“6·18”銷售戰(zhàn)報來了 “AI”含量高是最大亮點

　　全面取消預(yù)售后，“6·18”首輪戰(zhàn)績喜報頻傳。無論是購物車的新構(gòu)成，還是購物方式的新變化，今年“6·18”的“AI”含量都在明顯提升。

　　天貓6月19日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日24點，365個品牌在天貓“6·18”實現(xiàn)成交額破億元，超36000個品牌成交翻倍。同期，京東“6·18”成交額、訂單量齊創(chuàng)新高，共吸引了超5億用戶下單。京東物流首次將物流大模型應(yīng)用到“6·18”保障工作中，打通倉、揀、運、配等各條線的多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物流大模型已累計調(diào)用超3000萬次。

　　“AI”消費成新亮點

　　今年的“6·18”購物車中，AI消費成為一大新亮點。京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數(shù)據(jù)顯示，今年京東“6·18”期間，有超六成消費者表示已經(jīng)或有意愿嘗試AI新產(chǎn)品，以AI電腦、AI手機(jī)為代表的AI硬件品類在京東“6·18”開啟后28小時成交額同比增長了超200%。

　　同期，蘇寧易購門店3C以舊換新訂單量同比增長超100%，萬元以上手機(jī)訂單量同比增長超70%，AI智控、高端影像體驗等成為消費者關(guān)注的重點性能。

　　今年“6·18”期間，鄉(xiāng)村消費市場持續(xù)釋放新活力。蘇寧零售云數(shù)據(jù)顯示，一站式以舊換新訂單量同比增長75%，空調(diào)以舊換新訂單量同比增長255%，100英寸以上的大屏電視銷量提升55%，嵌入式冰箱銷售增長152%，美團(tuán)、抖音平臺本地生活團(tuán)購券訂單量環(huán)比增幅均超過了80%。

　　鄉(xiāng)村消費呈現(xiàn)新變化，以AI等新技術(shù)、新體驗滿足消費者新需求的“新質(zhì)家電”更受歡迎。蘇寧零售云數(shù)據(jù)顯示，追覓掃地機(jī)器人、方太嵌入式微波爐、老板集成灶“6·18”期間銷售額同比增幅分別達(dá)到了240%、 109%和126%。

　　在“萬能的淘寶”平臺，一系列幫助人們還原美好回憶的服務(wù)，如AI“復(fù)活”親人、照片修復(fù)等訂單增長創(chuàng)新高，淘寶線上購買設(shè)計服務(wù)的成交額增長了34%。

　　在年輕用戶聚集的B站，服裝配飾、數(shù)碼家電成為今年“6·18”帶貨成交額增幅最快的行業(yè)，同比增速分別達(dá)到382%和152%。越來越多用戶通過UP主的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，完成從“種草”到“消費決策”的轉(zhuǎn)化。其中，3C數(shù)碼、運動戶外、汽配摩托成為今年B站用戶在“6·18”期間搜索增長最快的消費品類。而電腦裝機(jī)、季節(jié)性家電更成為用戶的熱門消費選擇。

　　在“大開環(huán)”戰(zhàn)略推進(jìn)下，B站持續(xù)加強(qiáng)與阿里、京東的合作，同時與拼多多打通帶貨合作。今年“6·18”期間，由帶貨拉動的B站效果廣告收入同比增長93%。電商平臺、數(shù)碼家電、家居家裝成為B站帶貨廣告收入增速最高的三大行業(yè)，其中來自電商平臺的帶貨廣告收入是去年同期的14倍。

　　大模型、數(shù)字人同臺競技

　　購物方式更趨AI化

　　除了購物車?yán)锏漠a(chǎn)品有了更多的科技感加持，今年“6·18”的購物體驗也更具AI特色。數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日23時59分，2024年京東“6·18”成交額、訂單量齊創(chuàng)新高，共吸引了超5億用戶下單。京東物流首次將物流大模型應(yīng)用到京東“6·18”的保障工作中，打通倉、揀、運、配等各條線的多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。截至目前，物流大模型已累計調(diào)用超3000萬次，賦能數(shù)十萬一線員工，累計分析處理了超4億條用戶地址。

　　同時，隨著Apple Vision Pro在國內(nèi)正式上市，6月18日，京東.Vision作為國內(nèi)首批發(fā)布的Vision Pro應(yīng)用與用戶見面，首期以家場景為核心，覆蓋了多個家電家居與潮流數(shù)碼產(chǎn)品。用戶可以通過京東.Vision直接將心儀的家電家居或潮流數(shù)碼產(chǎn)品以1:1等比例“拖拽”到自己的家中，實現(xiàn)真實預(yù)覽每件物品在空間中的布局和外觀。

　　截至目前，京東.Vision聯(lián)合三星電視、卡薩帝冰箱、老板電器、哈曼卡頓、MORRORART等合作伙伴，實現(xiàn)了對眾多場景的內(nèi)容覆蓋。用戶通過京東.Vision選購這些家電家居與潮流數(shù)碼產(chǎn)品時，即可直觀看到它們在現(xiàn)實空間中的擺放效果，用戶不再需要反復(fù)造訪線下實體店，或者依靠想象判斷搭配效果。

　　同期，AI數(shù)字人在各大直播間也開始嶄露頭角，并被更多的品牌商家和消費者所接受。

　　記者從京東了解到，今年京東“6·18”期間，有超過18家品牌的創(chuàng)始人、CEO通過京東云言犀化身AI數(shù)字人在京東直播間同時開播，其中有超過一半的品牌來自500強(qiáng)企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，言犀數(shù)字人已累計服務(wù)品牌超5000家，帶動GMV超百億元。根據(jù)京東消費與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數(shù)據(jù)顯示，今年京東“6·18”期間，京東的數(shù)字人主播直播時長超過了38萬個小時，用戶互動次數(shù)超過400萬次。