“用牛奶把耳朵叫醒”——蒙牛掀動(dòng)“社會(huì)化”體驗(yàn)營(yíng)銷

人民日?qǐng)?bào)海外版歐洲刊網(wǎng)2013-11-18 10:32

　　體驗(yàn)式營(yíng)銷，相信大家都不陌生。星巴克獨(dú)具情調(diào)的氛圍，蘋(píng)果的概念體驗(yàn)店，以及宜家家居的體驗(yàn)式消費(fèi)，這些都是是典型的體驗(yàn)式營(yíng)銷。將環(huán)境、音樂(lè)、服務(wù)、場(chǎng)景作為產(chǎn)品附加，為消費(fèi)者營(yíng)造貼心的購(gòu)物環(huán)境，這就是體驗(yàn)式營(yíng)銷。

　　然而，隨著時(shí)代的變革，移動(dòng)終端與手機(jī)APP橫行，體驗(yàn)式營(yíng)銷也受到了潛移默化的影響。更多的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)向移動(dòng)終端靠攏，通過(guò)即時(shí)性的終端平臺(tái)，營(yíng)造或清新或輕松的氛圍，調(diào)動(dòng)視覺(jué)意外的感官享受，這便是一次體驗(yàn)營(yíng)銷。在社會(huì)化媒體的推動(dòng)下，體驗(yàn)營(yíng)銷成了一場(chǎng)隨時(shí)享受的感官盛宴，讓牛奶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止喝這么簡(jiǎn)單。

　　11 月 11 日，上線的“3D音樂(lè)，特別的奶特時(shí)光”，就為牛奶愛(ài)好者精心打造一次聽(tīng)覺(jué)盛宴。消費(fèi)者只要通過(guò)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，滾動(dòng)鼠標(biāo)就會(huì)瀏覽到不同風(fēng)格的場(chǎng)景。每個(gè)場(chǎng)景都配有專屬音樂(lè)，或清新、或古樸、或?qū)庫(kù)o、或廣闊，清泉鳥(niǎo)鳴的聲音還會(huì)穿插其中，猶如置身其中。

　　據(jù)了解，“3D音樂(lè)，特別的奶特時(shí)光”就是希望通過(guò)聽(tīng)覺(jué)的享受，為消費(fèi)者打造更加立體的牛奶時(shí)光體驗(yàn)。其中的配樂(lè)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)意義上的音樂(lè)概念，更多的是自然聲音的搜集。想象一下，手捧一杯牛奶，帶上耳機(jī)就能夠用耳朵去跋山涉水，感知大海的波濤與遼闊，感知花田的清新與芳香，感知風(fēng)吹過(guò)山谷的靜謐與愜意。

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(奶特牛奶時(shí)光，用聽(tīng)覺(jué)展開(kāi)牛奶心情之旅)

　　在鋼筋水泥屋中，有多少人已經(jīng)忘記鳥(niǎo)語(yǔ)花香的感覺(jué)了?當(dāng)我們?cè)跒樯畋济Φ臅r(shí)候，當(dāng)我們?cè)跒楣ぷ鞑恢氲臅r(shí)候，靜下心來(lái)，在牛奶的時(shí)光里，享受一次耳朵的旅行，為浮躁的生活增加一分情趣,這就是牛奶時(shí)光的真正意義。

　　事實(shí)上，除了奶特，蒙牛特侖蘇、純甄等產(chǎn)品在社會(huì)化體驗(yàn)營(yíng)銷中還對(duì)感官中的視覺(jué)、觸覺(jué)進(jìn)行了嘗試。如純甄植入電影營(yíng)銷，通過(guò)與《喬布斯》的合作，成功詮釋簡(jiǎn)單主義的品牌理念。在微信平臺(tái)上，純甄還利用視覺(jué)體驗(yàn)將純甄與喬布斯的極簡(jiǎn)主義玩美結(jié)合。純甄微信中“甄·簡(jiǎn)法”板塊，用極簡(jiǎn)的漫畫(huà)形式，奶滴元素的串聯(lián)，鮮明色塊的交替變化，展現(xiàn)喬布斯重要的人生階段。創(chuàng)意簡(jiǎn)單明了，視覺(jué)明快簡(jiǎn)約，酸奶與喬幫主巧妙結(jié)合。相信喬幫主一定不會(huì)想到，他的精神有一天竟然會(huì)為酸奶代言。

(電影《喬布斯》的純甄海報(bào))

　　除了，奶特的聽(tīng)覺(jué)盛宴，與純甄的視覺(jué)感官，特侖蘇還通過(guò)“專屬定制機(jī)”為消費(fèi)者打造了不一樣的觸覺(jué)體驗(yàn)。通過(guò)觸摸屏手寫(xiě)輸入想要表達(dá)的內(nèi)容，定制販賣(mài)機(jī)就會(huì)將其印在特侖蘇包裝盒上。由于其具有筆跡識(shí)別功能，每一盒牛奶都成為獨(dú)一無(wú)二的專屬問(wèn)候。目前定制販賣(mài)終端在部分城市的時(shí)尚街區(qū)已經(jīng)推廣，不過(guò)，可以預(yù)見(jiàn)的是更加便捷的APP定制也不會(huì)遙遠(yuǎn)。