分類信息也玩“紅包”營銷 58同城深構(gòu)B端競爭力

　　互聯(lián)網(wǎng)的2014年，可以說是在漫天飛舞的“紅包”里開啟的，阿里和騰訊營造的馬年“搶紅包”余熱未消之時，滴滴打車和快的打車將“戰(zhàn)爭”升級，推出更為優(yōu)惠的打車補貼。越來越多的企業(yè)開始加入“紅包”營銷的盛宴，這當(dāng)中自然少不了在2013年勢頭正旺的分類信息企業(yè)。
    相比之下，雖然也是以紅包派發(fā)的方式做開年大禮，但作為分類信息行業(yè)里不得不提的58同城，他不僅大手筆的派發(fā)了億元的紅包，更是把對象集中在B端，即商戶層面，支持和鼓勵商戶開展推廣，這在一眾“紅包”營銷里略顯的有所不同。畢竟面對行業(yè)里同一時間玩命燒錢砸廣告的競爭對手們，按理說一般的企業(yè)都會非常重視，甚至投入更多資金去相互競賽，然而58同城卻把更多的資金放在了回饋其商戶上，不免讓人覺得有些特別。
其實無論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“紅包派發(fā)”的形式如何，這都是它們基于不同發(fā)展階段采取的營銷措施，既然是花了錢了，自然有花錢想要達到的目的。面對網(wǎng)絡(luò)時代所呈現(xiàn)的“爆炸式”營銷態(tài)勢，合力利用自身資源，對于企業(yè)把握市場機會，不斷推進行業(yè)發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實意義。
    隨著越來越多的中小企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)作為其與用戶互動的第一渠道，不僅要在用戶層面創(chuàng)造和加深品牌體驗，商戶也同樣需要這樣的體驗和支持。正是由于不同于微信等完全以用戶為戰(zhàn)略核心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，分類信息企業(yè)不僅需要面對廣大用戶，還需要發(fā)展商戶，不能僅把營銷重點放在用戶認知這個單一的層面上。因為這是一個共生共長的關(guān)系，平衡平臺上B端和C端的發(fā)展，這就是58同城紅包背后的目的。
    對于分類信息行業(yè)而言，怎樣為更多的中小企業(yè)提供能讓他們收益的服務(wù)是核心重點。如果你提供的僅僅只是一個平臺，只管吸引，不管照顧的話，平臺的競爭力自然會被消磨殆盡。畢竟，由于受資金的限制，中小企業(yè)沒有多余的預(yù)算去做大規(guī)模的市場投放及推廣，因此在與用戶溝通方面就欠缺，需要一個能幫助他們實在獲利的信息輸出平臺，不只要關(guān)心商戶的錢包，更得關(guān)心他們在實實在在的收益，這樣才有利于增強黏性，提升自身的競爭力。
    面對行業(yè)競爭，58同城副總裁陳小華曾說過：“打敗你的，一定不是跟你模式一模一樣的那個。”在他看來，從整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展思路來講，如果一個和你產(chǎn)品、商業(yè)模式幾乎一樣的，但每步都在你后面的公司，不管是否獨立上市，他對你的影響都是非常有限的。即使這些競爭者們未來也都紛紛上市了，或者有其他的資本進行整合，只要做好自己，不管是盈利能力還是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，都會擺在那兒，行業(yè)領(lǐng)先者和后來者之間仍然會有很大的差距。
    也許正是因為行業(yè)領(lǐng)軍者這樣的地位和底氣，58同城逐漸的開始轉(zhuǎn)移其戰(zhàn)略營銷的側(cè)重點，從“燒錢”的廣告大戰(zhàn)和單一的用戶認知營銷里走出來，更為精細化的對平臺積累的用戶及商戶做深入的交流，不斷的完善自身產(chǎn)品和服務(wù)，提升自身的軟硬實力，引更多優(yōu)質(zhì)商戶加盟，用他們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的信息留住更多的用戶，如此則能形成良性循環(huán)，不斷增加平臺價值，實現(xiàn)企業(yè)、用戶、商戶三方共贏。