網(wǎng)點、網(wǎng)銀、移動 建信人壽銀保細分渠道再創(chuàng)新

　　日前，中國建設銀行旗下保險公司建信人壽再度發(fā)力，在中國建設銀行網(wǎng)點的自助終端、網(wǎng)上銀行、手機銀行同步推出了保單查詢和投保服務，成為首家同時入駐銀行網(wǎng)點、網(wǎng)銀、移動三個渠道的保險公司。

　　公開資料顯示，此前在銀行自助終端上提供保險服務的公司屈指可數(shù)，服務項目也非常單一，而建信人壽推出的自助終端保險服務實現(xiàn)了質的突破。中國建設銀行客戶只需持中國建設銀行借記卡便可在建行自助終端機上投保建信人壽“龍行無憂”保險保障計劃，并可實現(xiàn)當日保單查詢及建信人壽已購買保險產品的保單查詢。保單查詢信息全面，覆蓋保費額度、繳費方式、保險年期、投保人、被保人等信息，使客戶隨時隨地、清晰準確獲知保單的權益，享受方便快捷的保險自助服務。

　　為減少消費者誤操作，自助終端還提供了撤單功能�？蛻粼谫徺I日20:00點前，可自行在自助終端上撤銷當日購買的“龍行無憂”保障計劃的保單。

　　目前這一服務已在北京、上海、江蘇、山東、河南、湖北、廣東、四川等地開通。

　　通過建設銀行手機銀行，客戶可實現(xiàn)自助投�！褒埿袩o憂”產品和保單查詢功能。在建行網(wǎng)上銀行，客戶可使用自助查詢保單服務。

　　銀行自助終端投保是建信人壽開拓銀行保險新服務模式、與股東中國建設銀行戰(zhàn)略協(xié)同的又一創(chuàng)舉。自建信人壽成立以來，建信人壽致力于產品、服務和營銷體制創(chuàng)新。在2013年推出了個險“一小時員工制”，引領營銷員體制創(chuàng)新，又推出了人身險費率市場化改革后首款產品，在全行業(yè)率先降低了消費者投保成本。

　　本次建信人壽與建設銀行推出的自助終端、網(wǎng)上銀行、手機銀行保險服務，進一步增強了建設銀行一體化金融服務平臺的功能，再次提高了銀行客戶的服務體驗。