助力汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,消費(fèi)端如何發(fā)力
新華社北京9月2日電 題:助力汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,消費(fèi)端如何發(fā)力
新華社記者周文林
伴隨汽車產(chǎn)業(yè)朝著電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化方向的轉(zhuǎn)型升級,從制造、營銷到消費(fèi)等汽車產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié),都正經(jīng)歷著新變化、新需求的挑戰(zhàn)。特別是消費(fèi)端如何發(fā)力,正成為多方關(guān)注的重點(diǎn)。
汽車IP受青睞 折射產(chǎn)業(yè)新變化
作為今年汽車行業(yè)的熱點(diǎn)活動之一,汽車之家近日舉辦的“818全球汽車節(jié)”活動吸引了業(yè)內(nèi)外目光。這一活動包含網(wǎng)上車展、汽車新消費(fèi)論壇、全球汽車夜等組成部分。其發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至9月1日,網(wǎng)上車展累計瀏覽獨(dú)立用戶數(shù)突破2.4億,互動人數(shù)超過904萬。
資料顯示,“818全球汽車節(jié)”至今已舉辦三屆,成為展示行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的新IP。值得注意的是,今年的“818”活動,吸引了同行業(yè)其他企業(yè)入場仿效,顯示“818”這一汽車領(lǐng)域的新IP,在汽車消費(fèi)領(lǐng)域的影響力和關(guān)注度正逐漸擴(kuò)大。
網(wǎng)上車展的走熱與汽車IP受青睞,從側(cè)面折射汽車產(chǎn)業(yè)的新變化以及消費(fèi)者的新需求。
中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長陳士華表示,以前行業(yè)發(fā)展比較重視生產(chǎn)端,現(xiàn)在也要思考如何與消費(fèi)市場更好地結(jié)合。過去消費(fèi)端的工作往往聚焦于全國性大型車展和地方車展,效果比較集中于短期。通過舉辦汽車節(jié)等活動,有助于推動相關(guān)工作從單純的車展向汽車產(chǎn)品與消費(fèi)者融合的方向發(fā)展。
業(yè)界對汽車消費(fèi)端的重視,是適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級的客觀要求。
當(dāng)前,汽車產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷諸多新變化。近日在線舉辦的“2021中國汽車新消費(fèi)論壇”發(fā)布的信息顯示,當(dāng)前國內(nèi)汽車市場經(jīng)歷的新變化包括汽車市場在智能化、電動化加持下邁入新增長階段,新能源市場爆發(fā),汽車消費(fèi)群體持續(xù)年輕化,汽車消費(fèi)“她”力量崛起,品牌格局分化加劇,產(chǎn)品更加多元化、細(xì)分化等。
消費(fèi)端釋放潛力 期待各方發(fā)力
在這一背景下,要想做好汽車消費(fèi)端文章,顯然需要汽車產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)共同發(fā)力。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)正發(fā)生深刻變革,電動化僅是序幕,智能網(wǎng)聯(lián)是未來市場競爭的焦點(diǎn)。汽車的產(chǎn)品功能被重新定義,商業(yè)模式面臨變革。
新技術(shù)的應(yīng)用,直接推動了汽車消費(fèi)模式的變化。例如,隨著AI(人工智能)、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))等技術(shù)的應(yīng)用,今后覆蓋全球的“空中車展”就能實(shí)現(xiàn),用戶足不出戶可獲購車新體驗(yàn)。
促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)升級,政策的持續(xù)支持至關(guān)重要。工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司副司長郭守剛在“2021中國汽車新消費(fèi)論壇”上表示,要強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動,催生消費(fèi)需求,協(xié)同推進(jìn)汽車與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新。鼓勵地方出臺更多真金白銀的優(yōu)惠政策,推動汽車由購買管理向使用管理轉(zhuǎn)變。
相關(guān)專家認(rèn)為,當(dāng)前汽車市場正從“產(chǎn)品驅(qū)動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩趄?qū)動”。要面向市場需求變化不斷提高企業(yè)服務(wù)主動性,加強(qiáng)汽車經(jīng)營企業(yè)誠信體系建設(shè),加快建立為消費(fèi)者購車服務(wù)的信息公開制度。
數(shù)字應(yīng)用也成為賦能汽車消費(fèi)升級的一大熱點(diǎn)。伴隨汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要通道,汽車大數(shù)據(jù)在云時代的意義不言而喻。
“汽車產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),其有助于汽車消費(fèi)行為分析和企業(yè)決策!逼囍叶麻L兼CEO龍泉說,“未來五年,我們將重點(diǎn)借助云計算、AI賦能制造商、經(jīng)銷商和服務(wù)商,進(jìn)行數(shù)字化升級,形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)、跨企業(yè)協(xié)同的統(tǒng)一云平臺網(wǎng)絡(luò)!
“把脈”年輕人需求 挖掘“她”力量
掌握汽車消費(fèi)群體的變化特點(diǎn),無疑能進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)端釋放潛能。
陳士華認(rèn)為,伴隨汽車消費(fèi)者年輕化趨勢,個性化需求正在顯現(xiàn)。需要想辦法進(jìn)行引導(dǎo)和推動,以貼合年輕消費(fèi)者需求。
相關(guān)專家指出,具有電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化等特點(diǎn)的新一代汽車產(chǎn)品將對用戶帶來深刻影響。用戶使用習(xí)慣將有哪些改變?以女性消費(fèi)者為代表的“她”力量將呈現(xiàn)怎樣特點(diǎn)?相關(guān)方面都應(yīng)及時深入研究。
中國汽車工業(yè)協(xié)會副總工程師許海東表示,女性消費(fèi)者有自身特點(diǎn)。例如她們不一定像男性車主那樣追求車輛動力、加速性能,但可能更重視車輛外觀、車內(nèi)環(huán)境。目前,部分廠商已敏銳地把握到這一特點(diǎn),推出了一些更能滿足女性消費(fèi)者需求的車型和設(shè)計。