn)公司對接國家醫(yī)養(yǎng)保障體系的創(chuàng)新之路。

　　摸著石頭過河

　　何為“GBC商業(yè)模式”？簡單來講，GBC分別對應(yīng)政府、企業(yè)和個人。面向政府端，泰康養(yǎng)老的業(yè)務(wù)涉及醫(yī)保精準(zhǔn)扶貧、大病保險(xiǎn)、長期護(hù)理保險(xiǎn)、醫(yī)保信用體系建設(shè)、醫(yī)�；�金監(jiān)管、支付方式改革及職業(yè)年金等；面向企業(yè)端，覆蓋員工福利、企業(yè)年金、補(bǔ)充養(yǎng)老等；面向個人端的業(yè)務(wù)包括普惠型城市補(bǔ)充醫(yī)保、個人稅優(yōu)健康險(xiǎn)、個人稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)等。

　　GBC商業(yè)模式契合當(dāng)下我國醫(yī)養(yǎng)保障三支柱體系建設(shè)�！皩�接第一支柱，我們積極參與政府醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦；對接第二支柱，我們?yōu)槠笫聵I(yè)單位提供年金和員工福利保障；對接第三支柱，我們?yōu)槠髽I(yè)搭建福利保障平臺，為員工購買補(bǔ)充醫(yī)養(yǎng)保險(xiǎn)提供便利。”李艷華說。

　　事實(shí)上，泰康養(yǎng)老走出的這條特色之路，離不開此前B-B-C銷售模式的鋪墊。

　　2007年泰康養(yǎng)老成立之初，業(yè)務(wù)僅局限在企業(yè)年金領(lǐng)域。2010年，李艷華出任泰康養(yǎng)老董事長，開啟了該公司探索多元化發(fā)展的征程。

　　“僅靠年金業(yè)務(wù)和團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，根本養(yǎng)活不了這支隊(duì)伍�！崩钇G華回憶道，彼時，泰康提出大個險(xiǎn)戰(zhàn)略。如何讓團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和大個險(xiǎn)戰(zhàn)略對接？“團(tuán)購”的風(fēng)靡讓泰康養(yǎng)老看到一個新機(jī)會——何不嘗試企業(yè)搭臺，為員工和家庭提供性價(jià)比更高的“團(tuán)購”福利保障呢。

　　泰康養(yǎng)老開始摸著石頭過河。2013年5月，首款B-B-C模式的個人年金產(chǎn)品開售，新銷售模式正式落地，隨后B-B-C首年規(guī)模保費(fèi)從2014年的3億元增長至2019年的31.3億元，可謂一騎絕塵。

　　對企業(yè)來說，B-B-C模式可壓縮交易環(huán)節(jié)，降低交易成本，讓企業(yè)員工獲得價(jià)格更優(yōu)、品質(zhì)更佳的醫(yī)養(yǎng)保險(xiǎn)服務(wù)。在B-B-C模式下，銷售誤導(dǎo)、理賠難、成本高等問題都得到了解決。對泰康養(yǎng)老來說，B-B-C模式同樣意義非凡�！癇-B-C這條路對于泰康養(yǎng)老發(fā)展到今天太重要了，是能夠養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)、長期發(fā)展的巨大創(chuàng)新�！崩钇G華表示。

　　年金管理“三好學(xué)生”

　　在C端業(yè)務(wù)打開一片新天地的同時，泰康養(yǎng)老在核心的年金管理業(yè)務(wù)上也奮起直追。

　　李艷華說：“企業(yè)年金是員工的‘養(yǎng)命錢’，我們作為受托人，要選一流的投資管理人，要嚴(yán)格監(jiān)控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)�！�

　　泰康養(yǎng)老雖然不直接從事后端年金投資，但在投資監(jiān)督上擁有一套完整的體系，形成事前、事中和事后監(jiān)督管理的閉環(huán)，覆蓋市場判斷及資產(chǎn)配置、投資監(jiān)督和考核等。

　　“泰康養(yǎng)老要做企業(yè)年金管理的‘三好學(xué)生’，即安全好、收益好、服務(wù)好�！崩钇G華表示。

　　2013年至2019年，泰康養(yǎng)老受托管理的集合計(jì)劃平均收益率達(dá)6.62%，位列市場第一。截至2019年底，泰康企業(yè)年金管理服務(wù)規(guī)模突破5200億元，企業(yè)年金受托總規(guī)模接近千億元，受托規(guī)模年均增速也位居市場第一。

　　助力醫(yī)保體系建設(shè)

　　日前，國家醫(yī)療保障局等部門發(fā)布《關(guān)于擴(kuò)大長期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》。作為長期護(hù)理保險(xiǎn)的深度參與方，泰康養(yǎng)老對此已做好充足準(zhǔn)備。李艷華說：“長期護(hù)理保險(xiǎn)制度是不斷增進(jìn)人民群眾獲得感和幸福感的福祉事業(yè)，公司將從‘保險(xiǎn)+科技+服務(wù)’多維度入手，打造整體解決方案。”

　　實(shí)際上，在包括長期護(hù)理保險(xiǎn)在內(nèi)的政府醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，泰康養(yǎng)老均是商業(yè)保險(xiǎn)公司的先行者。據(jù)了解，該公司已參與多地長期護(hù)理保險(xiǎn)的經(jīng)辦，研發(fā)了失能評估APP，靈活適應(yīng)不同類型評估標(biāo)準(zhǔn)；建立了照護(hù)管理師團(tuán)隊(duì)，依托AI照護(hù)引擎提供個性化照護(hù)建議；自主研發(fā)了“泰照護(hù)”長期護(hù)理保險(xiǎn)信息化平臺。

　　泰康養(yǎng)老還深度參與了DRG支付方式改革相關(guān)工作。截至今年1月，已累計(jì)簽約38個地市，覆蓋800余家醫(yī)院，在全國率先完成醫(yī)保基金分配從數(shù)量付費(fèi)向質(zhì)量付費(fèi)的改革嘗試。此外，泰康養(yǎng)老為醫(yī)保提供第三方監(jiān)管服務(wù)，截至今年3月，已為21個省市提供審核、巡查服務(wù)，累計(jì)控費(fèi)金額上億元。

　　“作為泰康集團(tuán)的大健康旗艦，泰康養(yǎng)老未來將持續(xù)圍繞‘長壽、健康、富足’三大閉環(huán)，依托產(chǎn)品、服務(wù)、科技，為百姓提供更加安心、實(shí)惠、便捷的醫(yī)養(yǎng)保障服務(wù)。”李艷華說。