走出草莽時代 “跨境電商第一城”是如何煉成的

　　

　　

 　　　　深圳龍崗華南城一家電商培訓機構 本報記者 齊金釗 黃靈靈 攝

　　繁忙的珠江入?？?，每天有超過700萬件的快遞包裹從深圳啟航。它們搭乘跨洋郵輪、洲際航班、中歐班列，按照海外消費者下單的指令，踏上一條漂洋過海、翻山越嶺的奇幻之旅。

　　在深圳，跨境電商正在被賦予新的意義和使命。經(jīng)過多年的大浪淘沙，這項過去曾微不足道的小生意，如今已經(jīng)成長為外貿(mào)穩(wěn)增長的壓艙石。走出野蠻生長的草莽時代，深圳跨境電商踏上了高質(zhì)量發(fā)展的新道路。

　　從小眾生意到外貿(mào)壓艙石

　　6月中旬，銀湖山下，369米高的深圳龍崗區(qū)坂田星河WORLD“雙子塔”內(nèi)呈現(xiàn)出一片繁忙的景象。作為國家級電子商務示范基地，這里集聚了超過1.5萬名跨境電商從業(yè)人員。通過這1.5萬人的鍵盤和鼠標，服裝、家具、電子元器件等琳瑯滿目的“中國制造”產(chǎn)品實時呈現(xiàn)在亞馬遜、eBay、Shopee等購物網(wǎng)站上，供全球數(shù)以億計的消費者挑選、下單。

　　“過去，跨境電商的玩家都在單打獨斗。如今，已經(jīng)發(fā)展成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著海外消費者對中國商品的需求日益增長，跨境電商出口業(yè)務活躍度不斷提升?！毙呛赢a(chǎn)業(yè)集團產(chǎn)城研究院院長王英杰告訴記者，目前星河WORLD已形成以跨境電子商務賣家、獨立站、制造商、物流服務商和海外營銷服務機構為主的跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈。2023年，其跨境電子商務交易總額達126.38億元，實現(xiàn)12%的增幅。

　　從小生意到如今規(guī)?？捎^，星河WORLD的實踐，是近年來深圳跨境電商產(chǎn)業(yè)成長的縮影。

　　“跨境電商的發(fā)展，離不開天時、地利、人和。最重要的驅(qū)動因素還是依靠企業(yè)家們的艱苦奮斗和政府規(guī)劃政策的支持?！蓖跤⒔鼙硎?，早年的華強北培養(yǎng)了一大批熟悉B2B業(yè)務的從業(yè)者，在B2B向B2C轉(zhuǎn)型時，眾多小老板考慮到物流條件、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、空間承載能力等因素，逐漸選擇龍崗坂田為產(chǎn)能拓展區(qū)域。而星河WORLD項目憑借享有優(yōu)越的地理位置和高性價比的產(chǎn)業(yè)空間，接住了這一波富貴。

　　據(jù)海關測算，2023年，我國跨境電商進出口總額2.38萬億元，增長15.6%。其中出口1.83萬億元，增長19.6%。今年一季度，深圳跨境電商進出口額超過1100億元，同比增長超過95%。這一數(shù)據(jù)，不僅撐起了廣東省跨境電商的半壁江山，而且占到全國（5776億元）的19%。

　　作為“跨境電商第一城”，近年來，深圳在產(chǎn)值規(guī)模、海外倉運營面積、陽光化改革創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)帶試點，以及物流供應鏈體系等方面表現(xiàn)亮眼，在聯(lián)結(jié)國內(nèi)國際雙循環(huán)中發(fā)揮重要作用。

　　來自深圳商務部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前深圳跨境電商出口企業(yè)數(shù)量超過15萬家，在阿里巴巴國際站、速賣通、Lazada、eBay等平臺上，有近一半的中國賣家來自深圳。在亞馬遜平臺，深圳的賣家數(shù)量占到中國賣家的三分之一。

