6月份工程機(jī)械跨境電商訂單同比增長173% 海外售后試水“共享平臺(tái)”

　　新冠肺炎疫情之下，除了網(wǎng)游、電商、在線教育等逆勢增長之外，絕大多數(shù)行業(yè)都受到了沖擊。不過，來自阿里巴巴國際站的最新數(shù)據(jù)顯示，在2B領(lǐng)域，中國工程機(jī)械行業(yè)的跨境電商出口，除了疫情最為嚴(yán)重的3月份、4月份外，從年初至今，月均保持在三位數(shù)的同比增長。

　　7月27日，阿里巴巴國際站發(fā)布的《工程機(jī)械跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示，從今年1月份至6月份，中國工程機(jī)械的訂單數(shù)量，各月同比增長分別為105%、135%、75%、99%、135%、173%，從數(shù)據(jù)上可以明顯看出，在3月份創(chuàng)下同比增長75%的最低增速后，開始逐月加速。

　　“整體來講，1月份、2月份屬于正常情況，3月份、4月份突然降低，就是因?yàn)橐咔榈挠绊憽?月份、6月份開始又逐漸回升，現(xiàn)在整個(gè)海外買家對(duì)中國機(jī)械的需求已經(jīng)逐漸恢復(fù)到疫情前的水準(zhǔn)。”阿里巴巴國際站大工業(yè)運(yùn)營總監(jiān)戴賢文在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。

　　來自海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國跨境電商出口增長28.7%，遠(yuǎn)高于外貿(mào)整體增速。其中，作為全球最大的B2B跨境電商平臺(tái)，阿里巴巴國際站的增速是行業(yè)水平的近3倍，平臺(tái)實(shí)收交易額同比增長80%，訂單數(shù)同比增長98%，支付買家數(shù)同比增長60%。

　　簡言之，在跨境電商出口整體上漲的背景下，阿里巴巴進(jìn)一步享受到作為龍頭的紅利。

　　“2020年的疫情到底會(huì)給產(chǎn)業(yè)催生出什么樣的結(jié)構(gòu)性變化，目前最明顯的就是數(shù)字化、線上化。前兩年工業(yè)品開始走線上，大家可能很多時(shí)候看一看就得了，因?yàn)橐矝]有立竿見影的產(chǎn)生巨大作用。但是現(xiàn)在不一樣了，由于疫情，海外買家根本沒可能到中國來實(shí)地參觀工廠，或者參加展會(huì)與你面對(duì)面的交流，所以線上化成為必然的趨勢�！贝髻t文表示。

　　大型工程機(jī)械

　　也玩“直播帶貨”

　　全球線下展會(huì)的悉數(shù)暫停，讓線上展會(huì)的“剛需”程度大大提升。7月27日-8月9日，阿里巴巴國際站召開線上工業(yè)展，涵蓋機(jī)械、金屬原料、五金工具、電工電氣、安防等領(lǐng)域，通過B2B直播、短視頻等多種形式，讓全球買家可以直擊中國的生產(chǎn)車間。

　　7月27日下午，記者走訪山河智能時(shí)看到，兩位主播正用嫻熟的英語介紹著山河智能各款工程機(jī)械產(chǎn)品。山河智能董事長何清華在主播的邀請(qǐng)下也多次“出鏡”，向全球觀眾進(jìn)行推介。

　　對(duì)于工程機(jī)械的直播帶貨，何清華對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“線上不僅僅是訂單的問題，它在品牌建設(shè)，特別是互動(dòng)上會(huì)取得很多實(shí)質(zhì)性的成果。如果要對(duì)線上效果做評(píng)價(jià)的話，肯定要根據(jù)不同情況和不同國家來說。我們從2009年到現(xiàn)在跟阿里巴巴合作十年了，阿里巴巴代表的是一種新經(jīng)濟(jì)，我們是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，把新東西嫁接過來，這個(gè)過程中還是有新的感受的。這種新模式，要想像快消品那樣產(chǎn)生那么大的突破，需要持續(xù)做，同時(shí)還要有一些創(chuàng)新的辦法�！�

