網(wǎng)點、網(wǎng)銀、移動 建信人壽銀保細分渠道再創(chuàng)新

　　日前，中國建設(shè)銀行旗下保險公司建信人壽再度發(fā)力，在中國建設(shè)銀行網(wǎng)點的自助終端、網(wǎng)上銀行、手機銀行同步推出了保單查詢和投保服務(wù)，成為首家同時入駐銀行網(wǎng)點、網(wǎng)銀、移動三個渠道的保險公司。

　　公開資料顯示，此前在銀行自助終端上提供保險服務(wù)的公司屈指可數(shù)，服務(wù)項目也非常單一，而建信人壽推出的自助終端保險服務(wù)實現(xiàn)了質(zhì)的突破。中國建設(shè)銀行客戶只需持中國建設(shè)銀行借記卡便可在建行自助終端機上投保建信人壽“龍行無憂”保險保障計劃，并可實現(xiàn)當日保單查詢及建信人壽已購買保險產(chǎn)品的保單查詢。保單查詢信息全面，覆蓋保費額度、繳費方式、保險年期、投保人、被保人等信息，使客戶隨時隨地、清晰準確獲知保單的權(quán)益，享受方便快捷的保險自助服務(wù)。

　　為減少消費者誤操作，自助終端還提供了撤單功能�？蛻粼谫徺I日20:00點前，可自行在自助終端上撤銷當日購買的“龍行無憂”保障計劃的保單。

　　目前這一服務(wù)已在北京、上海、江蘇、山東、河南、湖北、廣東、四川等地開通。

　　通過建設(shè)銀行手機銀行，客戶可實現(xiàn)自助投�！褒埿袩o憂”產(chǎn)品和保單查詢功能。在建行網(wǎng)上銀行，客戶可使用自助查詢保單服務(wù)。

　　銀行自助終端投保是建信人壽開拓銀行保險新服務(wù)模式、與股東中國建設(shè)銀行戰(zhàn)略協(xié)同的又一創(chuàng)舉。自建信人壽成立以來，建信人壽致力于產(chǎn)品、服務(wù)和營銷體制創(chuàng)新。在2013年推出了個險“一小時員工制”，引領(lǐng)營銷員體制創(chuàng)新，又推出了人身險費率市場化改革后首款產(chǎn)品，在全行業(yè)率先降低了消費者投保成本。

　　本次建信人壽與建設(shè)銀行推出的自助終端、網(wǎng)上銀行、手機銀行保險服務(wù)，進一步增強了建設(shè)銀行一體化金融服務(wù)平臺的功能，再次提高了銀行客戶的服務(wù)體驗。