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中銀協(xié)倡議調(diào)整銀行部分服務(wù)價格

張佳琳 中國證券報·中證網(wǎng)

  10月12日,中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》,提出了取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、對安全認證工具工本費實施成本定價方式和綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效等倡議。

  中國銀行業(yè)協(xié)會表示,該倡議將在三方面發(fā)揮積極作用。一,更好支持企業(yè)恢復(fù)發(fā)展!冻h書》鼓勵各銀行加快數(shù)字化進程,結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)境變化,取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費,按照不高于成本價的標(biāo)準(zhǔn)向企業(yè)客戶收取安全認證工具工本費,引導(dǎo)銀行業(yè)進一步降低市場主體經(jīng)營成本。

  二,提升人民群眾金融服務(wù)體驗!冻h書》鼓勵各銀行順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢,結(jié)合經(jīng)營實際,主動調(diào)整銀行服務(wù)價格,減免個人存款賬戶對賬單打印費,按照不高于成本價的標(biāo)準(zhǔn)向個人客戶收取安全認證工具工本費,讓客戶享受優(yōu)質(zhì)、價格合理的金融服務(wù)。

  三,綜合提高金融服務(wù)質(zhì)效!冻h書》鼓勵各信用卡發(fā)卡行適時調(diào)整服務(wù)價格,為消費者提供更加靈活的金融服務(wù)供給,為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務(wù),免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費,建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制,建立信用卡容時、容差服務(wù)機制,綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效。

  此外,《倡議書》還提出,為持卡人提供“容時服務(wù)”,如提供3天的還款寬限期服務(wù)。為持卡人提供“容差服務(wù)”,如持卡人當(dāng)期未全額還款,且未歸還部分小于限定金額,限定金額一般不低于100元(或等值外幣)時,應(yīng)當(dāng)視同持卡人正常全額還款。發(fā)卡行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《中國銀行卡行業(yè)自律公約》已為持卡人提供其他同類型優(yōu)惠服務(wù)的除外。

  招聯(lián)首席研究員董希淼告訴中國證券報記者,該倡議表明銀行業(yè)正努力采取措施,將減費讓利落實到具體細節(jié)上,也表明銀行業(yè)與實體經(jīng)濟風(fēng)險共擔(dān)的精神。

  巨豐投顧高級投資顧問李建杰表示,銀行通過減免費用,支持企業(yè)恢復(fù)發(fā)展,提升金融服務(wù)體驗的同時,可以進一步加強與企業(yè)及個人客戶之間的聯(lián)系合作,一方面可以進一步為實體經(jīng)濟服務(wù),扮演好實體經(jīng)濟“輸血者”的角色;另一方面也可以為未來新開拓業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),有利銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的做大做強。

  中國銀行業(yè)協(xié)會此前發(fā)布的《2023年度中國銀行業(yè)發(fā)展報告》顯示,下一階段,銀行業(yè)金融機構(gòu)將持續(xù)“優(yōu)資產(chǎn)、控負債、提中收、防風(fēng)險、補資本”,以更穩(wěn)健的力度和節(jié)奏,支持經(jīng)濟修復(fù)和提質(zhì)增效,推動國內(nèi)經(jīng)濟和自身的高質(zhì)量發(fā)展。 

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