　　龐大的賣家群體和市場規(guī)模奠定了深圳跨境電商的基本盤。目前，深圳擁有6家國家級電子商務示范企業(yè)。通拓科技、賽維時代、傲基、易佰、環(huán)金、睿聯(lián)、三態(tài)等7家深圳企業(yè)被評為省級跨境電商企業(yè)，占廣東全省的7/11，其中2家(通拓、賽維)為龍頭型企業(yè)。在商務部組織的全國跨境電商綜試區(qū)考核評估中，中國（深圳）跨境電子商務綜合試驗區(qū)連續(xù)兩年獲評第一檔“成效明顯”，坐穩(wěn)全國第一方陣。

　　深圳本土跨境電商企業(yè)的高速成長，也吸引了跨境電商平臺前來深圳加碼投資。除抖音、京東國際、SHEIN、阿里巴巴等國內(nèi)知名平臺紛紛加注深圳外，Shopee、OZON、Jumia等跨國電商平臺中國區(qū)總部也已落戶深圳，全球跨境電商巨頭亞馬遜則于2023年12月在深圳啟動了全球首個創(chuàng)新中心。

　　跨境電商企業(yè)的積極出海，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的帶動作用也在逐漸顯現(xiàn)。

　　在日前舉行的深圳國際跨境電商貿(mào)易博覽會上，國務院發(fā)展研究中心對外經(jīng)濟研究部研究室主任宗芳宇表示，跨境電商鏈接全球、惠及世界。從宏觀層面看，跨境電商增速持續(xù)超過傳統(tǒng)貿(mào)易，為經(jīng)濟全球化注入新動力。從中觀視角看，跨境電商賦能千行百業(yè)，讓傳統(tǒng)行業(yè)迸發(fā)出新活力，讓產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)實現(xiàn)高效聯(lián)動。

　　產(chǎn)業(yè)土壤成就造富神話

　　“華南城四大天王”“坂田五虎”“龍華十三狼”……時至今日，這是一份仍被深圳跨境電商從業(yè)者津津樂道的行業(yè)榜單。而這些榜單與背后的創(chuàng)業(yè)者，常常與深圳灣一號、華僑城別墅等深圳標桿豪宅聯(lián)系在一起，勾勒出一個個造富神話。

　　在20年前的華強北，長約1米的柜臺是很多跨境電商創(chuàng)業(yè)者夢開始的地方，彼時在深圳批發(fā)價8元人民幣的數(shù)據(jù)線，在eBay上能賣14.99美元的高價。而一旦在海外市場挖掘到某個熱銷的單品，一年的收入往往就是千萬元起步。

　　如今，雖然跨境電商行業(yè)已走出“野蠻生長”的草莽時代，但仍是一個讓無數(shù)深圳年輕人向往的“搞錢”行業(yè)。“這個行業(yè)很辛苦，但是門檻不高，給了很多年輕創(chuàng)業(yè)者淘得第一桶金的機會?！币患疑钲诳缇畴娚虅?chuàng)始人告訴記者，公司100多名員工幾乎都是90后和00后，在銷售崗位，如果員工可以挖掘到“爆款”產(chǎn)品，年收入可以輕松過百萬元。

　　在深圳龍崗，有著“亞馬遜爆款制造機”之稱的賽維時代，是眾多跨境電商企業(yè)中的佼佼者。從2012年正式成立至今，賽維時代已經(jīng)成長為國內(nèi)跨境電商的龍頭企業(yè)。2023年7月12日，賽維時代在深交所創(chuàng)業(yè)板敲鐘上市。當年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入65.64億元，同比增加33.7%；歸母凈利潤約3.36億元，同比增加81.62%。目前，賽維時代的市值超過百億元。

　　深圳跨境電商的崛起，與深圳肥沃的產(chǎn)業(yè)土壤密不可分。賽維時代董秘艾帆認為，深圳在外貿(mào)領域已積累沉淀多年，近年來深圳跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展主要得益于幾大優(yōu)勢：在供應鏈領域，深圳及其周邊匯聚了大量電子、服裝、家電等行業(yè)的制造廠商，供應鏈較為完善，跨境賣家采購較為便利。在物流方面，深圳具備天然優(yōu)勢，深圳是世界第四大集裝箱港口城市，其緊鄰香港，國際空運也較為方便。同時，深圳市政府大力支持跨境電商行業(yè)發(fā)展，為電商企業(yè)提供了一系列的優(yōu)惠政策和服務。此外，深圳是中國的科技創(chuàng)新中心，匯聚了大量的科技人才和創(chuàng)新企業(yè)，為電商行業(yè)的發(fā)展提供了強大的人才支持。

