中國(guó)石化：不斷細(xì)化投關(guān)管理 充分發(fā)揮雙向橋梁作用

　　中證網(wǎng)訊（記者 胡雨）近期，在中國(guó)證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)局指導(dǎo)下，上海證券交易所舉辦A+H股公司投資者關(guān)系管理案例展播活動(dòng)。日前，上交所官方微信號(hào)推出了中國(guó)石油化工股份有限公司（下稱“中國(guó)石化”）的案例。中國(guó)石化深入研究境內(nèi)外四地的證券監(jiān)管要求，不斷細(xì)化投資者關(guān)系管理工作，實(shí)現(xiàn)多樣化、多層面和有針對(duì)性的溝通，充分發(fā)揮投資者關(guān)系管理工作的雙向橋梁作用，提升公司治理水平。

　　中國(guó)石化于2000年在香港聯(lián)合交易所、紐約證券交易所以及倫敦證券交易所上市；于2001年在上海證券交易所上市。中國(guó)石化高度重視投資者關(guān)系管理工作，不斷完善工作制度，為投資者提供多樣化、多層面和有針對(duì)性的服務(wù)，保障股東合法權(quán)益。同時(shí)，公司充分發(fā)揮投資者關(guān)系管理工作的雙向橋梁作用，提升公司治理水平，支撐公司可持續(xù)發(fā)展。

　　中國(guó)石化設(shè)立了投資者關(guān)系部門，負(fù)責(zé)與投資者的日常信息溝通。公司根據(jù)《公司法》《證券法》及中國(guó)證監(jiān)會(huì)、上交所、香港證監(jiān)會(huì)、聯(lián)交所和美國(guó)證監(jiān)會(huì)、紐交所、英國(guó)金融服務(wù)管理局等頒布的有關(guān)法律法規(guī)或相關(guān)規(guī)范性文件及本公司《公司章程》與《信息披露制度》等有關(guān)規(guī)定，制定了投資者關(guān)系管理制度。

　　作為一家上海、香港、紐約、倫敦四地上市公司，中國(guó)石化的投資者遍布全球，公司根據(jù)不同地區(qū)不同類型投資者的投資風(fēng)格，不斷細(xì)化投資者關(guān)系管理工作，實(shí)現(xiàn)多樣化、多層面和有針對(duì)性的溝通。總體來看，A股投資者對(duì)國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)環(huán)境更加了解，對(duì)行業(yè)政策走向的了解相對(duì)成熟，對(duì)股價(jià)波動(dòng)較為敏感，近年來投資風(fēng)格逐漸向價(jià)值投資轉(zhuǎn)變。公司境外投資者基本上以機(jī)構(gòu)投資者為主，境外機(jī)構(gòu)投資者更注重對(duì)公司價(jià)值進(jìn)行量化分析，并且一旦投資，持股時(shí)間普遍較長(zhǎng)，所以更加關(guān)注公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理情況、長(zhǎng)期分紅政策等情況。投資者（特別是歐洲投資者）除關(guān)注公司價(jià)值外，還注重公司在ESG方面的工作進(jìn)展，特別是風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)對(duì)氣候變化等環(huán)境數(shù)據(jù)以及社會(huì)指標(biāo)，注重上市公司中長(zhǎng)期ESG管理措施以及每年的進(jìn)展情況，從而衡量上市公司是否識(shí)別了發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，并采取了有效應(yīng)對(duì)措施。

　　公司董事及高級(jí)管理人員高度重視投關(guān)工作，董事長(zhǎng)每年兩次親自主持公司業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，獨(dú)立董事也多次和境內(nèi)外投資者直接進(jìn)行溝通。在非交易路演方面，董事長(zhǎng)、總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)以及董事會(huì)秘書均出席年度業(yè)績(jī)和半年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)并與投資者面對(duì)面溝通。通過路演，增進(jìn)了投資者對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的了解，起到良好效果。在反向路演方面，中國(guó)石化結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和資本市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)，不定期舉辦反向路演活動(dòng)。

　　作為公司與市場(chǎng)雙向溝通的橋梁，中國(guó)石化的投資者關(guān)系管理工作人員充分發(fā)揮參謀助手作用，在及時(shí)、準(zhǔn)確地向資本市場(chǎng)傳遞公司戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、公司治理等信息的同時(shí)，也不斷將投資者建議和市場(chǎng)信息向管理層反饋。此外，投資者關(guān)系管理工作人員還會(huì)結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)情況、資本市場(chǎng)和所屬行業(yè)動(dòng)態(tài)以及相關(guān)市場(chǎng)案例，每年撰寫十余篇研究分析報(bào)告，為管理層決策提供參考。

　　中國(guó)石化深入研究境內(nèi)外四地的證券監(jiān)管要求，制定了“從多不從少、從嚴(yán)不從松”的披露原則。一是深入研究境內(nèi)外四地披露標(biāo)準(zhǔn)，研判披露差異，確保合規(guī)披露。二是針對(duì)四地交易時(shí)間不同，嚴(yán)格把握公告提交的時(shí)間點(diǎn)，按照上市地規(guī)定同步提交信息，公平對(duì)待多地投資者。三是在披露語(yǔ)言上，針對(duì)境內(nèi)外投資者不同的閱讀習(xí)慣，采用投資者聽得懂的語(yǔ)言，編制公告文本，提高披露質(zhì)量。

　　作為聯(lián)合國(guó)全球契約組織十項(xiàng)原則簽約者和領(lǐng)先企業(yè)，中國(guó)石化不斷加強(qiáng)ESG管理與溝通，借助聯(lián)合國(guó)這一國(guó)際平臺(tái)介紹公司在積極履行社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展方面所做出的積極努力。

　　展望未來，中國(guó)石化投資者關(guān)系管理工作將以“一基兩翼三新”戰(zhàn)略部署為指引，細(xì)化服務(wù)、加強(qiáng)溝通，保持與投資者的良性互動(dòng)，增進(jìn)投資者對(duì)公司價(jià)值的認(rèn)同，樹立公司在資本市場(chǎng)的良好形象，與股東攜手將中國(guó)石化打造成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司。

　　中國(guó)石化相關(guān)負(fù)責(zé)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)稱，投資者關(guān)系管理的主體并不僅僅是董秘和相關(guān)工作人員，上市公司董監(jiān)高作為“關(guān)鍵少數(shù)”，在投資者關(guān)系管理中也應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其應(yīng)有作用，積極出席股東大會(huì)、投資者說明會(huì)、路演等投資者關(guān)系管理活動(dòng)，與投資者進(jìn)行充分交流，坦誠(chéng)溝通，增進(jìn)相互間的了解，并主動(dòng)聽取投資者的意見建議。實(shí)踐證明，“關(guān)鍵少數(shù)”對(duì)投關(guān)越重視，上市公司投關(guān)工作質(zhì)量越好，投資者權(quán)益保護(hù)程度也越高。

　　投資者關(guān)系管理是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程，上市公司需建立對(duì)外傳遞公司聲音和對(duì)內(nèi)反饋投資者意見建議的雙向傳導(dǎo)機(jī)制，在及時(shí)、準(zhǔn)確地向資本市場(chǎng)傳遞公司戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、公司治理等信息的同時(shí)，注意在投資者交流中詳細(xì)解答投資者關(guān)心的事宜，聽取好的意見建議，并主動(dòng)收集投資者建議和市場(chǎng)信息，及時(shí)向管理層反饋，讓其了解資本市場(chǎng)和投資者的期望，為管理決策提供參考，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。