北京“亮劍”整治保險業(yè)亂象 9月起車險實名繳費規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險過度營銷

　　北京銀保監(jiān)局正在加大北京地區(qū)保險業(yè)亂象整治力度。上海證券報記者昨日獲悉，北京銀保監(jiān)局近日連發(fā)兩文，劍指車險保費代繳、互聯(lián)網(wǎng)保險虛假營銷宣傳等行業(yè)亂象，專項整治北京地區(qū)“首月1元”等互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳問題，并自9月1日起全面實施車險投保實名繳費工作。

　　2015年，“首月低價、次月XX元”的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式被引入至保險業(yè)，備受年輕人喜愛。然而，隨著類似創(chuàng)新的不斷演變和業(yè)務量的增加，與之相關的投訴卻越來越多，投訴緣由多為“自動扣款”“不知情的情況下投�！薄盁o法退�！钡取�

　　針對近期部分保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳廣告中存在的過度營銷、誘導消費等突出問題，昨日，北京銀保監(jiān)局發(fā)布《關于專項整治北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳有關問題的通知》，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動，切實保護保險消費者合法權益。

　　通知表示，保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳應當符合《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》的有關規(guī)定，營銷宣傳內(nèi)容應當由保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)統(tǒng)一制作，清晰準確，營銷宣傳內(nèi)容應當與保險合同條款保持一致。

　　通知下發(fā)之日起，保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應全面停止在北京地區(qū)發(fā)布存在過度營銷、誘導消費問題的互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳廣告，包括但不限于“首月1元”“1元升級”“免費贈險”“實物抽獎”“限時停售”等誘導、誤導性的內(nèi)容，以及存在廣告標識不清晰、關閉按鈕不顯著、整屏誘導點擊等問題的廣告。

　　車險領域的營銷亂象也頗多，代繳費就是其中之一。以前，買車險不一定是投保人本人繳費，可以由親戚朋友代付，也可以由保險銷售人員墊付。市場人士認為，在這種機制下，會衍生出一些代繳退保、截留騙費的亂象，常常讓保險消費者損失資金，卻讓一些不法分子鼓起了腰包。

　　北京銀保監(jiān)局表示，投保實名繳費有利于保護資金安全，消費者投保時直接將保費繳納至保險公司，保險公司通過技術手段核實確認繳費賬戶為消費者本人賬戶，退保時可直接將保費退回消費者本人，避免其他人員私吞截留保費，有效保障消費者的資金安全；有利于保障自主選擇權，杜絕相關業(yè)務人員利用代為墊費投保的便利，違反消費者真實意愿選擇投保公司和投保險種、侵害消費者自主選擇權的違法行為。

　　有些消費者擔心，實名制繳費會不會讓買車險變得更麻煩？北京銀保監(jiān)局表示，通過信息化手段，將實名繳費驗證環(huán)節(jié)嵌入到現(xiàn)有保費支付流程中，不增加車險消費者操作步驟的同時進一步提升車險線上化服務體驗。