6月份工程機(jī)械跨境電商訂單同比增長173% 海外售后試水“共享平臺(tái)”
新冠肺炎疫情之下,除了網(wǎng)游、電商、在線教育等逆勢增長之外,絕大多數(shù)行業(yè)都受到了沖擊。不過,來自阿里巴巴國際站的最新數(shù)據(jù)顯示,在2B領(lǐng)域,中國工程機(jī)械行業(yè)的跨境電商出口,除了疫情最為嚴(yán)重的3月份、4月份外,從年初至今,月均保持在三位數(shù)的同比增長。
7月27日,阿里巴巴國際站發(fā)布的《工程機(jī)械跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示,從今年1月份至6月份,中國工程機(jī)械的訂單數(shù)量,各月同比增長分別為105%、135%、75%、99%、135%、173%,從數(shù)據(jù)上可以明顯看出,在3月份創(chuàng)下同比增長75%的最低增速后,開始逐月加速。
“整體來講,1月份、2月份屬于正常情況,3月份、4月份突然降低,就是因?yàn)橐咔榈挠绊憽?月份、6月份開始又逐漸回升,現(xiàn)在整個(gè)海外買家對(duì)中國機(jī)械的需求已經(jīng)逐漸恢復(fù)到疫情前的水準(zhǔn)。”阿里巴巴國際站大工業(yè)運(yùn)營總監(jiān)戴賢文在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。
來自海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國跨境電商出口增長28.7%,遠(yuǎn)高于外貿(mào)整體增速。其中,作為全球最大的B2B跨境電商平臺(tái),阿里巴巴國際站的增速是行業(yè)水平的近3倍,平臺(tái)實(shí)收交易額同比增長80%,訂單數(shù)同比增長98%,支付買家數(shù)同比增長60%。
簡言之,在跨境電商出口整體上漲的背景下,阿里巴巴進(jìn)一步享受到作為龍頭的紅利。
“2020年的疫情到底會(huì)給產(chǎn)業(yè)催生出什么樣的結(jié)構(gòu)性變化,目前最明顯的就是數(shù)字化、線上化。前兩年工業(yè)品開始走線上,大家可能很多時(shí)候看一看就得了,因?yàn)橐矝]有立竿見影的產(chǎn)生巨大作用。但是現(xiàn)在不一樣了,由于疫情,海外買家根本沒可能到中國來實(shí)地參觀工廠,或者參加展會(huì)與你面對(duì)面的交流,所以線上化成為必然的趨勢!贝髻t文表示。
大型工程機(jī)械
也玩“直播帶貨”
全球線下展會(huì)的悉數(shù)暫停,讓線上展會(huì)的“剛需”程度大大提升。7月27日-8月9日,阿里巴巴國際站召開線上工業(yè)展,涵蓋機(jī)械、金屬原料、五金工具、電工電氣、安防等領(lǐng)域,通過B2B直播、短視頻等多種形式,讓全球買家可以直擊中國的生產(chǎn)車間。
7月27日下午,記者走訪山河智能時(shí)看到,兩位主播正用嫻熟的英語介紹著山河智能各款工程機(jī)械產(chǎn)品。山河智能董事長何清華在主播的邀請(qǐng)下也多次“出鏡”,向全球觀眾進(jìn)行推介。
對(duì)于工程機(jī)械的直播帶貨,何清華對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示:“線上不僅僅是訂單的問題,它在品牌建設(shè),特別是互動(dòng)上會(huì)取得很多實(shí)質(zhì)性的成果。如果要對(duì)線上效果做評(píng)價(jià)的話,肯定要根據(jù)不同情況和不同國家來說。我們從2009年到現(xiàn)在跟阿里巴巴合作十年了,阿里巴巴代表的是一種新經(jīng)濟(jì),我們是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),把新東西嫁接過來,這個(gè)過程中還是有新的感受的。這種新模式,要想像快消品那樣產(chǎn)生那么大的突破,需要持續(xù)做,同時(shí)還要有一些創(chuàng)新的辦法!
