車險綜改后險企定價能力更顯重要
車險綜合改革自9月19日實施后,到目前為止兩個多月時間,有了哪些變化?
證券時報記者了解到,目前業(yè)內感知到的變化有三方面:首先是保費下滑,降幅在25%左右;其次,與以往車輛在不同保險公司的報價幾乎無差別不同,如今不同保險公司對同一車輛的保單報價有了明顯差異,相差最多一倍;另外,產品的創(chuàng)新也在顯現,包括基于使用量而定保費的(UBI)車險以及融合了服務的車險等。
三大變化顯現
“這次車險綜合改革力度之大、影響之深遠,可以說是前所未有!比涨埃┛翟诰副總裁左衛(wèi)東在泰康在線五周年慶典上的“車險綜合改革下的車險創(chuàng)新及行業(yè)未來發(fā)展”的圓桌論壇上稱,今年的車險綜合改革落地,是近20年來車險行業(yè)繼2006年交強險實施的第二件大事。
對于此次改革帶來的變化,業(yè)內人普遍感受明顯,總體而言,有三大方面。
車車科技創(chuàng)始人兼CEO張磊表示,第一大變化即銀保監(jiān)會提出的這次改革的“降價、增加保額、提質”方向,全行業(yè)近兩個月的車險保費便宜了25%以上。
第二大變化是同一客戶在不同保險公司之間的車險價格差異性加大。過去對于同一車輛的車險保費,市場上幾乎90%的保險公司給出的報價相差無幾,但這次允許保險公司自由定價以后,不同保險公司的價格不一樣,而且差別比較多大,有的會差60%,甚至一倍。
光博咨詢創(chuàng)始人兼董事長祝光建認為,車險價格下降,意味著保險行業(yè)落實以客戶為中心,提供更實惠的服務。而報價差異性則凸顯出,保險公司不僅是為客戶服務的公司,還是風險管理的公司,如何在定價中以客戶為中心、以風險為導向,在這次改革后將特別關鍵。
除了以上兩點變化外,由于綜改也鼓勵車險產品差異化,業(yè)內還看到另一變化——車險產品的創(chuàng)新。路比科技創(chuàng)始人兼CEO李欣提到,一類車險創(chuàng)新是諸如新能源汽車保險產品,或者UBI類的產品、里程保等等,各家公司紛紛開始做準備。第二種車險創(chuàng)新是突破了車險的產品的概念,從客戶角度出發(fā),把與車相關的服務融入到產品中,比如車聯網的方向下,通過保險去打通車的服務。
中保車服副總裁彭柱石也表示,作為帶有行業(yè)屬性的車險服務科技平臺,中保車服通過接觸很多保險公司感覺到,車險綜合改革后,保險公司對于服務的強調是前所未有的!爸斜\嚪闪赡暌詠恚ツ晡覀冮_始推廣增值服務,推了一年多,中小公司沒有多少‘感冒’的。但是這次車改以后,我們經過一個月的推廣,有40多家公司跟我們聯系、聯合共建。說明新的綜改以后,大家對服務的重視是空前的。”
掌握技術者有業(yè)務機會
對于車險綜改之后的市場格局趨勢,不少分析認為會有“龍頭聚合”的效應,更多的業(yè)務會向大公司集中。不過同時業(yè)界也認為,一些掌握技術能力的中小保險公司,也可能迎來機會。
在祝光建看來,本次車險綜合改革之后,對保險公司來說,效益和定價能力是兩個特別重要的因素,而這其中科技都將發(fā)揮一定作用。
彭柱石談及明年市場時提到,市場機會留給有準備的公司,因為創(chuàng)新的不同和基礎的不同,有準備的公司、有特色的領域,會異軍突起。
“過去的車險是一個靜態(tài)的定價,根據過往的賠付率做一個簡單的定價,所以同質化非常嚴重。未來的車險,價格的定價空間非常廣泛、非常寬,所以大家可以按照碎片化的、在線的動態(tài)定價去服務消費者!睆埨诒硎,未來的車聯網和新能源車都是“在線”的,保險公司可以通過技術手段實現動態(tài)鏈接(IoT),準確識別風險,進行精準和科學定價,讓好車主能夠得到更便宜的價格。這時候,實實在在的優(yōu)惠會勝過品牌效應,得到客戶認可。所以,真正掌握科技能力的,比如互聯網保險公司,反而有了彎道超車的機會。
“過去,對保險科技,大家都認為是傳統保險公司的IT,只是提高了效率而已。但是從明年開始,特別是車險行業(yè),科技一定是一個基礎的設施,也是一個必備的工具!睆埨谡f。
李欣分析,明年會是百花齊放的一年,會看到定價等各方面的創(chuàng)新。同時明年也是打基礎的關鍵一年,保險公司需要在系統、數據、渠道或特色等方面奠定好基礎,這將決定公司未來在行業(yè)中的地位。