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華林證券“換帥”:劍指互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

吳瞬中國證券報·中證網(wǎng)

  又一家券商“換帥”了。6月15日晚間,華林證券公告,原長江證券副總裁韋洪波將擔(dān)任公司新總裁,原總裁朱文瑾將擔(dān)任公司副董事長。

  據(jù)了解,華林證券“換帥”之舉是為了進一步完善公司治理架構(gòu),匹配公司全面互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,助力公司實現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先的科技金融公司戰(zhàn)略目標(biāo)。對此,華林證券董事長林立表示,2021年是華林證券互聯(lián)網(wǎng)裂變的元年,即日起,華林證券將踏上科技化運營的新征程。

  押注互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

  這場人事變動帶來的不僅是華林證券管理層的更新,更是華林證券一場新變革的開始。

  在52只上市券商概念股中,單純從規(guī)?矗A林證券屬于中小型券商,最新市值僅319億元,排名34位。但在盈利能力上,華林證券卻常年位居行業(yè)前列。數(shù)據(jù)顯示,華林證券2020年實現(xiàn)營收14.90億元,同比增長47.42%;實現(xiàn)歸母凈利8.12億元,同比增長83.96%;加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率為14.33%,比上年同期上升5.64個百分點,位居上市券商第二名。

  證券業(yè)頭部化趨勢越來越強烈,華林證券面臨著愈發(fā)強烈的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需求。“證券行業(yè)頭部效應(yīng)日漸顯著。碌碌無為、隨波逐流實非良策。想要在券業(yè)浪潮中搶占險灘,更如逆水行舟,不進則退。作為公司董事長,我義無反顧,日夜求索公司的戰(zhàn)略方向。歷時半年,公司互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略歷經(jīng)審視、探索、論證、迭代,與公司內(nèi)部同仁及外部咨詢公司的共同碰撞、醞釀,終于初見雛形!6月15日,林立在一封寫給華林證券員工的信中如是說到。

  在林立看來,未來華林證券將秉承以客戶為中心,以科技為驅(qū)動,以交易為基礎(chǔ),以敏捷為特色的經(jīng)營理念,加大科技投入及核心人才引進,全面推動前中后臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為個人、企業(yè)及機構(gòu)客戶提供全價值鏈的綜合金融服務(wù),以自身的高質(zhì)量發(fā)展助力資本市場高質(zhì)量發(fā)展。

  “國內(nèi)外金融行業(yè)的諸多案例已經(jīng)證明,未來券業(yè)智能化發(fā)展是時代的必然方向。因此,我們別無選擇,唯有勇往直前,在公司互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略裂變中,共同淬煉出華林的核心競爭力!绷至⒄f。

  新總裁線上經(jīng)歷豐富

  在華林證券當(dāng)前全面互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,毫無疑問需要一位互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗豐富的領(lǐng)頭人。

  資料顯示,韋洪波,1972年生,曾任職于北京華都集團、北京中輕商業(yè)有限公司、北京三鳴集團,2006年加入騰訊科技(北京)有限公司,先后擔(dān)任騰訊網(wǎng)財經(jīng)中心副主編、主編、副總監(jiān)。2016年加入長江證券,先后擔(dān)任首席金融科技官、總裁助理、金融產(chǎn)品中心總經(jīng)理、資產(chǎn)托管部總經(jīng)理、證券投資部總經(jīng)理等職務(wù)。2019年1月至今年4月任長江證券副總裁。

  據(jù)了解,韋洪波在長江證券任職期間,曾于2017年打造基于投資者畫像、金融服務(wù)及產(chǎn)品畫像、線下服務(wù)人員能力畫像為一體的“千人千面”客戶服務(wù)系統(tǒng),將合適的產(chǎn)品,通過合適的線上或者線下服務(wù)人員推薦給合適的客戶,全面提升投資者的體驗感。該項目獲得2017年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎。

  或許正是韋洪波在長江證券的這些成功經(jīng)驗,正好契合了華林證券全面互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求。而對于這場重大的轉(zhuǎn)型,韋洪波也有著自己的思考。

  韋洪波曾表示,PC時代,券商面對客戶的產(chǎn)品實質(zhì)上就是行情和交易工具。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,除了APP,券商還應(yīng)該借鑒互聯(lián)網(wǎng)圈發(fā)生的變化,降低用戶門檻,學(xué)習(xí)他們服務(wù)下沉和渠道下沉的打法,不以開戶和交易為目的,不規(guī)劃過重的功能,規(guī)避合規(guī)風(fēng)險,建立自帶流量的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品矩陣。另外,券商APP越做越重,升級問題也困擾客戶。如果光從解決客戶的行情和交易需求來看,單獨一個APP這樣的載體,并不一定是券商金融科技未來的核心競爭產(chǎn)品。

  掀起一場全面變革

  華林證券正在醞釀一場全面變革。林立坦言,近期公司將有更多舉措,將公司的整體戰(zhàn)略宣傳貫徹落實到各條線、每個人。

  “公司將通過科技化辦公系統(tǒng)與敏捷化組織改革,進一步激發(fā)大家的創(chuàng)意與生產(chǎn)力。待全新的辦公系統(tǒng)上線后,每一位華林人都可以清晰地看到每一個人每一天如何為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。不僅如此,每個人可以靈活地設(shè)立自己的工作目標(biāo),并查看各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作狀態(tài)與心得。良師益友,就在身邊。”林立表示,華林證券的管理結(jié)構(gòu)將實現(xiàn)扁平化,人員與資源的配置將匹配實際工作需求,靈活流動,帶來更流暢的工作協(xié)同體驗。同時,組織上要敏捷而柔韌,實現(xiàn)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)執(zhí)行、持續(xù)創(chuàng)新。

  在韋洪波看來,財富時代真正做到以客戶為中心,實際上是發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、分析客戶、服務(wù)客戶、迭代服務(wù)能力的一個閉環(huán)。在資產(chǎn)配置理念下,既要用長期專業(yè)的服務(wù)獲得客戶的終極信賴和獲得感,同時面對市場短期波動,要在過程性服務(wù)中獲得客戶的認(rèn)可,也就是要提升客戶的體驗感,讓投資者無障礙地獲得市場的信息從而降低客戶的不信任感。

  在金融科技方面,韋洪波認(rèn)為,數(shù)字化零售是券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者,產(chǎn)品的生產(chǎn)一定是用戶價值優(yōu)先;用戶無障礙獲取并交互,是分發(fā)環(huán)節(jié)唯一追求;線上化、數(shù)據(jù)化、自動化、智能化是循序漸進的路徑;客戶的多層次、多維度運營,服務(wù)的“千人千面”成為行業(yè)標(biāo)配;在用戶與服務(wù)線上化完成后,線下分支機構(gòu)(物理網(wǎng)點)的轉(zhuǎn)型成為券商零售數(shù)字化成功關(guān)鍵要素之一。同時,他指出,對于數(shù)字化投研、數(shù)字化投資、數(shù)字化風(fēng)控需要同步加強,作為升維競爭的有力武器。

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