中國平安：升級家庭醫(yī)生品牌“平安家醫(yī)”

中證網(wǎng)訊（記者 黃一靈）6月17日，中國平安家庭醫(yī)生品牌升級大會在滬舉辦。中國平安正式升級家庭醫(yī)生服務(wù)品牌“平安家醫(yī)”，發(fā)布11312一站式主動健康管理服務(wù)體系，并推出“健康主動管、慢病能管好、疾病管全程”用戶服務(wù)承諾。?

據(jù)介紹，“11312”主動健康管理服務(wù)體系即1個專業(yè)的、擁有相關(guān)認(rèn)證的家庭醫(yī)生團(tuán)隊；1個由中華醫(yī)學(xué)會全科醫(yī)學(xué)分會指導(dǎo)、澳大利亞皇家全科醫(yī)生學(xué)會認(rèn)證的5A標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)路徑；3套針對亞健康人群、慢病人群、疾病人群的主動健康管理服務(wù)，以及提供12項稀缺醫(yī)療資源。

會上，中國平安集團(tuán)聯(lián)席CEO郭曉濤表示，中國平安將始終以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶帶來更多省心、省時又省錢的醫(yī)療健康服務(wù)體驗，助力推動“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”向更高質(zhì)量、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，為健康中國貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

近年來，百姓健康需求呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的趨勢。中華醫(yī)學(xué)會全科醫(yī)學(xué)分會主任委員遲春花表示，為適應(yīng)和滿足當(dāng)前公眾日益增長的健康需求，開展家庭醫(yī)生服務(wù)并尋找更優(yōu)的服務(wù)運行模式成為新時期衛(wèi)生體制改革的必然趨勢。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)，持續(xù)探索家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷優(yōu)化和完善服務(wù)內(nèi)容和流程，應(yīng)是全社會共同努力的方向。

作為中國平安集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈旗艦，平安健康持續(xù)深耕“家庭醫(yī)生”“養(yǎng)老管家”兩大核心樞紐建設(shè)。截止到2023年，平安健康旗下家庭醫(yī)生會員已近1300萬人，用戶問診五星好評率超98%。平安健康董事長兼CEO李斗表示，全新升級后的“平安家醫(yī)”，將打造“11312”的一站式主動健康管理服務(wù)體系，通過一個專屬家庭醫(yī)生入口，即可體驗省心、省時、又省錢的一站式家庭健康管理服務(wù)。 ?

此外，在大會現(xiàn)場，平安人壽銷售管理部總監(jiān)陳錚還分享了近年來“保險+醫(yī)療健康”合作成效。以平安人壽聯(lián)合平安健康持續(xù)打造的“平安臻享RUN健康服務(wù)計劃”為例，該服務(wù)體系在滿足客戶財富管理和風(fēng)險保障需求的同時，為客戶提供覆蓋健康、慢病、醫(yī)療等全周期的健康管理服務(wù)。2023年，使用醫(yī)療健康服務(wù)的平安人壽客戶數(shù)超2000萬，同比實現(xiàn)雙位數(shù)增長，服務(wù)滿意度達(dá)99%。據(jù)悉，未來，平安人壽將繼續(xù)深化“保險+醫(yī)療健康”模式，引入全新平安家醫(yī)，為更多客戶家庭提供高品質(zhì)的健康生活一站式解決方案。