畢馬威:區(qū)域型銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)五大特征
中證網(wǎng)訊(記者 齊金釗)日前,畢馬威聯(lián)合騰訊云共同發(fā)布了《區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)》(簡(jiǎn)稱“白皮書(shū)”),白皮書(shū)基于對(duì)18家代表性區(qū)域性銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的行業(yè)觀察和46家區(qū)域性銀行的調(diào)研結(jié)果,揭示了當(dāng)下區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)、困境與訴求。
畢馬威和騰訊云項(xiàng)目組通過(guò)深度調(diào)研后發(fā)現(xiàn),多數(shù)區(qū)域性銀行管理層對(duì)開(kāi)展數(shù)字化重要性和必要性有著非常深刻的認(rèn)識(shí),紛紛表示將繼續(xù)加大在數(shù)字化領(lǐng)域的投入;谡{(diào)研和訪談結(jié)果,白皮書(shū)總結(jié)了區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大特征:數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐處于起步階段;數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃成為全銀行的戰(zhàn)略;數(shù)字化資金投入預(yù)期持續(xù)增長(zhǎng);數(shù)字化能力建設(shè)從起步到加速;數(shù)字化應(yīng)用領(lǐng)域從零售到全面。
對(duì)于當(dāng)前金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì)下區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性,畢馬威中國(guó)金融業(yè)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)合伙人支寶才告訴中國(guó)證券報(bào)記者,在宏觀及監(jiān)管層面以科技創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)等為代表的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能,為區(qū)域性銀行呈現(xiàn)本地產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)造了機(jī)遇;互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管政策落地,要求區(qū)域性銀行回歸本源,服務(wù)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)和加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升數(shù)字化服務(wù)能力。在行業(yè)政策與競(jìng)爭(zhēng)層面,金融供給側(cè)改革使得區(qū)域性銀行依靠利差的傳統(tǒng)粗放發(fā)展模式難以為繼;同時(shí)大型銀行業(yè)務(wù)下沉,依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和科技優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪區(qū)域內(nèi)的普惠和小微市場(chǎng)。在客戶行為與內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力層面,無(wú)論是客戶的數(shù)字化行為習(xí)慣不斷深化,還是銀行內(nèi)生的高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展需求都加速了銀行業(yè)務(wù)的線上化和智能化。
支寶才認(rèn)為,為了應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化,區(qū)域性銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,其目標(biāo)直指提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,以更好地服務(wù)于銀行整體的戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)發(fā)展策略。從業(yè)務(wù)層面來(lái)看,即通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步提升區(qū)域性銀行對(duì)于本地及區(qū)域市場(chǎng)的深度經(jīng)營(yíng)能力,更快響應(yīng)本地客戶需求、建設(shè)本地特色生態(tài)和場(chǎng)景、連接本地化的數(shù)據(jù)。
“與大型銀行相比,區(qū)域性銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體上處于全面起步,逐步深化的階段!碑咇R威中國(guó)金融業(yè)科技咨詢服務(wù)合伙人柳曉光表示,從整體進(jìn)程來(lái)看,開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為區(qū)域性銀行的共識(shí)。畢馬威在本次白皮書(shū)調(diào)研訪談中發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有91%的被調(diào)研銀行開(kāi)展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型;但區(qū)域性銀行整體上仍處于轉(zhuǎn)型起步階段和加速階段。
柳曉光認(rèn)為,相比與國(guó)有大行和股份制銀行,區(qū)域性銀行的普遍存在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向不明晰、數(shù)字化投入有限、數(shù)字化核心人才短缺、科技實(shí)力較弱、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱等等一系列問(wèn)題,為區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型造成重重阻礙。但同時(shí)區(qū)域性銀行也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)所在。畢馬威認(rèn)為,區(qū)域性銀行扎根本地,在屬地資源、市場(chǎng)洞察、組織機(jī)制上存在天然的資源稟賦。因此,區(qū)域性銀行要充分利用其在客群、市場(chǎng)和組織機(jī)制的比較優(yōu)勢(shì),通過(guò)數(shù)字化手段放大本地優(yōu)勢(shì),將其轉(zhuǎn)化為發(fā)展勝勢(shì),實(shí)現(xiàn)彎道超車。