　　記者了解到，在產(chǎn)業(yè)配套方面，深圳海外倉遍布全球。截至2023年11月，深圳企業(yè)建設運營的海外倉面積超過380萬平方米，較2022年新增約100萬平方米。除在北美、歐洲等傳統(tǒng)發(fā)達國家市場重點布局外，深圳企業(yè)在共建“一帶一路”國家建設運營海外倉面積近60萬平方米，其中東南亞、中東等地區(qū)增長較快。廣東省21個省級公共海外倉，其中17個由深圳企業(yè)建設運營。

　　同時，深圳還在積極打通國貨出海的“主動脈”。空運方面，深圳機場全貨機航點已達59個，覆蓋五大洲，其中跨境電商專線就有9條，通達巴黎、倫敦、圣保羅和列日等地。海運方面，深圳港已開通24條跨境電商海上快線，其相比傳統(tǒng)航線平均壓縮逾20%的運輸時間。鐵路方面，深圳“灣區(qū)號”中歐班列已開通18條出口線路，通達歐洲及亞洲的41個國家。

　　目前，深圳市海陸空鐵各類貨運口岸已達16個，開展跨境電商業(yè)務的海關監(jiān)管場所和保稅區(qū)域已達11個，數(shù)量均為全國第一，有力支撐跨境電商經(jīng)濟擴容增量，極大便利跨境電商貨物買全球、賣全球。其中，前?？缇迟Q(mào)易物流監(jiān)管中心是全國最大的跨境電商監(jiān)管中心，年均處理包裹量可達3億件以上，年處理貨物吞吐量可達100萬噸以上，年進出口貨值連續(xù)三年位居全國首位。

　　政策東風催新機

　　經(jīng)過20余年發(fā)展，脫胎于外貿(mào)的深圳跨境電商產(chǎn)業(yè)，經(jīng)歷了從萌芽探索，到野蠻生長，再到引領風騷的歷程。隨著行業(yè)規(guī)范化發(fā)展程度不斷提升，產(chǎn)業(yè)政策支持力度持續(xù)加碼，深圳跨境電商迎來了新一輪發(fā)展機遇。

　　今年2月，《深圳市推動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模穩(wěn)份額穩(wěn)增長工作措施》發(fā)布。《措施》圍繞促進產(chǎn)業(yè)貿(mào)易緊密聯(lián)動、持續(xù)優(yōu)化進口商品結(jié)構、加快培育新業(yè)態(tài)新模式、支持內(nèi)外供需高效對接、優(yōu)化跨境貿(mào)易營商環(huán)境等七大板塊推出24條舉措，切實鞏固深圳外貿(mào)基本盤，促進外貿(mào)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展，加快貿(mào)易強市建設。

　　“推動跨境電商健康持續(xù)發(fā)展”成為《措施》中濃墨重彩的一筆。《措施》提出，深化跨境電商綜合試驗區(qū)建設，大力發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，支持品牌效應明顯、產(chǎn)品標準化程度高的工業(yè)企業(yè)通過“第三方平臺+獨立站”開展跨境電商出口業(yè)務。

　　產(chǎn)業(yè)園區(qū)也在支持頭部企業(yè)發(fā)展上大舉發(fā)力，并形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范效應。王英杰介紹，深圳星河WORLD在園區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)構建上重視對產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)龍頭企業(yè)的吸引。歷經(jīng)十載沉淀，企業(yè)的龍頭牽引成效明顯，已形成以龍頭電子商務企業(yè)為引領，中小型企業(yè)穩(wěn)步增長的發(fā)展態(tài)勢。