事實(shí)上,為了顯示出對(duì)“線上渠道”的誠意,7月27日,山河智能還專門推出了一款“互聯(lián)網(wǎng)專供”的小微挖掘機(jī)——17U,價(jià)格僅10萬余元!斑@是我們試水互聯(lián)網(wǎng)專供的第一個(gè)機(jī)型,以后我們還會(huì)提供更多互聯(lián)網(wǎng)專供機(jī)型!鄙胶又悄車H營銷部副總經(jīng)理李莎表示。
李莎透露,入駐阿里巴巴國際站后,通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,17U是在原有18UF的基礎(chǔ)上,通過一系列研發(fā)優(yōu)化而來。短短2個(gè)月時(shí)間,在確保設(shè)備作業(yè)能力和關(guān)鍵配置不減的前提下,降低了整機(jī)成本,以特供互聯(lián)網(wǎng)客戶,“阿里巴巴國際站提供圖文、視頻、3D看廠等展示環(huán)境,再結(jié)合阿里本身品牌背書,我們現(xiàn)在足不出戶就贏得了德國、瑞典、北非等地的客戶!
除了老客戶山河智能開始直播帶貨之外,當(dāng)日,中聯(lián)重科也正式開通了在阿里巴巴國際站的店鋪,成為繼徐工機(jī)械、三一重工、山東臨工、山河智能、柳工集團(tuán)、山推股份之后,入駐平臺(tái)的第7家中國本土全球工程機(jī)械50強(qiáng)企業(yè)。
中小廠商海外售后
試水“共享平臺(tái)”
工程機(jī)械的出口主要分為整機(jī)出口和零配件出口。近年來,整機(jī)出口占比越來越高,已經(jīng)超過60%。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示,隨著整機(jī)出口占比越來越高,海外整機(jī)買家對(duì)于售后服務(wù)的“有無”更加在意,具備“本地售后服務(wù)”標(biāo)簽的商品,詢盤轉(zhuǎn)化率是無標(biāo)簽的2倍。
《工程機(jī)械跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示,截至目前,全國工程機(jī)械出口企業(yè)數(shù)量已達(dá)到1.43萬家。除了山河智能、中聯(lián)重科、三一重工等頭部企業(yè)外,大量企業(yè)尚不具備自建海外售后網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)力。
為了幫助這些中小廠商,阿里巴巴國際站推出了“機(jī)械海外共享售后平臺(tái)”,凡是加入該平臺(tái)的工程機(jī)械出口企業(yè),都可獲得“本地售后服務(wù)”標(biāo)簽!霸诤M鉀]有員工怎么辦?在海外雇員工?太麻煩了。不用擔(dān)心,我們已經(jīng)招募了約10家海外機(jī)械售后服務(wù)的供應(yīng)商,通過共享資源,可以讓海外買家更快更低成本享受到售后服務(wù),本地服務(wù)可以縮至48小時(shí)之內(nèi)。”戴賢文表示:“阿里巴巴國際站機(jī)械行業(yè)相對(duì)其他平臺(tái)而言,最大的差異就在于,在目標(biāo)國家有售后服務(wù)。目前服務(wù)范圍以包括工程機(jī)械、礦山機(jī)械、機(jī)床、農(nóng)用機(jī)械和物料搬運(yùn)設(shè)備等五個(gè)類目,后續(xù)還將擴(kuò)充!
“從出口趨勢來看,‘一帶一路’沿線國家是中國工程機(jī)械的主要出口地,東南亞目前是最大的出口市場,占總詢盤買家數(shù)的10%以上,俄羅斯、巴西等新興市場的增速也非?,所以請(qǐng)大家關(guān)注這些市場,我們后續(xù)會(huì)在這些重點(diǎn)國家的市場有新的售后服務(wù)和市場生態(tài)的部署!贝髻t文透露。