中國平安積極應(yīng)對廣東梅大高速塌陷災(zāi)害 2小時內(nèi)完成首筆保險預(yù)賠支付

　　中證網(wǎng)訊（記者 趙白執(zhí)南）記者5月3日從中國平安獲悉，廣東梅大高速塌陷災(zāi)情發(fā)生后，中國平安第一時間成立重大突發(fā)事件應(yīng)急小組，并快速啟動Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)對此次塌陷災(zāi)情，調(diào)集專業(yè)理賠隊伍陸續(xù)趕赴現(xiàn)場，在當?shù)卣块T統(tǒng)一部署下，全力配合救援工作，提供救援物資，全力開展傷亡人員救治及安撫工作。

　　截至5月3日11時，平安產(chǎn)險已排查出險42筆，接到報案17筆，完成預(yù)賠3筆，并積極推動后續(xù)理賠程序。值得關(guān)注的是，在5月1日20時24分，平安產(chǎn)險廣東分公司于接到報案后的2小時內(nèi)，就完成本次路面塌方災(zāi)害首筆預(yù)賠款支付。截至5月3日10時，平安壽險已排查出5名出險客戶，平安健康險排查發(fā)現(xiàn)8名客戶出險，平安養(yǎng)老險排查出1名出險客戶，各保險公司將持續(xù)與當?shù)卣翱蛻舯３致?lián)系，積極做好后續(xù)理賠工作。

　　目前平安壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險四家公司均已快速啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組，開通快速理賠綠色通道、取消定點醫(yī)院限制、開通特案預(yù)賠服務(wù)、賠款預(yù)賠快速到賬、醫(yī)療費用墊付等多項應(yīng)急服務(wù)舉措。

　　中國平安表示，公司將繼續(xù)密切關(guān)注災(zāi)情進展，全力調(diào)集各方資源協(xié)助開展救援工作，竭力履行保險保障的天職，持續(xù)排查客戶情況，確保各項應(yīng)急服務(wù)、快速理賠及客戶關(guān)懷服務(wù)舉措落實到位。