　　跨境電商不僅為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)打開了貨物出海的新渠道，也以數(shù)字化技術重塑了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務生態(tài)。為此，《措施》提出，推動眼鏡、家具、鐘表等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)通過市場采購貿(mào)易方式開展出口，支持提升市場采購貿(mào)易數(shù)字化水平，鼓勵市場采購貿(mào)易經(jīng)營者通過跨境電商及外貿(mào)綜合服務平臺等渠道拓展客戶，推動外貿(mào)新業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

　　在跨境電商蓬勃發(fā)展的同時，國際貿(mào)易形勢也面臨一些擾動因素。為保障企業(yè)更好地“走出去”，此次政策明確進一步完善海外倉網(wǎng)絡，鼓勵企業(yè)加大在歐美等傳統(tǒng)市場和東南亞等新興市場海外倉布局，支持專業(yè)化主體共建共享一批優(yōu)質(zhì)海外倉，推廣運用海外投資保險等政策性金融工具，降低海外倉建設風險。引導海外倉企業(yè)建設海外智慧物流平臺，對接跨境電商線上綜合服務平臺，實現(xiàn)企業(yè)出口海外倉貨物全鏈條物流信息數(shù)據(jù)貫通。

　　按照行業(yè)規(guī)律，電商平臺平均每增加一百億美元交易額，就需要增加百萬平方米面積的海外倉為之提供物流服務。近年來，TikTok、Temu、SHEIN等幾大中資電商平臺在全球崛起，帶來了更多的海外倉需求。

　　“隨著更多中國企業(yè)出海布局海外倉和物流配送體系，未來跨境電商賣家在海外倉儲及物流渠道方面有望增加更多選擇。更靈活、更具備價格優(yōu)勢且適應電商特性的綜合解決方案有望進一步優(yōu)化跨境賣家的倉配成本，提升服務質(zhì)量，同時提升品牌商品的競爭優(yōu)勢。”艾帆說。

　　“走出去”的同時也要“引進來”。其中，優(yōu)化進口商品結(jié)構，促進對外貿(mào)易的創(chuàng)新發(fā)展，成為深圳穩(wěn)外貿(mào)，激發(fā)外貿(mào)新動能的核心。《措施》提出，增強進口平臺支撐。加快前海蛇口自貿(mào)片區(qū)、福田區(qū)進口貿(mào)易促進創(chuàng)新示范區(qū)建設，擴大電子元器件和集成電路交易中心成交量，引進全球頂級半導體廠商及分銷商設立應用研發(fā)中心。

　　與此同時，《措施》明確，培育引進高能級進口主體。支持國際知名消費品、輕奢品總部企業(yè)、品牌企業(yè)及供應鏈服務企業(yè)在深圳設立區(qū)域總部、功能性總部、獨立法人機構。深入實施“前海全球服務商”計劃，支持具有進口功能的跨國公司地區(qū)總部、民營企業(yè)總部、產(chǎn)業(yè)貿(mào)易型總部等各類進口貿(mào)易總部企業(yè)機構入駐。

　　轉(zhuǎn)型正當時

　　隨著行業(yè)集中度逐漸提升，跨境電商已從早期的廉價產(chǎn)品出售逐漸轉(zhuǎn)型，有越來越多的品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出。與此同時，跨境電商品牌化、規(guī)?；l(fā)展也給企業(yè)和行業(yè)生態(tài)提出了更高的要求，行業(yè)轉(zhuǎn)型正當時。

　　“我國早年間出口商品以低價白牌產(chǎn)品為主，品牌力的缺失導致我國商品融入了海外消費者的生活，卻沒有得到他們的認可與尊重?！卑锌?。

　　時過境遷，隨著國內(nèi)跨境電商行業(yè)的規(guī)范以及出海品牌實力的提升，如今中國供應鏈不僅能夠?qū)崿F(xiàn)快速生產(chǎn)，還能根據(jù)市場需求快速迭代產(chǎn)品設計，實現(xiàn)精細且優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)。“越來越多的中國創(chuàng)新型企業(yè)高效拓展海外市場，讓海外消費者從心里認可中國制造，認可中國品牌，中國在全球價值鏈的參與度與分工定位得到了明顯提升?！卑f。

