【主編手記】基金銷售數(shù)據(jù)的背后
上周,基金業(yè)協(xié)會(huì)公布代銷機(jī)構(gòu)一季度末基金保有量規(guī)模前100強(qiáng)榜單,立刻引起行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注。無論對(duì)于基金公司還是個(gè)人投資者,這一數(shù)據(jù)都有很強(qiáng)的參考價(jià)值。同時(shí),從中也引發(fā)了筆者對(duì)于基金銷售趨勢(shì)的一些思考。
首先,基金代銷的線上化趨勢(shì)越來越明顯。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到,以螞蟻、天天為代表的線上平臺(tái),在保有量前五大機(jī)構(gòu)中占據(jù)兩席,將一些以網(wǎng)點(diǎn)眾多見長的大銀行拋在了后面。在基民年輕化的背景下,線上銷售已成為代銷機(jī)構(gòu)無法回避的趨勢(shì),特別是對(duì)于傳統(tǒng)銀行來說,更是一道兩難的選擇題。從中間收入的角度看,銀行恐怕還難以割舍客戶經(jīng)理推銷的傳統(tǒng)模式。但從財(cái)富管理的本質(zhì)上看,客戶經(jīng)理現(xiàn)在慣用的追求銷售傭金的銷售模式注定是飲鴆止渴。
做好線下資源和線上平臺(tái)的有效整合,實(shí)現(xiàn)向財(cái)富管理的轉(zhuǎn)型,是銀行基金代銷業(yè)務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路。實(shí)際上,招行已經(jīng)在這個(gè)方向邁出了一步。不久前,招行宣布升級(jí)財(cái)富開放平臺(tái),突出算法驅(qū)動(dòng)和平臺(tái)生態(tài),吸引外部的基金、保險(xiǎn)、理財(cái)子公司入駐,無疑是參考了螞蟻的成功經(jīng)驗(yàn)。
從這個(gè)角度看,如果銀行能夠真正實(shí)現(xiàn)從注重交易量、追求銷售新產(chǎn)品和爆款基金轉(zhuǎn)向注重客戶的收益,對(duì)于基金行業(yè)的健康發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用。當(dāng)然,中間收入的誘惑總是難以割舍的,這一過程不會(huì)一蹴而就。
其次,投顧業(yè)務(wù)將在基金銷售中扮演越來越重要的角色。在2019年10月25日國內(nèi)公募基金投資顧問業(yè)務(wù)試點(diǎn)開始之后,首批試點(diǎn)已有一年半時(shí)間。據(jù)媒體報(bào)道,首批基金投顧試點(diǎn)機(jī)構(gòu)展業(yè)數(shù)據(jù)亮眼,基金投顧業(yè)務(wù)初見成效,取得了階段性成果。在降低客戶申贖頻率、平滑風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)性、引導(dǎo)客戶向長期投資發(fā)展等方面取得了切實(shí)可見的成效,基金投顧業(yè)務(wù)發(fā)展速度超過市場(chǎng)預(yù)期。
股市的波動(dòng)不可避免,權(quán)益基金的業(yè)績隨市場(chǎng)波動(dòng)也是正常的結(jié)果。在過去兩年那種爆款頻出、新基金發(fā)行火爆的風(fēng)潮過去后,誘導(dǎo)投資者“贖舊買新”的銷售模式效果將大打折扣。這個(gè)階段,誰能為投資者提供有效的投基參考,幫助投資者合理配置基金,誰才能真正留住投資者,贏得更高的保有量。從這個(gè)角度講,在震蕩市甚至熊市中,基金投顧業(yè)務(wù)的價(jià)值將得到充分體現(xiàn)。