　　事實(shí)上，為了顯示出對(duì)“線上渠道”的誠意，7月27日，山河智能還專門推出了一款“互聯(lián)網(wǎng)專供”的小微挖掘機(jī)——17U，價(jià)格僅10萬余元�！斑@是我們試水互聯(lián)網(wǎng)專供的第一個(gè)機(jī)型，以后我們還會(huì)提供更多互聯(lián)網(wǎng)專供機(jī)型�！鄙胶又悄車�際營銷部副總經(jīng)理李莎表示。

　　李莎透露，入駐阿里巴巴國際站后，通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，17U是在原有18UF的基礎(chǔ)上，通過一系列研發(fā)優(yōu)化而來。短短2個(gè)月時(shí)間，在確保設(shè)備作業(yè)能力和關(guān)鍵配置不減的前提下，降低了整機(jī)成本，以特供互聯(lián)網(wǎng)客戶，“阿里巴巴國際站提供圖文、視頻、3D看廠等展示環(huán)境，再結(jié)合阿里本身品牌背書，我們現(xiàn)在足不出戶就贏得了德國、瑞典、北非等地的客戶�！�

　　除了老客戶山河智能開始直播帶貨之外，當(dāng)日，中聯(lián)重科也正式開通了在阿里巴巴國際站的店鋪，成為繼徐工機(jī)械、三一重工、山東臨工、山河智能、柳工集團(tuán)、山推股份之后，入駐平臺(tái)的第7家中國本土全球工程機(jī)械50強(qiáng)企業(yè)。

　　中小廠商海外售后

　　試水“共享平臺(tái)”

　　工程機(jī)械的出口主要分為整機(jī)出口和零配件出口。近年來，整機(jī)出口占比越來越高，已經(jīng)超過60%。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，隨著整機(jī)出口占比越來越高，海外整機(jī)買家對(duì)于售后服務(wù)的“有無”更加在意，具備“本地售后服務(wù)”標(biāo)簽的商品，詢盤轉(zhuǎn)化率是無標(biāo)簽的2倍。

　　《工程機(jī)械跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示，截至目前，全國工程機(jī)械出口企業(yè)數(shù)量已達(dá)到1.43萬家。除了山河智能、中聯(lián)重科、三一重工等頭部企業(yè)外，大量企業(yè)尚不具備自建海外售后網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)力。

　　為了幫助這些中小廠商，阿里巴巴國際站推出了“機(jī)械海外共享售后平臺(tái)”，凡是加入該平臺(tái)的工程機(jī)械出口企業(yè)，都可獲得“本地售后服務(wù)”標(biāo)簽�！霸诤Ｍ鉀]有員工怎么辦？在海外雇員工？太麻煩了。不用擔(dān)心，我們已經(jīng)招募了約10家海外機(jī)械售后服務(wù)的供應(yīng)商，通過共享資源，可以讓海外買家更快更低成本享受到售后服務(wù)，本地服務(wù)可以縮至48小時(shí)之內(nèi)。”戴賢文表示：“阿里巴巴國際站機(jī)械行業(yè)相對(duì)其他平臺(tái)而言，最大的差異就在于，在目標(biāo)國家有售后服務(wù)。目前服務(wù)范圍以包括工程機(jī)械、礦山機(jī)械、機(jī)床、農(nóng)用機(jī)械和物料搬運(yùn)設(shè)備等五個(gè)類目，后續(xù)還將擴(kuò)充�！�

　　“從出口趨勢來看，‘一帶一路’沿線國家是中國工程機(jī)械的主要出口地，東南亞目前是最大的出口市場，占總詢盤買家數(shù)的10%以上，俄羅斯、巴西等新興市場的增速也非�？�，所以請(qǐng)大家關(guān)注這些市場，我們后續(xù)會(huì)在這些重點(diǎn)國家的市場有新的售后服務(wù)和市場生態(tài)的部署�！贝髻t文透露。