　　亞馬遜全球開店中國相關負責人此前也表示，中國賣家開始逐步從以價格取勝的短期策略轉(zhuǎn)向以質(zhì)量取勝的長期主義，更加關注合規(guī)運營和顧客信任，把品牌打造、產(chǎn)品創(chuàng)新放在了更重要的位置。

　　在此背景下，越來越多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)依托跨境電商這股東風，在國際市場競爭中脫穎而出。如深圳本土企業(yè)元鼎智能專注于歐美庭院智能場景，是目前中國泳池機器人出貨量第一的品牌，在全球泳池機器人行業(yè)排行第三。其產(chǎn)品不僅在亞馬遜、獨立站等線上渠道熱銷，并已入駐全球主流線下渠道，預計2024年可進駐線下6000多家門店。

　　賽維時代也錨定品牌化發(fā)展策略，在多年的品牌深耕中，公司通過精準研究各細分品類中消費者的喜好和需求，以特定品牌在選定的細分領域中進行布局，將公司的底層基礎能力與品牌運營經(jīng)驗持續(xù)賦能于新品牌的孵化，逐步提升品牌在細分領域中的市場占有率。

　　2023年，公司男裝品牌Coofandy及家居服品牌Ekouaer年度銷售額首次突破10億元且同比增速均超過40%。

　　“今年以來跨境出海市場依舊較為火熱，尤其是具備競爭優(yōu)勢的頭部賣家都維持了較為強勁的增長?！卑f。賽維時代長期堅持品牌化發(fā)展策略，在2024年繼續(xù)收獲了不錯的表現(xiàn)，今年第一季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入17.99億元，同比增長44.66%；歸母凈利潤為0.86億元，同比增長65.58%。

　　跨境電商品牌化、規(guī)?；l(fā)展給行業(yè)生態(tài)提出了更高要求。

　　“跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條非常長，賣家需要關注產(chǎn)品開發(fā)、采購、銷售、營銷、物流、海外倉、客服等多個節(jié)點，因此不管是中型企業(yè)還是小微企業(yè)，都需要專業(yè)機構協(xié)助，共同研究政策，提前做好風控及策略應對?！睂Ｗ⒂诳缇畴娚毯弦?guī)服務以及產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化服務的深圳小飛象出海創(chuàng)始人王亞麗表示，跨境電商行業(yè)不僅需要企業(yè)自我推進財務合規(guī)，還需要行業(yè)的生態(tài)服務，共同賦能賣家在海外第三方平臺以及風控體系建設。

　　作為“跨境電商第一城”，深圳在推進跨境電商陽光化發(fā)展方面積累了豐富經(jīng)驗，也為行業(yè)未來發(fā)展奠定了良好基礎。

　　據(jù)悉，深圳是全國率先提出“陽光化”概念、首個啟動陽光化試點、最早落地陽光化試點項目的跨境電商綜試區(qū)。去年，深圳市商務局按“一平臺多產(chǎn)品”的總體規(guī)劃，在跨境電商線上綜合服務平臺的基礎上搭建全模式陽光化公共服務平臺，相繼開發(fā)并發(fā)布了適用9710出口（跨境電商企業(yè)對企業(yè)出口）和9610出口（跨境電商零售直接出口）的兩個公共服務產(chǎn)品，實現(xiàn)了跨境電商B2B和B2C領域的全覆蓋。

　　該公共服務平臺整合了前海九米、阿里巴巴國際站、晟灣宏達等試點企業(yè)各自在融資、客戶群、通關、結(jié)匯和稅務等方面的優(yōu)勢，打通數(shù)據(jù)鏈路，形成了優(yōu)勢互補的服務模塊，為跨境電商企業(yè)打造具有公共屬性的“關、匯、稅、貸”一站式解決方案。

　　隨著行業(yè)規(guī)?；⑵放苹?、陽光化發(fā)展的持續(xù)推進，跨境電商對產(chǎn)業(yè)升級及對外貿(mào)增長的“助推器”作用日益凸顯。走過草莽時代的深圳跨境電商將迎來怎樣的黃金時代，值得拭目以待。